Как вернуть или обменять авиабилет и не потерять на этом деньги
Как вернуть или обменять авиабилет и не потерять на этом деньги
Если у вас минута, вот главное, что нужно знать:
Лучшие авиабилеты и вдохновение для спонтанных путешествий — в приложении Skyscanner.
Узнайте подробности обмена и возврата авиабилетов:
Какие билеты можно и нельзя вернуть
Дорогие билеты чаще всего можно сдать и получить назад их полную стоимость. Даты и города вылета и прилета можно менять.
Дешевые авиабилеты обычно продают без возможности возврата и обмена: если у вас изменятся планы, они сгорят.
Краткий словарик на случай, если правила тарифа написаны по-английски:
REFUNDABLE — билет с возможностью возврата,
NON-REFUNDABLE — невозвратный билет,
CHANGES / CANCELLATIONS PERMITTED, FEES APPLY — билет разрешено обменять / вернуть, эти услуги платные,
NOT PERMITTED — не разрешено,
CHARGE 100 EUR — сбор 100 евро.
Где найти правила тарифа
Где искать правила тарифа на сайте «Аэрофлота»:
Как вернуть авиабилет и получить назад свои деньги
2) Определитесь с видом возврата. Отказаться от полета можно по-разному.
Ошиблись при покупке билета? Попробуйте сдать без штрафов в первые сутки
Как обменять билет на самолет
Например, у easyJet имеет значение, сколько осталось до вылета, как вы обмениваете билет и в какое время года это происходит:
Сколько стоит изменить дату, время или маршрут билета в easyJet
Найти дешевые авиабилеты Арендовать машину дешево
К сбору за обмен прибавляется разница в тарифах между старым и новым билетом.
Всегда проверяйте перед бронированием, можно ли сдать и обменять авиабилеты
Расскажите в «Фейсбуке» или «ВКонтакте», как вы меняли или сдавали билеты на самолет.
Больше полезного для тех, кто хочет сэкономить на авиабилетах:
Чтобы узнать, куда слетать в отпуск подешевле, воспользуйтесь функцией «Поиск везде»
Чтобы путешествовать за копейки, ловите лучшие акции и распродажи авиакомпаний
Что такое невозвратный авиабилет
Как вернуть или обменять невозвратный авиабилет
По уважительным причинам, в исключительных случаях вернуть невозвратные авиабилеты все-таки можно.
В каких случаях можно сдать или обменять невозвратные авиабилеты:
- Болезнь пассажира
- Болезнь родственников пассажира, совместно летящих с ним
- Смерть пассажира
- Смерть родственников или членов семьи пассажира
- Пассажиру было отказано в визе
- Задержки авиарейса по вине авиакомпании.
Можно ли вернуть деньги, если нет уважительной причины неявки к вылету или нет ее документального подтверждения?
Где купить невозвратные авиабилеты?
Как вернуть невозвратный билет на самолет?
В каких случаях можно сдать невозвратный билет?
Для справки:
Вернуть невозвратный билет и получить за него деньги пассажир может в следующих случаях:
Все по закону
Как действовать, чтобы вернуть деньги?
Для справки:
Как понять, что тариф невозвратный?
При покупке билета обращайте внимание на то, какой тариф у билета, который вы желаете приобрести.
Для справки:
Цена авиабилета = тариф + сборы и таксы.
Описание тарифов есть в правилах, размещенных на сайте продавца. Информация о тарифе обычно указывается на английском языке.
Также в правилах могут встретиться фразы:
Невозвратные билеты: плюсы, минусы, подводные камни
Невозвратный авиабилет — это билет, который вы не сможете вернуть, если передумаете лететь. Зато он стоит дешевле.
Лучшие авиабилеты и вдохновение для спонтанных путешествий — в приложении Skyscanner.
Как узнать, какой у меня тариф — возвратный или невозвратный
Прежде чем покупать авиабилет, проверьте условия бронирования.
Если билет невозвратный, вы увидите это в правилах применения тарифа на русском или на английском. Ищите что-то вроде:
Какие бывают невозвратные билеты
Условия невозвратных тарифов разных авиакомпаний
Когда можно вернуть деньги за невозвратные билеты
В каких случаях можно вернуть все деньги за невозвратный авиабилет
если ваш рейс отменили;
если вас не посадили на оплаченный рейс;
если рейс сильно задержали, и это изменило ваши планы;
если заболели вы или близкий родственник, с которым вы собирались лететь;
если умер член семьи или близкий родственник.
Как вернуть полную стоимость невозвратного билета или хотя бы часть суммы
Если вы хотите вернуть деньги из-за болезни или смерти родственника, который должен был лететь с вами, вам нужно:
2. Позвонить в авиакомпанию до регистрации и сообщить, что не летите этим рейсом.
3. Собрать доказательства, которые дадут основание для вынужденного возврата. Это может быть один из следующих документов:
б) Копия листка нетрудоспособности пассажира, заверенная нотариусом или представителем авиакомпании в аэропорту.
г) Свидетельство о смерти.
4. Отправить заявление на возврат средств и медицинские документы почтой на адрес авиакомпании.
Если вы хотите вернуть деньги из-за того, что авиакомпания отменила или перенесла рейс, нужно:
Если вы хотите вернуть только сборы аэропорта и другие таксы, включенные в невозвратный тариф, нужно:
5. Получить частичный возврат средств, который обычно занимает от двух недель до двух месяцев.
Невозвратные vs. возвратные билеты: сколько сэкономите, а сколько потеряете
Выгода и ущерб от возвратных и невозвратных тарифов
1 5 000 рублей — штраф за аннулирование билета. Минимум 2% от стоимости билета — комиссия за обработку платежа
2 70 евро — штраф за возврат билета для всех перевозок между пунктами РФ и Европы
3 42 евро, или 2900 рублей — топливный сбор, который подлежит возврату на тарифе.
4 100 евро — фиксированный сбор за возврат.
5 Ориентировочно от 7 евро — вернут только сборы аэропорта.
6 30 евро — сбор за возврат. Также удержат топливный сбор и комиссию за онлайн-бронирование.
7 Тариф полностью невозвратный. Можно попытаться выбить аэропортовые таксы, но они вшиты в стоимость.
8 50 евро — сбор за любые изменения в билете.
Когда надо и не надо покупать невозвратные билеты
Берите невозвратный билет, если:
✔️ поездка не зависит от начальства или маленьких детей;
✔️ вы летаете без багажа, только с ручной кладью;
✔️ в паспорте уже стоит виза;
✔️ экономия для вас важнее гибкости бронирования и комфорта перелета.
Не берите невозвратный билет, если:
✖️ ребенок часто болеет;
✖️ начальник в том году не пустил никого в отпуск летом, может опять так сделать;
✖️ вам еще не одобрили визу;
✖️ у вас всегда большие чемоданы.
Если переплачивать не хочется, но брать невозвратные билеты все-таки страшновато, экономьте другими способами.
2. Отслеживайте цены, если точно знаете, когда и где хотите отдохнуть.
3. Выбирайте дешевые страны и планируйте путешествие самостоятельно.
4. Ловите акции и распродажи авиакомпаний.
5. Не пропускайте выгодные тарифы, которые обновляются каждый час.