Можно ли вернуть детские вещи
Можно ли вернуть детские вещи?
В каких случаях можно оформить возврат детской одежды?
Некачественный товар без всяких оговорок магазин примет обратно, обменяв его на новый или вернув деньги покупателю.
Браком считаются:
- наличие дырок;
- некачественных швов;
- недостаток пуговиц или декоративных элементов;
- нестойкая окраска изделия.
В случае с качественным товаром, который не подходит по размеру или по сезону, возврат оформляется иным образом.
Процедура возврата новой качественной детской вещи в магазин
Вернуть качественный товар можно на основании того, что ребенку не подошел размер, или вещь имеет не ту форму и не такой цвет.
При этом покупатель должен соблюсти ряд требований:
Условия возврата детских товаров, установленные законом
Процедура возврата товаров из рассматриваемой категории
Согласно закону «О защите прав потребителей», покупатель может потребовать при возврате:
Какие вещи для детей не подлежат обмену или возврату ни при каких обстоятельствах?
Как написать заявление на возврат товара?
О возврате товара надлежащего качества читайте тут.
Их нельзя вернуть или обменять даже в течение 14 дней, выделенных на возврат законом. К таким детским товарам относятся:
Вся одежда для новорожденного, включая пеленки, распашонки, ползунки, шапочки и пр.;
- детские колготки и носки;
- надувные и резиновые игрушки;
- майки для детей;
- головные уборы.
Можно ли вернуть детскую одежду в магазин?
Можно ли вернуть?
В остальном, возврат детских предметов одежды происходит по двум направлениям:
- Возврат того, что не подошло по размеру, фасону или расцветке;
- Возврат того, что нельзя использовать из-за брака, недостатка или дефекта ткани/аксессуаров.
Как вернуть или обменять
Качественную
Надлежащего качества предметы одежды признаются, когда:
- Они сохранили свой внешний вид, позволяющий их повесить обратно на вешалку в магазине и кому-то продать;
- Они сохранили свои бирки, лейблы или наклейки, опять же позволяющие их еще раз реализовать другому покупателю;
- Их не носили, а только примерили;
- Они все еще обладают своими свойствами и готовы выполнять непосредственную функцию.
Не спешите требовать деньги обратно – это неправомерно на данном этапе запроса, и может повлечь за собой моментальный отказ.
Лучше все-таки отказаться от всего, и получить обратно деньги, чтобы купить ребенку что-то другое.
Помните! Существует целая категория детской одежды, которую вернуть по этим правилам будет невозможно.
Некачественную
Итак, возврат некачественной детской одежды производится:
При этом, если все-таки одежду признали некачественной не из-за ваших действий, магазин может предложить вам:
Важно! Обязательно пишите в претензии одно из вышеуказанных требований, а также продублируйте ваше обращение.
Какая одежда не подлежит возврату
Нельзя вернуть качественную одежду, которая:
Нельзя вернуть некачественную одежду, которая:
- Стала такой по вашей вине или по вине вашего ребенка;
- Официально износилась;
- Возвращается после окончания гарантийного срока.
В том случае, если вас интересует возврат в магазин детской игрушки, рекомендуем ознакомиться с соответствующей статьей.
Можно ли вернуть детскую одежду?
Какие детские товары вернуть нельзя?
- Детское питание;
- Детские предметы личной гигиены (например, ночной горшок);
Что касается возврата детской одежды, то никаких запретов в Законе не прописано.
Правила возврата детской одежды хорошего качества
Процедура возврата
- Убедитесь, что возвращаемая детская одежда имеет тот же вид и те же комплектующие, что и в момент покупки;
- Возьмите чек и паспорт;
- Определитесь, по какой причине вашему ребенку не подошла купленная одежда;
По Закону, при возврате одежды надлежащего качества, вы имеете право потребовать:
- Обменять на вещь, например, подходящего размера, другого цвета или фасона;
- Если покупатель не готов ждать, то продавец должен вернуть покупателю стоимость возвращаемой детской одежды;
Деньги возвращаются тем же способом, каким производилась оплата (наличными/картой)
Правила возврата детской одежды плохого качества
Образцы документов
Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:
Можно ли вернуть детскую одежду в магазин?
Можно ли вернуть?
В остальном, возврат детских предметов одежды происходит по двум направлениям:
- Возврат того, что не подошло по размеру, фасону или расцветке;
- Возврат того, что нельзя использовать из-за брака, недостатка или дефекта ткани/аксессуаров.
Как вернуть или обменять
Качественную
Надлежащего качества предметы одежды признаются, когда:
- Они сохранили свой внешний вид, позволяющий их повесить обратно на вешалку в магазине и кому-то продать;
- Они сохранили свои бирки, лейблы или наклейки, опять же позволяющие их еще раз реализовать другому покупателю;
- Их не носили, а только примерили;
- Они все еще обладают своими свойствами и готовы выполнять непосредственную функцию.
Не спешите требовать деньги обратно – это неправомерно на данном этапе запроса, и может повлечь за собой моментальный отказ.
Лучше все-таки отказаться от всего, и получить обратно деньги, чтобы купить ребенку что-то другое.
Помните! Существует целая категория детской одежды, которую вернуть по этим правилам будет невозможно.
Некачественную
Итак, возврат некачественной детской одежды производится:
При этом, если все-таки одежду признали некачественной не из-за ваших действий, магазин может предложить вам:
Важно! Обязательно пишите в претензии одно из вышеуказанных требований, а также продублируйте ваше обращение.
Какая одежда не подлежит возврату
Нельзя вернуть качественную одежду, которая:
Нельзя вернуть некачественную одежду, которая:
- Стала такой по вашей вине или по вине вашего ребенка;
- Официально износилась;
- Возвращается после окончания гарантийного срока.
В том случае, если вас интересует возврат в магазин детской игрушки, рекомендуем ознакомиться с соответствующей статьей.