Как написать притензию если не хотят брать бракованный товар

Как написать притензию если не хотят брать бракованный товар

Итак, что делать, чтобы вернуть деньги за бракованный или некачественный товар?

Возврат денег за некачественный товар.

Какие товары не подлежат возврату?

Что делать, если утерян чек или упаковка товара?

Что делать, если магазин закрылся?

Как доказать, что товар был продан уже некачественным?

Что делать, если товар был куплен в кредит?

Роспотребнадзор (стенд)

Роспотребнадзор (стенд)

Права потребителя при возврате товара — Информация

Права потребителя при возврате товара

Права потребителя при возврате товара

После этого законные права покупателя вступают в силу. Он может выбрать товар с оптимальными характеристиками.

Когда изделия нет в наличии

Товары, которые нельзя обменять

Основания для возврата

Когда закон на стороне продавца

За чей счет экспертиза?

Итак, когда должны вернуть деньги за возврат товара? Перечислим предусмотренные законом случаи.

2. Если вещь не функциональна, и экспертизой установлено, что такая ситуация возникла в силу действий продавца.

Финансовые нюансы

Соблюдаем сроки

Технические сложности

Главный критерий признания техники «сложной», который отмечается многими специалистами — различного рода «электронная» начинка.

С чеком и без

Чаще всего это свидетельские показания людей, сопровождавших покупателя, а в ряде случаев — продавца, отпустившего товар.

Возврат в онлайн

Товарный вид не имеет значения

Как написать притензию если не хотят брать бракованный товар

Как защитить свои права в магазине техники?

Отметим, что в течение 14 дней с момента покупки вы имеете законное право:

· отказаться от исполнения договора купли-продажи;

· требовать замены испорченного товара на аналогичный товар другой марки или модели;

· требовать за некачественный товар возвращения суммы в полном объеме.

Что делать, если 14 дней прошло?

Что делать после вручения претензии?

Что делать, если вам не подошла купленная одежда/обувь/бижутерия?

Что делать, если вы обнаружили брак на одежде/обуви/бижутерии?

Если продавец не предупредил о дефекте изначально, то у покупателя есть право на:

· замену некачественного изделия на аналогичное качественное;

· замену изделия на схожий товар другой модели или торговой марки;

· соразмерное снижение цены на товар, имеющий недостатки;

· бесплатное устранение дефекта продавцом или компенсация расходов на его устранение покупателем;

· возврат денег в 100%-ном размере.

Что делать, если вы купили испорченный продукт?

Несмотря на то что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован.

Интернет-магазин

Что делать, если вещь из интернет-магазина не подошла?

Как защитить свои права в ресторане или кафе

Итак, можно ли отказаться платить за еду, если она невкусная или, чего хуже, вы обнаружили в тарелке волос?

Должны ли вы платить за разбитую посуду?

Вас не выпускают из заведения и заставляют платить?

Как защитить свои права в салоне красоты или парикмахерской?

Что, если вы обнаружили недостатки дома?

Частные клиники

Что делать, если вам назначили неправильное лечение или процедуры были выполнены некачественно?

Если по истечении десяти дней никакого ответа от клиники нет, то смело можете подавать иск в суд.

Бытовые услуги

Транспорт

Что делаеть, если ваши права в общественном транспорте были нарушены и вы не готовы с этим мириться?

Если это автобус или любой другой общественный транспорт, вам нужно:

2. Записать номер автобуса и известные реквизиты водителя.

3. Запомнить или записать точное время и место «происшествия».

Ситуация в такси

Защита прав потребителя: пособие для чайников

Куда обратиться, если купленный товар оказался некачественным? В суд, Управление по защите прав потребителей, Общественную организацию по защите прав потребителей.

Потребительское счастье: лишь бы чек был рядом

Суд: вариант первый, но далеко не вариант

Вариант второй. Управление по защите прав потребителей Украины

Вариант третий. Общественная организация по защите прав потребителей

Ища правду всеми возможными путями…

Татьяна Цинкевич (для УНИАН)

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector