Оформление жалобы на МФЦ

Оформление жалобы на МФЦ

Нормативная база

Когда можно оформить жалобу на МФЦ?

Наиболее частые недочеты в работе многофункционального центра, которые могут послужить причиной для жалобы, следующие:

Кто имеет право оформить жалобу на МФЦ?

Варианты подачи претензии

Заявления с жалобой к работе МФЦ можно подавать:

  • руководству МФЦ;
  • в прокуратуру;
  • в суд.

Пошаговая инструкция оформления

  • название органа, куда жалоба направляется, и ФИО его руководителя;
  • ФИО заявителя, его адрес, телефон для связи и почтовый ящик в Интернете (при наличии);
  • название и адрес МФЦ, фамилию сотрудника, на кого подается жалоба;
  • подробное изложение обстоятельств произошедшего и суть претензии;
  • подпись и дату.

Некоторые специфические отличия есть только у искового заявления в суд, о чем будет сказано ниже.

Подача жалобы руководству МФЦ

Можно также оформить и передать заявление в рукописном или напечатанном виде лично в руки руководителю или по почте.

Обращение в прокуратуру

Подача заявления в суд

Необходимые документы

Сроки ответа

Время, которое закон дает на рассмотрение искового заявления в суд, ограничено двумя месяцами.

Причины отказа

При оформлении заявления с жалобой на МФЦ нужно знать, что оно будет отклонено и останется без удовлетворения, если:

Нюансы подачи жалобы на МФЦ

Кому пожаловаться на многофункциональный центр?

Статьи по теме

Ответственность МФЦ

Функции, права и обязанности МФЦ определены в ст. 16 Закона № 210-ФЗ.

Кроме того, в ч. 5 ст. 16 Закона № 210-ФЗ прямо указано, что поименованные субъекты несут ответственность:

За разглашение персональных данных и иной информации ограниченного доступа законодательством РФ предусмотрена:

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда (п. 3 ст. 1099 ГК РФ).

Досудебное обжалование

Статья 11.1 Закона № 210-ФЗ включает в предмет досудебного (внесудебного) обжалования:

Механизм досудебного обжалования читайте в журнале →

Кроме того, ч.3–4 ст. 11.2 Закона № 210-ФЗ определены следующие правила правовой регламентации порядка подачи и рассмотрения жалоб:

Следовательно, жалобы на МФЦ подлежат подаче в общем порядке.

Жалобные правила

Как отмечено выше, жалоба на МФЦ подается в орган, предоставляющий госуслугу.

Жалоба может быть подана:

Жалоба должна содержать:

Заявителем могут быть представлены документы, подтверждающие его доводы, либо их копии.

В органах, предоставляющих госуслуги, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.

Решение оформляется соответствующим актом.

В удовлетворении жалобы может быть отказано в следующих случаях:

Ответ на жалобу подписывается уполномоченным на ее рассмотрение должностным лицом органа, предоставляющего госуслуги.

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

С открытием многофункциональных центров процесс оформления документов и справок стал более удобным и быстрым.

Однако, не всегда деятельность МФЦ оказывается эффективной, из-за чего появляются жалобы и претензии у посетителей.

В каких случаях можно пожаловаться

Куда написать, подать жалобу на МФЦ

Жалоба руководству МФЦ

Жалоба в прокуратуру

Как правило пишется в свободной форме, образец жалобы обязательно должен включать:

Обращение в суд

Помощь юриста

сам из мфц только что

Пришла в мои Документы г московский ! Вообще никто не хочет работать , хамят и общаются между собой

  • СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ
  • ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ
  • ГОТОВНОСТЬ ДОКУМЕНТОВ
  • ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ
  • ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ
  • АДРЕСА ОТДЕЛЕНИЙ
  • КНИГА ЖАЛОБ
  • ВАКАНСИИ

Бесплатная консультация юриста

Юристы не записывают на прием, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режиму работы МЦФ!

Как подать жалобу на работу МФЦ

Куда жаловаться на МФЦ?


Куда жаловаться?

Когда можно жаловаться на МФЦ?

В зависимости от серьезности жалобы будет меняться и место обращения. Всего их три: сам МФЦ, прокуратура и суд.

Жалоба в сам МФЦ

Жалоба в сам МФЦ

Жалоба в прокуратуру

Для того, чтобы заявить о правонарушении, вам потребуется составить официальное обращение. В нем потребуется указать следующее:

Жалоба в суд

Куда жаловаться на МФЦ? | Способы 2018

Основанием для подачи жалобы может послужить:

Куда жаловаться на МФЦ:

Рассмотрим каждый способ подробнее.

Жалоба руководству МФЦ

Обжаловать неправомерные действия сотрудников центра можно следующими методами:

1. Записать жалобу в Книгу обращений.

2. Обратиться через официальный сайт МФЦ или Госуслуги.

Электронная жалоба на МФЦ в Москве и МО

МФЦ Москвы принимает жалобы на сайте через электронную приемную:

Элект. приемная: http://md.mos.ru/reception/

И по электронной почте: [email protected]

3. Подача письменной жалобы на личном приеме в отделении МФЦ или отправка почтой России.

В данном случае следует написать жалобу на бумаге, указав следующую информацию:

Если жалоба связана:

срок рассмотрения сокращается до 5 рабочих дней.

Жалоба в прокуратуру

Жалоба на МФЦ в прокуратуру должна содержать следующие обязательные сведения:

Жалобу можно представить:

  • лично (через представителя);
  • по почте;
  • через сайт органа прокуратуры вашего региона.

Например: интернет-приемная прокуратуры г. Москвы выглядит следующим образом:

Обращение в суд

Исковое заявление подается в районный суд по месту проживания истца. Срок рассмотрения иска составляет от 30 до 90 дней.

Возмещение вреда, причиненного заявителю

Как написать жалобу на КБМ по ОСАГО?

За последние несколько лет сделать это стало намного проще – с помощью так называемых многофункциональных центров.

Но на практике процесс взаимодействия с сотрудниками МФЦ не всегда позволяет гражданам удовлетворить все свои интересы.

Иногда проще обратиться в необходимые государственные органы напрямую, а не ожидать помощи от «службы одного окна».

Основания для подачи

Инстанции обращения

Жалобы — стандартный блок

  • Руководство самого центра;
  • Прокуратура;
  • Судебные органы.

Структура документа

Пишем жалобу на МФЦ

Законодательная база

Решение о реформировании учреждений социальной сферы было принято правительством страны более 10 лет назад.

Переименование учреждения было произведено в 2014 году, чтобы повысить их привлекательность у населения.

Основания для обращения

Также может быть подана жалоба на МФЦ, если:

Также можно оформить жалобу через интернет на странице электронной приёмной сайта Минэкономразвития.

Образец 2018

Скачать пример заполнения жалобы на МФЦ.

Как подать жалобу на МФЦ

Руководству

В этом случае возможны два варианта оформления документа:

В прокуратуру

Как пожаловаться в Москве через интернет

Возмещение вреда, причиненного заявителю

Как подать и куда написать жалобу на МФЦ

Что может стать причиной для написания жалобы?

Куда написать, подать жалобу на МФЦ

Жалоба руководству МФЦ

Жалоба в прокуратуру

Обращение в судебные инстанции

Консультация юриста

Жалоба на мфц куда звонить

Жалоба на мфц

Так, наиболее часто встречающиеся проблемы, связанные с работой МФЦ:

Куда жаловаться на мфц?

Куда жаловаться на мфц

Д-242, ГСП-3, руководителю ФАС России Игорю Юрьевичу Артемьеву)).

Куда жаловаться на работу мфц?

Пожаловаться на сбои в работе «Мои документы» можно ВРИО директора Департамента — Малкову Павлу Викторовичу:

Как подать и куда написать жалобу на мфц

По России бесплатно 8 (800) 333-45-16 доб.

Куда жаловаться на МФЦ Основные задачи МФЦ материала

Администратор МФЦ должен находиться в общем зале в специально отведённом месте К таким относятся:

  1. Лично — письменно или устно.
  2. По почте — на бумажном носителе.
  3. Через официальный сайт уполномоченного ведомства или МФЦ — в электронном виде.

Как составить жалобу, чтобы ее рассмотрели читайте в статье Регламент допускает обжалование через посредника.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector