Должна ли быть книга жалоб и предложений в школьной столовой

Должна ли быть книга жалоб и предложений в школьной столовой?

Ответы юристов ( 2 )

В соответствии с Российским законодательством, жалобную книгу должны иметь:

— представители розничной торговли;

— рестораны, закусочные, столовые, бары, кафе;

— фирмы оказывающие бытовые услуги, автосервисы.

Согласно пункт 8 Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров»:

8. Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

Если книга отсутствует, предусмотрена административная ответственность согласно ст. 14.15 КоАП РФ:

Если нарушение выявлено впервые, то Роспотребнадзор может ограничиться лишь предупреждением.

Книга жалоб и предложений

Скажите, пожалуйста, должна ли быть зарегистрирована книга жалоб и предложений в каких-нибудь компетентных органах?

Если необходимо, то в каких именно? Организация зарегистрирована в московской области

Ответы юристов ( 1 )

Здравствуйте. В соответствие с ПП РФ №55 от 19.01.1998г. (в ред. от 05.01.2015г.):

8. Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

Обязана ли быть книга жалоб и предложений в паспортном столе управляющей компании?

Здравствуйте. Хотелось бы узнать, обязана ли быть книга жалоб и предложений в паспортном столе управляющей компании. Спасибо

Ответы юристов ( 3 )

  • 9,5 рейтинг
  • 5915 отзывов

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

от 15 августа 1997 года N 1025

Об утверждении Правил бытового обслуживания

Регитсрация книги жалоб и предложений

Ответы юристов ( 1 )

В профильном законе, равно как и в других российских НПА, ничего не сказано о порядке регистрации, сказано лишь следующее:

«Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи.».

Однако из обычаев делового оборота следует, что:

1) Прошнуруйте, пронумеруйте, а также заверьте печатью организации и подписью руководителя Книгу отзывов и предложений.

2) Зарегистрируйте в специальном журнале в управе района.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector