Можно ли вернуть подушку в магазин

Можно ли вернуть подушку в магазин?

О чем говорится в Законе?

Следовательно, вернуть подушку хорошего качества в течение 14 дней в магазин нельзя.

Как обойти закон?

При этом должны быть следующие условия;

Если все условия соблюдены, то покупатель может попробовать произвести обмен подушки на другую в этом магазине.

Как вернуть подушку плохого качества?

Однако, сделать это можно только в течение 14 дней.

При этом подушка должна:

Сохранить товарный вид;
Не эксплуатироваться;

Если вы обнаружили какой-то брак у купленной подушки (рваная наволочка, неприятный запах и т.д.)

При возврате некачественной подушки покупатель вправе:

В этом случае может понадобиться перерасчет стоимости.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Возврат товара: что следует знать

Запомните несколько простых правил при покупке непродовольственного товара:

2. Не спешите срывать бирки и выкидывать упаковку.

Хотя правила просты, на практике возникает много проблем.

Не слишком пытайтесь все объяснить продавцу. Найдите человека, ответственного за обмен товара .

Видите, все законно. Но только при условии:

1. товара нет в перечне тех товаров, которые не подлежат обмену и возврату;

2. товар не использовался, и имеет товарный вид;

3. есть в наличии кассовый или товарный чек;

4. прошло менее 14 дней с момента приобретения товара.

Многие не знают, что на время ремонта продавец по письменному требованию должен предоставить покупателю аналогичный товар.

Отремонтировать товар продавец должен также в течение 14 дней.

Зная свои права, вы сможете уверенно решать возникающие проблемы.

Поделиться с друзьями:

День защиты прав потребителей: какие товары не подлежат возврату [ Редактировать ]

Но вы знали, что в законе также указан перечень товаров, которые мы не сможем вернуть в магазин? Об этом я и расскажу вам.

1) Продовольственные товары — еда, напитки, алкоголь, детское питание, табачные изделия;

2) Лекарства. Все, что вы купили в аптеке, вернуть невозможно;

3) Предметы сангигиены: туалетная бумага, салфетки, вата, одноразовые перчатки и прочее;

4) Фотобумага, фотопленка и DVD-диски, кассеты, флешки и другие устройства для считывания информации;

5) Нижнее белье — все, что мы с вами надеваем на тело, также не подлежит возврату и обмену;

6) Косметические средства и парфюмерные изделия, оказывается, также вошли в этот список;

8) Детские игрушки мягкие, резиновые и надувные;

9) Зубные щетки;

10) Мундштуки;

11) Принадлежности для бритья, гели и пенки;

12) Расчески, гребни и щетки для массажа;

14) Перчатки, ткани, кружева и тюль;

15) Предметы домашнего интерьера: ковры метражные, постельное белье,

16) Чулочно-носочные изделия;

17) Товары в аэрозольной упаковке: товары бытовой химии, дезодоранты, лак для волос и прочие;

18) Печатные издания: газеты, журналы, книги и учебники;

20) Изделия из натуральных или искусственных волос: парики, резинки и трессы;

21) Товары для новорожденных детей: бутылочки для кормления, пеленки и прочее;

22) Инструменты для маникюра и педикюра;

23) Ювелирные украшения из драгоценных металлов и камней.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

СПРАВКА «КП»

Какой товар с июля не возьмут в магазин обратно*?

— карнавальные костюмы и маски;

— живые и декоративные растения, саженцы деревьев;

— семена, луковицы, мицелии;

— пиротехнические изделия (петарды, хлопушки, ракеты);

— батарейки (за исключением тех, что упакованы герметично и упаковка не повреждена);

— птиц, животных, рыбок и корма для них и т.п.

ПОЛНЫЙ СПИСОК

непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату

— автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним

— Мобильные средства малой механизации сх работ прогулочные судна и иные плавсредства бытового назначения

— мебельные гарнитуры и наборы

— инструменты для маникюра и педикюра (за исключением таковых в герметичной упаковке)

— игрушки , карнавальные костюмы, макси и полумаски (за исключением таковыйх в герметичной упаковке)

— товары бытовой химии, в тч лаки и краски

— фотопленка, фотобумага, фотореактивы (за исключением тех, что в герметичной упаковке)

— ручки автоматические. Перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фдлмастеры и др аналогичные овары

— аудио и видео кассеты, дискеты и компакты, другие технические носители информации (за исключением герметично запакованных)

— предметы личной гигиены (за исключением герметично запакованных)

— товары зоомагазинов (птицы, рыбы, животные и корма)

— цветы живые, елки, декоративные растения, саженцы деревьев, семена, луковицы, мицелий

— товары секс- шопов специального назначения

— табачные изделия и махорка

-гражданское оружие, составные части гражданского и огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехника

ВОПРОС ДНЯ

А вы покупали когда-нибудь что-то ненужное?

Арташес АНТОНЯН, телеведущий:

Глеб ШАППО, режиссер телевизионных проектов:

Виталий КАРПАНОВ, солист группы «Дрозды»:

Александра КИРСАНОВА, исполнительница дуэта «Александра и Константин»:

Степан ЧИРИЧ, PR-журналист:

Алёна ВИТКОВСКАЯ, студентка:

Григорий СЕРОВ, инженер:

Алена, посетительница сайта kp.by:

Можно ли вернуть подушку в магазин