Образец гарантийного талона

Образец гарантийного талона

Что собой представляет гарантийный документ на ремонт приобретенной продукции?

Талон содержит информацию о правилах эксплуатации товара, что с ним можно делать и что категорически запрещено.

Для продавца и потенциального покупателя внешний вид гарантийного талона и его содержимое является довольно важным моментом.

Как оформляется гарантийный талон?

Обязательно необходимо указать, где был продан данный товар (наименование населенного пункта, адрес, контактный телефон).

Для заметок СЦ оставьте место возле отрывных купонов, и разделите их на несколько отдельных частей (один купон – один блок).

Если был произведен гарантийный ремонт, талон остается у покупателя, а отрывной купон оставляет себе СЦ.

Какой максимальный срок гарантийного ремонта по закону?

Продлевается ли срок гарантии на время ремонта, читайте тут.

Неплохо было бы выпустить фирменный гарантийный талон. Так можно легко определить импортера данного товара.

Обратите внимание! Гарантийный ремонт могут выполнять сервисные центры, уполномоченные производителем.

Чтобы получить безвозмездную услугу по ремонту сломанного товара, покупатель должен предоставить гарантийный талон.

Документ содержит следующую информацию:

  • модель товара;
  • дата приобретения;
  • серийный номер;
  • гарантийный срок.

Храните талон в течение всего гарантийного срока.

При приеме товара сервисный центр диагностирует товар и дает оценку состояния товара.

Как результат, может быть три варианта заключения специалистов:

Чтобы осуществить указанную выше процедуру, необходимо наличие:

Осуществление гарантийного ремонта без предъявления рассматриваемого документа

Что делать в случае отсутствия гарантийного талона?

Хотя стоит отметить, что законодательно не закреплена стандартная форма данного документа.

Если у клиента есть чек о совершении покупки – товар должен быть принятым на бесплатное обслуживание.

Что делать, если чек утерян?

Как можно установить факт приобретения товара:

Некоторую информацию также можно получить, изучив штрих-код. По нему можно узнать, например, производителя товара.

Делаем вывод: отсутствие чека или гарантийного талона недолжно влиять на прием товар на гарантийный ремонт.

Что делать при утере талона, позволяющего провести ремонт продукции по действующей гарантии?

Многие покупатели вообще не придают значения сохранности гарантийного талона, так как не понимают значимости данного документа.

Обратите внимание! Если вы потеряли гарантийный талон – обратитесь в сервисный центр и получите его дубликат.

Гарантийный талон

Что делать, если потерял гарантийный талон, а товар сломался?

Если прибор вышел из строя, а гарантийного талона нет, то потребитель имеет право:

Можно ли сдать телефон по гарантии без чека и гарантийного талона в 2019 году?

Если дирекция никак не реагирует на жалобу, тогда покупатель может обратиться с заявлением в суд.

Как восстановить гарантийный талон?

В заявлении следует попросить продавца предоставить новый гарантийный талон по причине утерянного старого талона.

Можно ли поменять товар, если утерян чек, но гарантийный талон есть?

При этом покупатель имеет право требовать от продавца:

  • обменять товар на другой такой же, но исправный;
  • вернуть деньги за товар.

При этом продавец должен принять товар ненадлежащего качества, при необходимости провести проверку качества проданного товара.

При этом покупатель имеет право участвовать в проверке качества купленного холодильника (телевизора и т. п.).

Как должен выглядеть гарантийный талон? Как его заполнить?

Также должны перечисляться случаи, при которых продавец обязан провести бесплатный ремонт товара.

Ошибки при заполнении гарантийного талона на бытовую технику и другие товары

Чаще всего продавцы допускают такие ошибки:

Давайте рассмотрим пример составления гарантийного талона на бытовую технику Bosch:

Гарантийный талон на отечественный автомобиль Лада Веста

Гарантийное обслуживание на автомобиль Лада составляет 3 года.

Как оформить гарантийный талон на мебель?

Гарантия на мебель позволяет владельцу выставлять требования по устранению недостатков за счет продавца мебели.

Гарантийный срок начинает отсчитываться с момента доставки мебели покупателю во время подписания акта приема-передачи товара.

Требовать возврата денег за товар или замену мебели на другую покупатель имеет право в следующих ситуациях:

В гарантийном талоне на мебель продавец должен заполнить следующие поля:

Гарантийный талон на ПВХ окна

Для окон ПВХ срок гарантии следующий:

  • на пластиковых профиль ПВХ – 5 лет;
  • на фурнитуру – 1 год;
  • на работы по монтажу окон – 1 год;
  • на стеклопакет – 7 дней.

Обращаем внимание на то, что на внешние и внутренние откосы, а также на москитную сетку гарантия не распространяется.

Типового образца гарантийного талона на окна ПВХ законом не предусмотрено, в каждой компании этот документ отличается.

Однако в нем обязательно должна быть отражена следующая информация:

Гарантийный талон на стоматологические услуги

В каждой стоматологической клинике есть свой перечень услуг, на которые дается гарантия, например:

  • пломбирование;
  • протезирование;
  • хирургическое лечение зуба.

При этом гарантийные обязательства действуют только при соблюдении таких важных условий:

В гарантийном талоне на стоматологические услуги должна присутствовать следующая информация:

Гарантийный талон на оборудование Reflex

  • на мембраны Reflex – 1 год;
  • на водонагреватели, отопление, баки, установки поддержания давления – 2 года.

В 2019 году в законе «О защите прав потребителей» не произошло никаких изменений, а именно, в статье 18.

Гарантийный талон необходим для обращения в сервисный центр, а для магазина достаточно предъявить чек на купленный товар.

Гарантийный талон

Что делать, если потерял гарантийный талон, а товар сломался?

Если прибор вышел из строя, а гарантийного талона нет, то потребитель имеет право:

Можно ли сдать телефон по гарантии без чека и гарантийного талона в 2019 году?

Если дирекция никак не реагирует на жалобу, тогда покупатель может обратиться с заявлением в суд.

Как восстановить гарантийный талон?

В заявлении следует попросить продавца предоставить новый гарантийный талон по причине утерянного старого талона.

Можно ли поменять товар, если утерян чек, но гарантийный талон есть?

При этом покупатель имеет право требовать от продавца:

  • обменять товар на другой такой же, но исправный;
  • вернуть деньги за товар.

При этом продавец должен принять товар ненадлежащего качества, при необходимости провести проверку качества проданного товара.

При этом покупатель имеет право участвовать в проверке качества купленного холодильника (телевизора и т. п.).

Как должен выглядеть гарантийный талон? Как его заполнить?

Также должны перечисляться случаи, при которых продавец обязан провести бесплатный ремонт товара.

Ошибки при заполнении гарантийного талона на бытовую технику и другие товары

Чаще всего продавцы допускают такие ошибки:

Давайте рассмотрим пример составления гарантийного талона на бытовую технику Bosch:

Гарантийный талон на отечественный автомобиль Лада Веста

Гарантийное обслуживание на автомобиль Лада составляет 3 года.

Как оформить гарантийный талон на мебель?

Гарантия на мебель позволяет владельцу выставлять требования по устранению недостатков за счет продавца мебели.

Гарантийный срок начинает отсчитываться с момента доставки мебели покупателю во время подписания акта приема-передачи товара.

Требовать возврата денег за товар или замену мебели на другую покупатель имеет право в следующих ситуациях:

В гарантийном талоне на мебель продавец должен заполнить следующие поля:

Гарантийный талон на ПВХ окна

Для окон ПВХ срок гарантии следующий:

  • на пластиковых профиль ПВХ – 5 лет;
  • на фурнитуру – 1 год;
  • на работы по монтажу окон – 1 год;
  • на стеклопакет – 7 дней.

Обращаем внимание на то, что на внешние и внутренние откосы, а также на москитную сетку гарантия не распространяется.

Типового образца гарантийного талона на окна ПВХ законом не предусмотрено, в каждой компании этот документ отличается.

Однако в нем обязательно должна быть отражена следующая информация:

Гарантийный талон на стоматологические услуги

В каждой стоматологической клинике есть свой перечень услуг, на которые дается гарантия, например:

  • пломбирование;
  • протезирование;
  • хирургическое лечение зуба.

При этом гарантийные обязательства действуют только при соблюдении таких важных условий:

В гарантийном талоне на стоматологические услуги должна присутствовать следующая информация:

Гарантийный талон на оборудование Reflex

  • на мембраны Reflex – 1 год;
  • на водонагреватели, отопление, баки, установки поддержания давления – 2 года.

В 2019 году в законе «О защите прав потребителей» не произошло никаких изменений, а именно, в статье 18.

Гарантийный талон необходим для обращения в сервисный центр, а для магазина достаточно предъявить чек на купленный товар.

Гарантийный талон

Что делать, если потерял гарантийный талон, а товар сломался?

Если прибор вышел из строя, а гарантийного талона нет, то потребитель имеет право:

Можно ли сдать телефон по гарантии без чека и гарантийного талона в 2019 году?

Если дирекция никак не реагирует на жалобу, тогда покупатель может обратиться с заявлением в суд.

Как восстановить гарантийный талон?

В заявлении следует попросить продавца предоставить новый гарантийный талон по причине утерянного старого талона.

Можно ли поменять товар, если утерян чек, но гарантийный талон есть?

При этом покупатель имеет право требовать от продавца:

  • обменять товар на другой такой же, но исправный;
  • вернуть деньги за товар.

При этом продавец должен принять товар ненадлежащего качества, при необходимости провести проверку качества проданного товара.

При этом покупатель имеет право участвовать в проверке качества купленного холодильника (телевизора и т. п.).

Как должен выглядеть гарантийный талон? Как его заполнить?

Также должны перечисляться случаи, при которых продавец обязан провести бесплатный ремонт товара.

Ошибки при заполнении гарантийного талона на бытовую технику и другие товары

Чаще всего продавцы допускают такие ошибки:

Давайте рассмотрим пример составления гарантийного талона на бытовую технику Bosch:

Гарантийный талон на отечественный автомобиль Лада Веста

Гарантийное обслуживание на автомобиль Лада составляет 3 года.

Как оформить гарантийный талон на мебель?

Гарантия на мебель позволяет владельцу выставлять требования по устранению недостатков за счет продавца мебели.

Гарантийный срок начинает отсчитываться с момента доставки мебели покупателю во время подписания акта приема-передачи товара.

Требовать возврата денег за товар или замену мебели на другую покупатель имеет право в следующих ситуациях:

В гарантийном талоне на мебель продавец должен заполнить следующие поля:

Гарантийный талон на ПВХ окна

Для окон ПВХ срок гарантии следующий:

  • на пластиковых профиль ПВХ – 5 лет;
  • на фурнитуру – 1 год;
  • на работы по монтажу окон – 1 год;
  • на стеклопакет – 7 дней.

Обращаем внимание на то, что на внешние и внутренние откосы, а также на москитную сетку гарантия не распространяется.

Типового образца гарантийного талона на окна ПВХ законом не предусмотрено, в каждой компании этот документ отличается.

Однако в нем обязательно должна быть отражена следующая информация:

Гарантийный талон на стоматологические услуги

В каждой стоматологической клинике есть свой перечень услуг, на которые дается гарантия, например:

  • пломбирование;
  • протезирование;
  • хирургическое лечение зуба.

При этом гарантийные обязательства действуют только при соблюдении таких важных условий:

В гарантийном талоне на стоматологические услуги должна присутствовать следующая информация:

Гарантийный талон на оборудование Reflex

  • на мембраны Reflex – 1 год;
  • на водонагреватели, отопление, баки, установки поддержания давления – 2 года.

В 2019 году в законе «О защите прав потребителей» не произошло никаких изменений, а именно, в статье 18.

Гарантийный талон необходим для обращения в сервисный центр, а для магазина достаточно предъявить чек на купленный товар.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector