Если утерян гарантийный талон

Если утерян гарантийный талон

Оставьте свои контактные данные

Оставьте свой вопрос

НУЖЕН СОВЕТ ЮРИСТА?

ЗАКАЖИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ В BITLEX

Сервисом Bitlex было рассмотрено Ваше обращение и сообщается следующее.

При этом убедитесь, не подлежит ли купленный Bами товар к перечню товаров, которые не подлежат обмену.

Возможно, Вам будут интересны следующие консультации:

Можно ли отремонтировать по гарантии сломанный товар, если утерян гарантийный талон и чек?

Утерян гарантийный талон и чек на покупку нетбука в м-видео! Товар сломался. Могу ли я отремонтировать по гарантии?

Ответы юристов ( 2 )

Добрый день, Юрий!

Добрый день, Юрий!

Как быть если утерян чек и гарантийный талон

Купила холодильник в конце декабря 2014 года в М -видео,сейчас произошла поломка но чек и гарантийный талон утеряны,как быть?

Ответы юристов ( 2 )

  • 9,2 рейтинг
  • 1583 отзыва

Вот ссылки на ст. Закона о защите прав потребителей, на кторые нужно ссылаться при решении данного вопроса:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

Утерян гарантийный талон

2.1. Здравствуйте!
Обратитесь с претензией в магазин.

Пункт 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

3.1. Ув. Марина, если будет установлено повреждение в результате молнии а не в результате брака, то Вам ничего не выплатят.

4.1. Здравствуйте, Наталья!

Ситуация не простая, но не стоит опускать рук.
Тем более другие документы у Вас имеются.

Пишите претензию в страховую компанию с изложением своих требований. И просите письменный ответ на Ваши требования.

Если вопрос урегулировать не получится в добровольном порядке, обращайтесь за защитой своих прав в Суд.

За помощью в составлении документов можете обратиться как в Роспотребнадзор, так и в Общество по Защите прав потребителей.

6. Утерян гарантийный талон, но сохранен чек на нагревательный бак. Срок гарантии не истек. Имеют ли право отказать в ремонте?

8.1. Без чека можно, а без гарантийного талона нельзя.

9. Как сдать телефон на ремонт, если утерян гарантийный талон, или можно ли сдать, если нет гарантийного талона?

9.1. Здравствуйте, Дмитрий.
Если ремонт требуется в период гарантийного срока — предъявите чек на товар.

10.1. Увы нет. Вы не сможете подтвердить факт нахождения телефона на гарантии.

10.2. Можете. Вам могут восстановить эти документы.

11.1. Напишите Заявление о выдаче дубликата ПТС. Отказ в его выдаче Вы вправе обжаловать.

11.2. ПТС вы восстановите по номеру машины, в ГИБДД вам ПТС восстановят.

12.2. Пишите продавцу претензию с вашими требованиями, он обязан ее удовлетворить.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 02.12.2018 г.

13. Есть страховка на телефон но утерян гарантийный талон.

ГК РФ Статья 929. Договор имущественного страхования

13.5. Здравствуйте, Елена!

Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 06.11.2017 г.

18. Утерян гарантийный талон, но есть чек. Телефон на гарантийный ремонт не принимают.

18.2. Закон «О защите прав потребителей» не содержит такого понятия, как «гарантийный талон».

ЗоЗПП. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

18.3. Здравствуйте, Елена!

22. Утерян чек, но есть гарантийный талон с датой покупки и печатью магазина. Можно ли поменять телевизор если он глючит.

Желаю Вам удачи и всех благ!

24. Возможно ли вернуть товар без гарантийного талона? Если он утерян?

24.1. Владимир, добрый день!

С уважением, Игорь Пусев.

Удачи с возвратом.

25.1. Если будет повторная поломка
то конечно можете.

28.2. Как восстановить гарантийный чек?

30. Если на телефон был утерян гарантийный талон возьмун ли телефон на ремонт?

32. Утерян гарантийный талон, есть чек из магазина. Год не прошел (по чеку) как вернуть деньги, если сервис отказал.

32.1. Здравствуйте! Обращайтесь с письменной претензией к продавцу. В случае отказа — с иском в суд. Удачи Вам и всего хорошего!

35. Могу ли я сдать ноутбук по гарантии, если утерян чек и гарантийный талон. Коробка от ноутбука есть.

35.1. Вы можете сдать ноутбук на основании ЗоЗПП, но при условии, что Вы докажете продавцу фпкт приобретения товара именно у него.

36.1. Добрый вечер. Ой, нет смысла обращаться в суд. Всё вам правильно написали ответе на претензию. Всего хорошего удачи вам.

38. Могу ли я сдать телефон в ремонт по гарантии, если утерян гарантийный талон и чек?

38.1. Могу ли я сдать телефон в ремонт по гарантии, если утерян гарантийный талон и чек?

Могу ли я сдать телефон в ремонт по гарантии, если утерян гарантийный талон и чек?

Да.

40.4. Здравствуйте! Согласно:

Желаю Вам удачи и всех благ!

42.1. Пишите претензию на возврат.

42.2. Они не правы, необходима письменная претензия на основе норм ГК, сколько дней он был в первом ремонте?

43.1. Претензия, при отказе — в суд.

43.2. Да, есть смысл обращаться в магазин

44.1. Вячеслав, нет, не влияет. А вы претензию то писали. какие требования предъявляли? уточните

45.1. Смотрите условия договора страхования.

46.1. можете сдать, отсутствие гарантийного талона не препятствие.ст.18,19 закона о защите прав потребителей

47. Сломался телевизор. Гарантийный талон есть. Утерян чек. Могу ли я сдать в ремонт телевизор по гарантии?

47.1. Конечно же можете.

47.2. Чикаго можете восстановить в любое время

48.1. Если заводской брак то почему не отремонтировали?

48.2. Чек является доказательством, требуйте гарантийный ремонт.

49.1. Можете, необходимо предъявить письменную претензию.

Обратитесь к продавцу.
При не принятии мер — иск в суд

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector