Как вернуть товар в ИКЕА (IKEA) — матрас, мебель и другие вещи без упаковки или чека: каковы условия, часы работы и сроки обмена

Как вернуть товар в ИКЕА (IKEA) — матрас, мебель и другие вещи без упаковки или чека: каковы условия, часы работы и сроки обмена

От ошибок никто не застрахован.

Но, все ли товары можно вернуть, куда обратиться, в какие сроки можно осуществить эту процедуру?

Условия возврата купленной вещи

Процедура осуществляется в соответствии с действующим законом о защите прав потребителя.

Что нужно иметь с собой? Вот перечень:

В конце ставится дата и подпись.

Деньги возвращаются в день составления заявления, если покупка была произведена наличными.

Если оплата выполнена по карточке, то зависит от условий банка. Обычно перевод приходит не позже двух недель.

Чаще всего деньги поступают обратно в течение 1-5 рабочих дней.

А что, если покупка была сделана через интернет-магазин?

В этом случае нужно позвонить в сервисную службу поддержки.

Процедура возврата схожа. Но, покупателю следует знать, что деньги за доставку не выплачиваются.

Какие товары возврату не подлежат?

Это следующие товары:

В какие сроки можно осуществить возврат?

Вернуть покупку в магазин можно в течение 60 дней.

Для тех, кто состоит в клубе IKEA FAMILY магазин дарит свои привилегии.

Одной из этих привилегий является возврат в течение 90 дней.

Но, правила эти могут не действовать на некоторые группы товаров.

Это следует обязательно уточнить в магазине при покупке и не затягивать с возвратом, иначе поступит отказ.

Отдельные правила существуют на купленные подушки, одеяла и матрасы.

Обменять приобретенный товар разрешено не более одного раза.

Наличие чека обязательно.

Если покупатель решит выбрать другую модель, с отличающимся артикулом, проводится процедура перерасчета.

Но, при обмене в магазине, можно вновь оформить доставку за отдельную плату.

Правила покупки подушки или одеяла

Если вещь не подошла, можно попросить ее обменять на другую модель.

Но, на серию МЮСКГРЭС и СЛЁН эти правила не распространяются.

Правила на купленный матрас

Бывает, что купленный матрас не подходит, оказывается чересчур жестким или мягким.

Не проблема, ведь его можно привезти обратно в магазин и так же обменять на другую модель.

Основные правила покупки

Сотрудники IKEA всегда идут на встречу покупателю.

В каждом магазине вы можете с ними ознакомиться.

Там подробно прописаны все тонкости по возврату и обмену товара.

Чтобы не допускать ошибки обязательно сверяйте размер и другие характеристики нужного товара.

Лучше лишний раз перепроверить, чем возвращаться обратно.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 110-27-91 (Москва)
+7 (812) 385-74-31 (Санкт-Петербург)

Услуги ИКЕА

Обмен и возврат

• товар не был в употреблении*;
• товар может быть без упаковки;
• товар может быть в сборке;

Согласно политике возврата и обмена, Вы можете вернуть или обменять любой уже собранный, но не бывший в употреблении товар.

Согласно политике возврата и обмена, Вы можете вернуть или обменять товары без оригинальной упаковки, не бывшие в употреблении.

Политика возврата и обмена устанавливает единые условия для юридических и физических лиц.

Согласно политике, вы можете вернуть или обменять приобретенные батарейки без упаковки, если они не были в использовании.

Икеа возврат товара без упаковки

Неважно, выявил клиент брак, недоволен внешним видом или моделью продукта.

Внимание Лучше сделать это сегодня, тем более что процедура несложная.

Иначе завтра будет поздно. Особенно это касается подушек и матрасов.

Чаще процедура возврата осуществляется стандартно и срок един – 60 дней.

Затем согласует дату и удобное время для встречи покупателя с курьером. Он придет сам и заберет товар.

Нет, каждый клиент вправе вернуть любую вещь (если ее нет в списке невозвращаемых предметов) и в любом требуемом количестве.

Условия возврата и обмена товара в ИКЕА

Можно ли вернуть товар с уценкой икеа

  • С 10 часов 00 минут до 23 часа 00 минут.
  • С 10 часов 00 минут до 02 часа 00 минут (некоторые города Российской Федерации).

Возврат товаров ИКЕА

При этом три месяца дается на тестирования продукции, т.е. Вы можете проверить насколько хорошо Вам спиться на новом матрасе.

А если что-то не устраивает, придите в магазин и выберите другой матрас.

Защита прав потребителей

Большинство магазинов работают без выходных.

ИКЕА возврат товара

Касательно заводской упаковки, это правило тоже отменено в IKEA с сентября 2015 года.

Более точный список вещей, которые невозможно вернуть, можно узнать в каждой торговой точке сети магазинов IKEA.

Как сделать возврат в Икеа

При этом процедура проводится при непосредственном предоставлении приобретённого товара в сервисном отделе.

Процедура возврата в магазин Икеа удобна и не требует проведения большого числа поэтапных операций.

Как вернуть товар в ИКЕА (IKEA) — матрас, мебель и другие вещи без упаковки или чека: каковы условия, часы работы и сроки обмена

Это следующие товары:

Как вернуть товар в ИКЕА – правила и сроки возврата, необходимые документы

Если покупка осуществлялось при личном посещении гипермаркета, то следует обращаться в точку продажи в течение рабочих часов.

Обмен и возврат

Услуга доступна только для товаров, купленных онлайн.

Свяжитесь с нами любым удобным способом для решения проблемы Лояльная политика не является публичной офертой.

Икеа возврат товара без упаковки

Текстовое напонение и код страниц являются уникальными.

Можно ли вернуть изделия в магазин IKEA и получить обратно средства с покупки товара?

Если вам когда-либо возвращали не подошедшие товары, то, наверняка, вы знаете примерный алгоритм действий.

Разберемся, как это лучше сделать, и на каких условиях. Торговая марка ИКЕА возврат предусматривает в каждом магазине сети.

Для этого предусмотрен специальный отдел, работающий в соответствии с законодательством РФ.

Делается это следующим образом.

Внимание! Гарантия возврата товара ненадлежащего качества обеспечивается законодательными нормами России.

Можно ли вернуть товар в IKEA без заводской упаковки и без чека

«ИКЕА» осуществит возврат денег наличными либо путём перечисления средств на банковский счёт (счёт карты).

Как вернуть товар в ИКЕА — правила и сроки возврата, необходимые документы

Смотрите видео: СУПЕР Покупки в ИКЕА. IKEA 2019 для Нового года с ХОЗЯЮШКОЙ (June 2019).

Возвращение товара в ИКЕА

Условия возврата

  • сам товар;
  • свой паспорт;
  • чек на покупку;
  • инструкция;
  • гарантийный талон;
  • оригинальная упаковка.

Сроки возвращения

Некоторые категории компания позволяет вернуть в течение года (365 дней), но только в том случае, если не было их использования.

Товары, которые не могут быть возвращены

Как указывает сама компания: «Мы вернем все те покупки, которые…»:

Покупка подушек и матрасов

Если товар без упаковки

Важно! Если покупка происходила через интернет, то средства за доставку клиенту возвращаться не должны.

· наличие явных дефектов возвращаемого товара;

· отправка магазином не того продукта, который заказывался клиентом;

· повреждения или загрязнения продукта;

· повреждения изделия во время курьерской доставки.

Если желаемого товара нет на складе, клиент получает свои средства назад.

Если чек отсутствует

Проведение экспертизы

Это особенно важный момент, что указывает на особую лояльность сети.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector