Написать жалобу на Теле2

Написать жалобу на Теле2

Пожаловаться на мобильного оператора Теле2 можно в случае:

Как можно пожаловаться на Теле2

Пожаловаться на Теле2 можно несколькими способами:

  1. Отправить письмо с уведомлением по адресу, указанному в договоре на оказание услуг.
  2. Жалобу на непрофессиональные действия сотрудника или работу точки продаж можно оставить в книге жалоб и предложений.
  3. Обратиться в ОЗПП по месту регистрации.
  4. Оставить обращение на официальном сайте Роскомнадзора.
  5. Пожаловаться в Роспотребнадзор.
  6. В случае серьезного правонарушения можно обратиться в прокуратуру или суд.

Подать жалобу на официальном сайте Теле2

Подать жалобу на Теле2 в Роскомнадзор

Как подать жалобу:

По вашему желанию ответ будет направлен по адресу регистрации (проживания) или на e-mail.

Подать жалобу на Теле2 в Роспотребнадзор

Ответ на жалобу будет направлен по адресу регистрации (проживания) или на e-mail.

Подать жалобу на Теле2 в ОЗПП

Записаться на консультацию в ОЗПП и правильно оформить жалобу на оператора Теле2 можно:

  1. По телефону:
  • +7 (495) 763-51-24,
  • (499) 241 40 87,
  • (499) 241 43 10,
  • +7 (915) 300 41 82 (круглосуточно).
  1. На электронный адрес: mail@ozpp.ru.
  2. На личном приеме по адресу: г.Москва, Смоленский бульвар, д.7 (или 7/9).
  • понедельник-пятница: с 10:00 до 20:00;
  • суббота: с 10:00 до 17:00

Как правильно написать жалобу на Теле2

Образец жалобы на Теле2:

Сроки рассмотрения официальной жалобы

Согласно ст. 55 ФЗ № 126 от 07.07.2003г. «О связи»:

Официальный ответ направляется по желанию заявителя почтой или на e-mail в формате электронного письма с цифровой подписью.

При частичном или полном отклонении претензии, либо нарушении сроков ответа по ней можно подать иск в суд.

Дежурные юристы

Абоненты Мегафон являются потребителями услуг мобильного оператора. В случае нарушения их прав, каждый…

Департамент образования Москвы (далее – ДО) – это отраслевой орган исполнительной власти, который…

Конституция РФ и Гражданский Кодекс гарантируют право каждого россиянина обращаться в МВД России…

Как пожаловаться на сотового оператора ТЕЛЕ2

Пожаловаться на мобильного оператора можно в нескольких случаях:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

  • плохое качество связи;
  • скорость интернета не соответствует той, которая была заявлена в договоре;
  • с мобильного счета была необоснованно снята денежная сумма;
  • завышенные тарифы;
  • блокировка мобильного номера на незаконных основаниях;
  • спам-рассылка СМС;
  • халатное отношение операторов колл-центра к клиентам;
  • при желании расторгнуть договор был получен отказ.

Куда подать претензию

Существует несколько способов пожаловаться на оператора сотовой связи ТЕЛЕ2:

На официальном сайте

Порядок действий:

В Роскомнадзор

Как осуществить подачу:

Ответ от инстанции будет отправлен по указанному заявителем адресу или на электронную почту.

В Роспотребнадзор

Осуществить подачу жалобы в Роспотребнадзор можно несколькими вариантами:

Ответ будет отправлен инстанцией на указанный заявителем адрес или электронную почту.

Подать жалобу на оператора сотовой связи в Общество защиты прав потребителей можно несколькими способами:

О порядке написания и подачи жалобы на ПФР читайте здесь.

Через соцсети

Подать жалобу на ТЕЛЕ2 можно при помощи соцсетей:

Как написать жалобу на ТЕЛЕ2

Заявитель должен писать жалобу на ТЕЛЕ2 в соответствии с требованиями ФЗ №59 от 2.06.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Для того чтобы обращение было рассмотрено инстанцией в установленные сроки, нужно соблюсти следующие требования:

Образец 2019

Сроки рассмотрения

О порядке подачи дополнения к апелляционной жалобе читайте в статье.

На что можно пожаловаться через портал Госуслуги? Подробности тут.

Видео по теме

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Как написать жалобу на Теле2?

Образцы жалоб на Теле2

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на Теле2 в офис оператора:

СКАЧАТЬ образцы жалоб на Теле2 можно по ссылкам ниже:

Как правильно составить претензию

Чтобы учреждение рассмотрело обращение в установленные временные рамки, необходимо соблюсти ряд требований:

Законодательная база

Право на обращение в различные государственные органы предоставлено гражданам России Конституцией РФ.

Основания подачи жалобы

Тем не менее, недовольные потребители услуг чаще всего негодуют из-за следующих проблем:

Как отключить все платные подписки на МТС, читайте тут.

Куда можно обратиться

Важно! Пожаловаться на мобильного оператора «Теле2 можно следующими способами»:

Посмотрите видео. Жалоба на Теле2 в Роскомнадзор:

Способы подачи документа

Пожаловаться на салон связи «Теле2» можно в службу поддержки самой фирмы:

Жалоба в Роскомнадзор может быть рассмотрена в следующих ситуациях:

  • претензии на отсутствие обещанного устойчивого соединения;
  • претензии на ужасную скорость.

Следовательно, иные претензии данным учреждением приниматься к рассмотрению не будут.

Роспотребнадзор реагирует на всякое попрание прав потребителей в случаях приобретения товаров или услуг.

В данной ситуации есть разные варианты обращения в этот орган:

В общество защиты прав потребителей можно отправить претензию на «Теле2» следующими способами:

Можно ли пожаловаться анонимно

Сроки рассмотрения обращения по существу

Можно отметить примерные сроки рассмотрения претензий в разных инстанциях:

Советы и рекомендации

Посмотрите видео. Итог жалобы на Теле2 в Роскомнадзор:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Куда пожаловаться на Теле2?

Среди них присутствуют:

Куда пожаловаться

Давайте рассмотрим все доступные для вас варианты.

В саму компанию Теле2

Итак, обратиться с жалобой на Теле2 в сам Теле2 можно:

В Роскомнадзор

  • Вы жалуетесь на отсутствие гарантированной качественной связи;
  • Вы жалуетесь на плохую работу интернет-соединения.

В Роспотребнадзор

Общество защиты прав потребителей принимает жалобы на Теле2 такими способами:

Прокуратура и ФАС

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector