Можно ли вернуть подушку в магазин
Можно ли вернуть подушку в магазин?
О чем говорится в Законе?
Следовательно, вернуть подушку хорошего качества в течение 14 дней в магазин нельзя.
Как обойти закон?
При этом должны быть следующие условия;
Если все условия соблюдены, то покупатель может попробовать произвести обмен подушки на другую в этом магазине.
Как вернуть подушку плохого качества?
Однако, сделать это можно только в течение 14 дней.
При этом подушка должна:
- Сохранить товарный вид;
- Не эксплуатироваться;
Если вы обнаружили какой-то брак у купленной подушки (рваная наволочка, неприятный запах и т.д.)
При возврате некачественной подушки покупатель вправе:
В этом случае может понадобиться перерасчет стоимости.
Образцы документов
Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:
Возврат товара: что следует знать
Запомните несколько простых правил при покупке непродовольственного товара:
2. Не спешите срывать бирки и выкидывать упаковку.
Хотя правила просты, на практике возникает много проблем.
Не слишком пытайтесь все объяснить продавцу. Найдите человека, ответственного за обмен товара .
Видите, все законно. Но только при условии:
1. товара нет в перечне тех товаров, которые не подлежат обмену и возврату;
2. товар не использовался, и имеет товарный вид;
3. есть в наличии кассовый или товарный чек;
4. прошло менее 14 дней с момента приобретения товара.
Многие не знают, что на время ремонта продавец по письменному требованию должен предоставить покупателю аналогичный товар.
Отремонтировать товар продавец должен также в течение 14 дней.
Зная свои права, вы сможете уверенно решать возникающие проблемы.
Поделиться с друзьями:
Комментарии
Комментирование и оценивание доступно только зарегистрированным пользователям
одно дело знать сои права, другое дело не держать язык за зубами когда тебя явно обманывают.
а увы, с нашим менталитетом, редко кто права свои доказывает. (
Статья о непродовольственных товарах, в начале написано. А нельзя менять продовольственные товары. Неправильное название статьи.
норм тема огромное СПАСИБО ВАМ.
ВЫ МОЖЕТЕ ХОТЬ РАЗ В ЖИЗНИ ДОПИСАТЬ САМОЕ ГЛАВНОЕ, А ТО ЛЮДИ РЕАЛЬНО ДУМАЮТ, ЧТО МЕНЯТЬ МОЖНО ВСЁ!!
[Гость] Руслан, самое главное в этом-это 2 слова «надлежащего качества»
Ну наконец-то что-то не о ДТП!
Очень интересная и познавательная статься! Побольше бы таких))
День защиты прав потребителей: какие товары не подлежат возврату [ Редактировать ]
Но вы знали, что в законе также указан перечень товаров, которые мы не сможем вернуть в магазин? Об этом я и расскажу вам.
1) Продовольственные товары — еда, напитки, алкоголь, детское питание, табачные изделия;
2) Лекарства. Все, что вы купили в аптеке, вернуть невозможно;
3) Предметы сангигиены: туалетная бумага, салфетки, вата, одноразовые перчатки и прочее;
4) Фотобумага, фотопленка и DVD-диски, кассеты, флешки и другие устройства для считывания информации;
5) Нижнее белье — все, что мы с вами надеваем на тело, также не подлежит возврату и обмену;
6) Косметические средства и парфюмерные изделия, оказывается, также вошли в этот список;
8) Детские игрушки мягкие, резиновые и надувные;
9) Зубные щетки;
10) Мундштуки;
11) Принадлежности для бритья, гели и пенки;
12) Расчески, гребни и щетки для массажа;
14) Перчатки, ткани, кружева и тюль;
15) Предметы домашнего интерьера: ковры метражные, постельное белье,
16) Чулочно-носочные изделия;
17) Товары в аэрозольной упаковке: товары бытовой химии, дезодоранты, лак для волос и прочие;
18) Печатные издания: газеты, журналы, книги и учебники;
20) Изделия из натуральных или искусственных волос: парики, резинки и трессы;
21) Товары для новорожденных детей: бутылочки для кормления, пеленки и прочее;
22) Инструменты для маникюра и педикюра;
23) Ювелирные украшения из драгоценных металлов и камней.
Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров
СПРАВКА «КП»
Какой товар с июля не возьмут в магазин обратно*?
— карнавальные костюмы и маски;
— живые и декоративные растения, саженцы деревьев;
— семена, луковицы, мицелии;
— пиротехнические изделия (петарды, хлопушки, ракеты);
— батарейки (за исключением тех, что упакованы герметично и упаковка не повреждена);
— птиц, животных, рыбок и корма для них и т.п.
ПОЛНЫЙ СПИСОК
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату
— автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним
— Мобильные средства малой механизации сх работ прогулочные судна и иные плавсредства бытового назначения
— мебельные гарнитуры и наборы
— инструменты для маникюра и педикюра (за исключением таковых в герметичной упаковке)
— игрушки , карнавальные костюмы, макси и полумаски (за исключением таковыйх в герметичной упаковке)
— товары бытовой химии, в тч лаки и краски
— фотопленка, фотобумага, фотореактивы (за исключением тех, что в герметичной упаковке)
— ручки автоматические. Перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фдлмастеры и др аналогичные овары
— аудио и видео кассеты, дискеты и компакты, другие технические носители информации (за исключением герметично запакованных)
— предметы личной гигиены (за исключением герметично запакованных)
— товары зоомагазинов (птицы, рыбы, животные и корма)
— цветы живые, елки, декоративные растения, саженцы деревьев, семена, луковицы, мицелий
— товары секс- шопов специального назначения
— табачные изделия и махорка
-гражданское оружие, составные части гражданского и огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехника
ВОПРОС ДНЯ
А вы покупали когда-нибудь что-то ненужное?
Арташес АНТОНЯН, телеведущий:
Глеб ШАППО, режиссер телевизионных проектов:
Виталий КАРПАНОВ, солист группы «Дрозды»:
Александра КИРСАНОВА, исполнительница дуэта «Александра и Константин»:
Степан ЧИРИЧ, PR-журналист:
Алёна ВИТКОВСКАЯ, студентка:
Григорий СЕРОВ, инженер:
Алена, посетительница сайта kp.by: