Возврат денег за сданный авиабилет

Возврат денег за сданный авиабилет

Сколько вернут денег за сданные авиабилеты

Условия возврата денег за сданный авиабилет зависят от:

  • выбранного тарифа
  • класса обслуживания
  • от причин возврата авиабилета

Все авиабилеты по условиям возврата денег можно разделить на четыре типа:

Сроки возврата денег за авиабилеты

В случае оплаты авиабилетов через центр обработки платежей ТКП, срок возврата средств составляет до 30 дней.

Рекомендуем вам на третий день после отмены или возврата авиабилета обратиться в свой банк для уточнения информации.

Wizz Air

Исследуйте свои возможности для путешествий

ВЫБОР РЕЙСА

Бронируйте авиабилеты для поездки в одно из направлений Wizz Air с вылетом в нужную вам дату.

ПОИСК АВИАБИЛЕТА

Можете изменить даты поездки? Найдите самый низкий тариф для своего путешествия и забронируйте билет по лучшей цене.

РАСПИСАНИЕ

Узнайте расписание рейсов для выбранного направления и выберите наиболее выгодный тариф, доступный на дату вашей поездки.

КАРТА НАПРАВЛЕНИЙ

Изучите маршрутную сеть наших рейсов, чтобы узнать, куда можно путешествовать рейсами Wizz Air.

НАПРАВЛЕНИЯ

Просмотрите список направлений и выберите, куда хотите отправиться в следующий отпуск.

ИНСТРУМЕНТ ПЛАНИРОВАНИЯ ПОЕЗДКИ NEW

Упростите организацию своего отпуска

АВТОМОБИЛИ

Арендуйте автомобиль на Rentalcars.com
Закажите сегодня и получите 10% от стоимости аренды!

ТРАНСФЕР ИЗ/ДО АЭРОПОРТА

Более 100 маршрутов из аэропорта до нужного вам места. Бронируйте такси и автобусы!

ПАРКОВКА В АЭРОПОРТУ

Забронируйте сейчас — сэкономьте до 60 %!

Билеты на осмотр достопримечательностей

Информация и услуги

Возврат средств и компенсация

До 2 недель

[cancellation location=wizzairComCallCentre] СБОР

В течение 2 недель

[seat-protection location=wizzairComCallCentre] СБОР+УСЛУГИ

В ваших планах возможны изменения? Приобретите услугу WIZZ Flex

Приобретите услугу WIZZ Flex, и вы сможете изменять дату, время и маршрут рейса через Интернет без ограничений.

Узнайте подробнее оWIZZ Flex

Элементы Accordion

За 14 дней до вылета

  • позвонить в Информационный центр Wizz Air;
  • направить претензию (рассмотрение претензии может занять до 30 дней).

В течение 14 дней до даты рейса

  • позвонить в Информационный центр Wizz Air;
  • направить претензию (рассмотрение претензии может занимать до 30 дней).

— на странице с информацией о вашем рейсе;

— через Информационный центр Wizz Air;

— на стойке в аэропорту.

Обратите внимание, что стоимость услуги WIZZ Flex не возвращается на Счет WIZZ, а будет вычтена из общей суммы покупки.

Ознакомьтесь с полным текстом условий и положений услуги WIZZ Flex.

При запросе возврата средств на Счет WIZZ отменяются все авиабилеты для всех пассажиров, включенных в заявку на бронирование.

Кроме того, Wizz Air выплачивает следующую компенсацию на основании Статьи 7 Регламента:

1500 км или меньше

От 1 500 до 3 500 км

Указанная выше компенсация не выплачивается, если вы получили уведомление об отмене:

ПОМОЩЬ, ОКАЗЫВАЕМАЯ ПАССАЖИРУ

1 500 км или менее

2 часа или более

  • талон на закуски и питание на сумму, соответствующую времени задержки вашего рейса;
  • два телефонных звонка или сообщения по телексу, факсу или электронной почте (если компания Wizz Air не сможет предоставить вам такие возможности, мы возместим обоснованную сумму расходов, понесенных на организацию связи, на основании представленного(-ых) счета(-ов));

3 часа или более

3 500 км или более

4 часа или более

Если ваш рейс задержан минимум на 5 часов, вы можете воспользоваться следующими вариантами (в дополнение к описанным выше):

Кроме того, Wizz Air выплачивает следующую компенсацию на основании Статьи 7 Регламента:

1 500 км и менее

От 1 500 до 3 500 км

Если вы имеете право на получение компенсации по Регламенту (ЕС) № 261/2004, вы можете подать иск, заполнив Форму жалоб.

Мы ответим вам в течение 30 дней после подачи претензии.

Претензия, подаваемая третьей стороной

Мы имеем право обрабатывать переданные претензии, только если выполняются приведенные далее условия.

  • Мы получаем письменное уведомление о подписанной вами передаче, которое содержит следующие данные:

oномер вашей заявки на бронирование;

oдата и номер рейса

  • приложенный к претензии оригинал или заверенная копия оформленного надлежащим образом договора о передаче.

Административный сбор за подачу

Сумма Административного сбора за подачу претензии составляет 50 евро. Она также указана в разделе «Все услуги и сборы».

Надлежащая документация для представления интересов или передачи права

а) он был написан и подписан автором рукописного документа; или

(только в целях разъяснения) вы оформляете документ от руки и ставите свою подпись;

в) подпись или инициалы подписанта документа должны быть заверены на документе судьей или нотариусом; или

Возврат ж/д билетов

В остальных случаях вернуть билет можно только в кассах ОАО «РЖД».

Обратите внимание: билет, купленный в кассе на вокзале, вернуть на Туту.ру нельзя.

Как вернуть билет онлайн, если он куплен на Туту.ру

  1. зайдите в Личный кабинет;
  2. выберите заказ;
  3. в заказе перейдите по ссылке «Выбрать билеты для возврата»;
  4. выберите пассажира, чей билет вы хотите вернуть, или пункт «все билеты из заказа», если хотите вернуть билеты для всех пассажиров;
  5. нажмите на кнопку «Оформить возврат».

Если в одном заказе у вас несколько билетов, вы можете вернуть их все вместе или только некоторые из них.

Как вернуть билет в кассе до отправления поезда

Как вернуть билет после отправления поезда

Особенности возврата для поездов по РФ:

Когда и куда вернутся деньги

При оплате и возврате на Туту.ру:

Сроки возврата билета в кассе, если билет оплачен:

  • банковской картой — деньги вернутся на нее в течение 30 дней;
  • наличными в кассе — тут же получите наличные.

Сколько денег вернется при возврате билета

Из стоимости билета при возврате удерживаются:

Остальная сумма к возврату зависит от времени, которое осталось до отправления поезда.

Для поездов по России

Для электричек 7000-й нумерации с предоставлением мест

Для поездов, отправляющихся в страны СНГ и Балтии (Латвию, Эстонию, Литву), Абхазию

Для поездов в дальнее зарубежье

Как вернуть билет, если вы находитесь за пределами России

  1. Обратитесь в кассу в стране, где вы находитесь. Предъявите билет на бланке ОАО «РЖД» (полученный заранее на территории РФ) и документ, удостоверяющий личность, указанный в заказе. Кассир выдаст бланк с отметкой об отмене билета.
  2. Обратитесь в кассу возврата ОАО «РЖД» на территории России в течение 6 месяцев после отправления поезда. Предъявите полученный бланк об отмене билета, бумажный билет и паспорт.

Как вернуть билет, если вы заболели

Обратите внимание: поводом для возврата по болезни является только справка из больницы или больничный лист.

Общий срок возврата складывается из времени на рассмотрение заявления (по России до 30 дней) и срока возврата денег (7-30 дней).

Как вернуть билет за другого пассажира

Это можно сделать только в кассе. По правилам у вас должны быть:

Как обменять билет

Что делать, если в билете есть ошибки

Если вы по ошибке купили билет не на тот поезд и до отправления еще много времени, то смотрите раздел «Как обменять билет».

Если в билете есть ошибки в личных данных, то здесь возможны три ситуации:

2. Если ошибок больше (например, перепутали отчество), то вам нужно будет переоформить билет. Это можно сделать двумя способами:

3. Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать — такой билет можно только вернуть (онлайн или в кассе).

Авиакомпания Аэрофлот

Тарифы и правила провоза багажа авиакомпании Аэрофлот

Ручная кладь

У Аэрофлота нет безбагажных билетов.

По тарифу «Комфорт» (и «Оптимум», и «Премиум») бесплатно можно провозить 2 места багажа по 23 кг каждое.

По тарифу «Бизнес» (и «Оптимум», и «Премиум») бесплатно можно провозить 2 места багажа по 32 кг каждое.

Для детей от 2 до 12 лет норма бесплатного провоза регистрируемого багажа такая же, как для взрослых пассажиров.

Сверхнормативный багаж

Перевозка животных

Виды возврата авиабилетов

Возврат авиабилетов бывает двух типов – вынужденный и добровольный.

Возврат признается вынужденным в следующих ситуациях:

Именно при добровольном возврате применяются штрафные санкции.

Система штрафных разная у всех авиаперевозчиков, однако, все они имеют два сходства:

Ограничения по возврату также распространяются на билеты, купленные незадолго до рейса, а также на определенные маршруты.

В связи с этим данная категория авиабилетов появилась и у «Аэрофлота».

Особенности невозвратных билетов следующие:

Узнайте в этой статье, .

На каких условиях происходит возврат денег

Билеты эконом-оптимум и комфорт-оптимум предполагают частичное возмещение средств с уплатой штрафа.

Размер санкций для разных типов рейса до возврата авиабилетов зависит от таких обстоятельств:

Почему возвращают авиабилеты

Существует 2 вида возврата билетов авиакомпании:

Причинами добровольного возврата часто служат:

  • Неправильно внесенные личные данные пассажира (Ф.И.О, дата рождения);
  • Изменение в датах бизнес-поездки;
  • Изменение личных планов.

В случае вынужденного возврата билета, причины не зависят от пассажира:

Если авиакомпания усомнится в подлинности предоставленных справок, она может связаться с правоохранительными органами.

Все риски в этом случае пассажир берет на себя. Стоимость невозвратных билетов на 10-15% ниже, чем обычных.

Подтверждение оплаты

На регистрации достаточно предъявить распечатку электронного авиабилета и документ, удостоверяющий личность пассажира.

Класс Бизнес

Возвращаем невозвратный билет

А именно, когда пассажир вынужден отказаться от перелета по причинам:

http://www.consultant.ru/law/hotdocs/33088.html (про невозвратные билеты)

Тарификация авиабилета

Дополнительные услуги

На сайте предоставляется возможность оформить следующие дополнительные услуги:

Условия и размер штрафа перевозчика

В любом случае плату вернут пассажиру, если его отказ от вылета является вынужденным.

Премиум экономичного класса

Оптимум эконом

Перед тем, как поменять билет на другую дату, следует убедиться, что самолёт ещё не отправился.

Как сдать невозвратные билеты Аэрофлота и вернуть свои деньги

Самтрип рекомендует

Как найти самый дешевый авиабилет. По-новому!

С 03.09.2015 авиабилеты Аэрофлота, купленные по тарифам «Промо» (R) или «Бюджет» (N/T/E/Q) являются полностью невозвратными.

ИНФОРМАЦИЯ НИЖЕ НЕ АКТУАЛЬНА!

Как вернуть невозвратный билет Аэрофлота? Как сдать промо-билет Аэрофлота? Как осуществить возврат самого дешевого билета Аэрофлота, купленного по промо-тарифу R?

Информационная безопасность

Классификация типов перелета

При покупке электронных билетов перевозчик отмечает условия возможности их возврата

Порядок возврата

Куда жаловаться

Если отказываешься от перелета

Нюансы сдачи электронных билетов

Вернуть электронный билет удастся любым удобным пассажиру способом, если текущий тариф предполагает подобные действия

Как проверить электронный билет, узнайте здесь.

Условия возврата билета аэрофлота электронного, невозвратного, эконом класса

Основные правила по возвратуобмену авиабилетов в компании Аэрофлот

Чтобы не иметь проблем при оформлении и возврате авиабилета, прежде всего, необходимо ознакомиться с правилами авиакомпании.

Тарифы авиакомпании «Аэрофлот» подразделяются на 8 категорий:

К полным тарифам относятся билеты, купленные по категориям премиум-тарифам.

Они действительны в течение года, поэтому пассажир может без штрафных санкций менять дату вылета.

Штрафные санкции при возврате или обмене распространяются на билеты, приобретенные по оптимум-тарифам.

В случае отказа от данной перевозки возвращаются только таксы и кассовые сборы.

Как сдать невозвратные билеты

Как проверить забронирован ли авиабилет по номеру билета

  1. Справка с медицинского центра или поликлиники;

Сдавая билет, купленный через сайт, нужно обратиться к сотрудникам авиалинии

Виды возврата

Вынужденный

Его причинами являются:

  • справка из поликлиники;
  • сигнальный лист со станции «Скорой помощи»;
  • копия больничного листа;
  • выписка из истории болезни.

Добровольный

В основном они инициируются самим пассажиром или являются следствием его ошибки.

Наиболее часто добровольный возврат происходит:

Для осуществления добровольного возврата билета, купленного в представительстве компании, необходимо:

Основания возврата

Возврат стоимости перелётов осуществляется в двух формах:

  • добровольной, по желанию приобретателя;
  • вынужденной, по независящим от пассажира обстоятельствам.

К обстоятельствам, которые не зависят от пассажира, вследствие чего осуществляется возврат, относятся:

Указанный перечень оснований для вынужденного возврата является исчерпывающим.

Как действовать, чтобы вернуть деньги

Человек, который хочет сдать билет Аэрофлота, должен совершить несколько действий:

Перед тем, как сдать невозвратный билет, необходимо получить подтверждающие документы:

Как вернуть электронный билет с помощью сайта Аэрофлота

Процесс возврата билетов Аэрофлота при помощи интернет-ресурса делится на несколько этапов:

Нюансы возврата средств

Возвратить деньги за невозвратный авиабилет можно в нескольких случаях (п. 227 приказа № 82):

Возврат авиабилетов происходит, если , который указан в перевозочном документе.

Если гражданин считает, что его права нарушены, он может обратиться в суд или подать заявление в Росавиацию.

Как происходит процедура возмещения убытков Аэрофлотом, если покупатель сдал ранее купленный билет

Каким образом можно вернуть электронный билет рассматриваемой компании пошаговая инструкция

Как возвратить электронный авиабилет

По каким причинам можно вернуть авиабилет

Самые частые причины добровольного отказа от запланированного перелета:

Вынужденным отказом считается:

Во всех этих случаях билет можно вернуть, если сообщить об отказе лететь до окончания регистрации на рейс

Возврат электронного билета

Ведь покупка электронных квитанций на полёт обладает несколькими преимуществами:

Для этого необходимо:

Бывает, что кнопка «возврат» не появляется. В таких случаях нужно проделать все заново.

Аэрофлот возврат билетов, штраф при сдаче

Суммы штрафа варьируются от расстояния, времени перелета и прочих деталей.

Сравнение стоимости штрафов с другими компаниями

Для примера взяты 3 самых крупных конкурента компании «Аэрофлот» среди авиаперевозок населению:

Возврат билета эконом-класса

Штраф при международном перелёте

Как дата влияет на размер штрафных санкций?

Интересные факты

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector