Как вернуть деньги за билеты купленные в зрелищных кассах уфе

Как вернуть деньги за билеты купленные в зрелищных кассах уфе

Скачать типовое заявление на возврат билета.

Возврат билетов в случае отмены, замены или переноса мероприятия:

Внимание! Бланки билетов с любыми исправлениями и заклеенной информацией не действительный и к возврату не принимаются.

За что берется сервисный сбор?

Компания Kassir.ru является агентством по продаже билетов.

За предоставления услуг клиенту при оформлении заказа взимается сервисный сбор от стоимости билета в размере 10%.

Перечень основных услуг стоимости сервисного сбора:

Комплекс услуг, включенных в стоимость сервисного сбора, агентством оказан.

Вопросы и ответы

1. Как приобрести билет?

Есть три способа приобрести билет: оформить заказ на сайте или по телефону или обратиться в один из билетных офисов Concert.ua в вашем городе.

2. Как оплатить билет?

3. Что делать и куда бежать, если билет не пришел на e-mail?

Сначала проверьте папку Спам / Нежелательная почта (иногда письмо с билетом теряется именно там).

Наши менеджеры с радостью помогут вам с понедельника по пятницу с 09:00 до 21:00 и с 10:00 до 19:00 в субботу и воскресенье.

4. Как вернуть деньги за билет?

Оставьте заявку на сайте в разделе «Возврат».

Мы проверим информацию и в течение суток вышлем Вам ответ по электронной почте.

5. На билете указано не мое имя. Могу ли я воспользоваться им?

6. Что делать, если я потерял билет?

7. Можно проверить на подлиность билет, который я приобрел не у Concert.ua?

8. Что такое сервисный сбор?

Сервисный сбор — это плата за обработку заказа, сервис и нашу работу.

Вопрос — ответ

Ответы на часто задаваемые вопросы:

1. Что мне делать, если купленный билет не пришел на почту e-mail?

2. Как мне узнать цену на билет и его наличие на вашем сайте?

3. Как мне оформить заказ билетов?

4. Что такое электронный билет, настоящий ли он?

Электронный билет не нуждается в обмене на физический!

5. Что мне делать, если концерт отменили/перенесли?

6. Могу ли я вернуть купленные билеты в случае изменения планов?

7. Что делать если билет был поврежден.

Возврат билетов

Если Вы хотите вернуть билет, выберите, пожалуйста, вашу ситуацию и дальше действуйте по инструкции.

ВОЗВРАТ БИЛЕТА ПО ЖЕЛАНИЮ ПОКУПАТЕЛЯ

Мои собственные планы поменялись, и я хочу вернуть несколько или все купленные билеты. Как это сделать?

1. Через сервис возврата билетов.

Вы можете вернуть любое количество билетов из вашего заказа или весь заказ полностью.

Данный сервис предназначен для возврата билетов на мероприятия.

Обращаем Ваше внимание, что к возврату подлежат только электронные билеты и только купленные через сайт UFAKONCERT.RU

ВНИМАНИЕ!

В случае возникновения вопросов просьба связаться с технической службой INTICKETS по телефону: 8 (499) 322-31-06

2. Если возврат ваших билетов через сервис невозможен, воспользуйтесь инструкцией:

Обращаем Ваше внимание:

ВОЗВРАТ БИЛЕТА В СВЯЗИ ЗАМЕНОЙ/ОТМЕНОЙ МЕРОПРИЯТИЯ

2.Сделайте ксерокопию паспорта и заявления на возврат, отправьте эти документы на почту help@intickets.ru.

Обращаем Ваше внимание:

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Когда деньги за возвращенные билеты вернутся
на мою банковскую карту?

Почему нельзя вернуть билет в день
мероприятия?

Можно ли поменять приобретенный билет на
другую дату или на другое мероприятие?

Билеты в заказе были оплачены, но на почту не пришли. Как быть? Ответ:

Практика показывает, что билеты приходят в течение одной минуты после оплаты. Убедитесь, что оплата по карте прошла успешно.

В заказе было несколько билетов, а на почту
пришел только один билет. Как быть?

У меня есть промо-код на скидку, как им воспользоваться?

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА БИЛЕТОВ НА КУЛЬТУРНО — ЗРЕЛИЩНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

Возврат билетов, приобретенных через сайт http://ufakoncert.ru может быть осуществлен в следующих случаях:

— по инициативе зрителя;

— отмены мероприятия (инициатива организатора);

— замены мероприятия другим мероприятием (инициатива организатора);

— переноса мероприятия на другую дату (инициатива организатора).

1. Предусмотрена следующая процедура оформления возврата по инициативе зрителя:

— в случае возврата билета, приобретенного зрителем в кассах города:

1.5. Возврат билетов, купленных за полную стоимость или со скидкой, принимаются к возврату при следующих условиях:

— за 8 и более дней до даты проведения мероприятия возвращается 90% стоимости билета;

— менее чем за 8 дней до даты проведения мероприятия — 80% стоимости билета;

— в день проведения мероприятия, билеты в кассах не принимаются и деньги за билет не возвращаются.

1.6. На сумму в 10% и 20% от стоимости, удержанную кассой при возврате билета, выдается соответствующая квитанция.

1.7. Касса не производит возврат денежных средств за не использованные или утерянные Клиентом билеты.

2. Возврат стоимости билетов по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям:

3. Обмен билетов по желанию Покупателя

3.2. К обмену принимаются билеты с неповрежденным контролем.

3.3. Билет на другое место продается с доплатой до номинала стоимости билета.

11 апреля ДК «УМПО» переносится на 21 АПРЕЛЯ

12 апреля «Дворец Молодёжи» переносится на 24 АПРЕЛЯ

13 апреля — «Дворец Молодежи» переносится на 26 АПРЕЛЯ

14 апреля — ДК «Орион» переносится на 23 АПРЕЛЯ

ВСЕ РАНЕЕ ПРИОБРЕТЕННЫЕ БИЛЕТЫ БУДУТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ НА ПЕРЕНЕСЕННЫЕ ДАТЫ.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector