Памятка потребителю о гарантийных сроках на обувь

Памятка потребителю о гарантийных сроках на обувь

Перечень нормативно-технической документации, требованиям которых должна соответствовать обувь:

с верхом из синтетических и искусственных кож

с кожаной подошвой —

40 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона;

с подошвой из кожи с резиновой накладкой —

45 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона;

с подошвой из кожволона , стиронипа , транспорента , поливинилхлорида —

60 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона;

с подошвой из полиуретана , пористой резины , термопластичного эластомера —

70 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона

ГОСТ 26166–84

независимо от материала

Не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона ГОСТ 19116:2007 Обувь для активного отдыха 60 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона ДСТУ 2063 Обувь домашняя и дорожная 40 дней со дня продажи через розничную сеть ГОСТ 1135:2007

Не зависимо от материала из которого выработано

30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона ГОСТ 26165:2009

К сведению потребителей:

В случае окончания гарантийного срока обращения относительно недостатков продавцом не рассматриваются.

Гарантия на обувь, является ли это гарантийным случаем?

Ответы юристов ( 1 )

Добрый день!
Гарантийным случае является всё, что считается недостатком товара

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право:

В случае необходимости могу помочь подготовить пакет документов и исковое.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

Каков срок гарантии на обувь, и в каких случаях она действует?

Гарантийный срок на обувь

Существует 2 гарантийных срока на обувь:

  • установленный производителем изделия;
  • установленный продавцом товара.

Первый срок – обязательный, а второй устанавливается по усмотрению продавца.

Продавец, как правило, устанавливает гарантию на обувь от 14 до 30 дней.

  • зима – с 1 ноября по 1 марта;
  • весна – с 1 марта по 1 мая;
  • лето – с 1 мая по 1 сентября;
  • осень – с 1 сентября по 15 ноября.

На что распространяется гарантия на обувь?

Гарантия на зимнюю обувь

Гарантия и возврат обуви

Нормативная база

  • наименование изделия,
  • адрес,
  • наличие госрегистрации,
  • рабочий режим.

Внимание

Права потребителей

Гарантийный срок на различные типы обуви в 2018 году

  • минимум 30 суток на детскую,
  • 60 суток на спортивную,
  • 60-90 суток на модельную.

Что является гарантийным случаем?

  • трещина, возникшая на подошве,
  • дефект окрашивания,
  • прорыв швов,
  • кривизна швов.

ВАЖНО

Что является не гарантийным случаем?

Гарантия на зимнюю обувь

Возврат и обмен обуви по гарантии в 2018 году

Возврат если отклеилась подошва

Если покупка обуви была по карте

Если обувь носили

Сроки замены

Ответственность продавца

В 2018 году продавец несет материальную ответственность по гарантии изготовителя. Он обязан:

Эксперты советуют приобретать обувь в фирменных магазинах. Действие стоит выполнять по следующим причинам:

Как возвратить обувь продавцу?

Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования:

Гарантия на ремонт обуви

Закон не устанавливает конкретный срок гарантии на ремонт обуви, каждая мастерская определяет его самостоятельно.

Что относится к зимней обуви?

Гарантийный срок

Обязательная гарантия утверждается законодательством. Эти нормы должны соблюдаться изготовителем на основе конкретного ГОСТа:

  • 1 ноября-1 марта – зима,
  • 1 марта-1 мая – весна,
  • 1 мая-1 сентября – лето,
  • 1 сентября-15 ноября – осень.

Что входит в гарантию?

Возврат после носки

К производственным дефектам относят:

  • Отрыв каблука, подошвы.
  • Дефект материала.
  • Неровные швы.
  • Сход краски и прочие дефекты.

Неудобная обувь

Действие гарантийного срока на обувь в 2018 году

Гарантийные сроки

По закону, обеспечивающему защиту потребителей, существует два вида сроков по гарантии:

  • период, установленный непосредственно производителем обуви,
  • период, установленный продавцом этой же самой обуви.

Гарантия и покупка в кредит зимней обуви

Законодательная база срока гарантии на обувь

Маркировку указывают на коробке, чтобы клиент ее мог видеть:

Каждая пара этого товара должна иметь следующие обозначения:

Условия для возврата обуви

Как вернуть обувь в магазин?

Возврат обуви ненадлежащего качества

Совет: экспертизу проводите только тогда, когда полностью уверены, что виноват производитель.

Возврат обуви надлежащего качества

На что может рассчитывать покупатель по гарантийному сроку?

Когда могут не принять обувь обратно?

Как написать претензию на неправомерные действия продавцов?

Если ваши усилия по устному урегулированию проблемы ни к чему хорошему не привели, действуйте в следующем порядке:

Совет: при изложении ссылайтесь на закон.

Полезные советы при покупке обуви

Можно ли вернуть обувь если она натирает?

Когда начинается гарантия на зимнюю обувь?

Зависит ли стоимость экспертизы от количества вопросов?

Кто должен оплачивать экспертизу продавец или покупатель?

Кто должен по закону оплачивать экспертизу продавец или покупатель?

Возможна ли оплата после проведения экспертизы?

Возместятся ли мои расходы по экспертизе?

Сколько времени потребуется для проведения экспертизы?

В большинстве случаев срок проведения экспертизы товаров, не являющихся технически сложными, составляет 2-3 дня.

Будет ли экспертное заключение иметь доказательную силу в суде?

Мне необходима экспертиза сотового телефона для возврата продавцу. Могу ли я обратиться в вашу экспертную организацию?

Стоимость экспертизы большинства моделей сотовых телефонов составит от 4600 до 9100 рублей.

Гарантия не распространяется на фурнитуру

Судебную экспертизу провести вполне возможно. Предоставте соответствующее ходатайство суду.

Необходимо провести экспертизу обуви. Какова последовательность моих действий?

Для проведения экспертизы обуви необходимо предоставить обувь, а также заполнить бланк заявления у нас в офисе.

Стоимость экспертизы обуви в нашей организации, если заказчиком экспертизы является покупатель, составит 2200 рублей.

Распространяется ли гарантия на фурнитуру, используемую в обуви и одежде?

— 50 дней для сумок женских, мужских, дорожных, спортивных,

— 30 дней для сумок хозяйственных, пляжных, для учащихся, портфелей ученических, ранцев, изделий мелкой кожгалантереи,

— 70 дней для чемоданов, портфелей деловых и дорожных, папок.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Если вы не нашли на данной странице нужной вам информации, попробуйте воспользоваться поиском по сайту:

Сколько гарантия на одежду по закону

Устной формы оглашения своих требований будет недостаточно с правовой точки зрения.

Гарантия на спецобувь по закону

Образец заявления на обмен товара ненадлежащего качества можно скачать здесь.

Гарантия на «фурнитуру» и экспертиза за свой счет. — закон, общество и практика

Замены вещи на такую же, но удовлетворительного качества,

Как наказать продавца за обвешивание

Возврат обуви в магазин. делюсь секретами.

Как вернуть обувь — по гарантии и без нее?

Распространяется ли гарантия на фурнитуру обуви?

Правовед.RU 644 юриста сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей
  • Распространяется ли гарантия на обивку мебели?
  • Распространяется ли гарантия на перепроданный товар?

Ответы юристов (2)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб.

Возврат обуви, как вернуть обувь в магазин и можно ли получить деньги

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

Как вернуть обувь в магазин по гарантии после носки или неношеную

4 Второй вариант, если гарантия закончилась, а в обуви обнаружился заводской брак.

В этом случае, сначала обратитесь в экспертизу, чтобы доказать, что обувь была некачественной до приобретения ее вами.

На сколько дается гарантия на обувь по закону

Распространяется ли гарантия на обувь на фурнитуру?

Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».

Смотрите видео: Защита прав потребителей Возврат обуви (June 2019).

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector