Как вернуть телефон с проблемами фирменный магазин самсунг

Как вернуть телефон с проблемами фирменный магазин самсунг

Уважаемые покупатели фирменного интернет-магазина Samsung!

Возврат приобретенных в интернет-магазине Samsung товаров осуществляется в случаях и согласно условиям, регламентированным Законом Украины о защите прав потребителей

Как вернуть товар который был оплачен на отделении новой почты,

в момент осуществления адресной доставки

или картой на сайте

Возврат средств на платежную карту осуществляется в течение 14-ти дней с момента получения возврата.

В случае возврата товара согласно условиям, регламентированным «законом украины о защите прав потребителей», вам необходимо:

При заполнении заявления на возврат необходимо указать:

Правила возврата товара в срок 14 дней:

Возврат товара надлежащего качества

Правила возврата товара надлежащего качества детально описаны в Статье 9 Закона Украины «О Защите прав потребителей»

Возврат товара ненадлежащего качества

Обратите внимание!

*Круглосуточно! Звонки на 0(800) бесплатные!

Пример оформления банковских реквизитов:

«Если вы ввезли из–за границы мобильный телефон, не нужно платить мошенникам, обещающим легализовать его за 250 гривен. Аппарат можно зарегистрировать в Украинском государственном центре радиочастот бесплатно»

«Выяснив, что IMEI-кода нового телефона нет в базе данных, лучше верните аппарат в магазин»

— А разве такое невозможно?

— То есть это можно сделать бесплатно?

— Если перевод и возможен, то происходит он именно бесплатно!

— Тогда расскажите, в каких случаях телефон из «серого» списка можно перевести в «белый», а в каких нельзя

— Даже при помощи «умельцев» за деньги?

— Даже так. Внести в базу IMEI-коды подобных телефонов невозможно.

— Так что же делать?

«Заявление о регистрации вместе со всеми документами отправьте в центр радиочастот почтой»

— Но ведь какие-то телефоны все же есть возможность легализовать

— В течение какого времени это можно сделать?

— Что нужно сделать для легализации аппарата, приобретенного за границей?

— Ну, так придется же для регистрации к вам ехать

КАК ПРИ ПОКУПКЕ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА ПРОВЕРИТЬ, В КАКОМ СПИСКЕ НАХОДИТСЯ IMEI-КОД АППАРАТА

Для этого нужно выполнить несколько шагов.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Можно ли вернуть телефон надлежащего качества?

Способы вернуть исправный телефон в магазин

Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами:

  1. Сдать телефон в течение 14 дней можно, если сумеете доказать, что при его продаже вас ввели в заблуждение или не предоставили полной информации. Подобные факта предстоит доказать, используя показания свидетелей. Желательно, если это будут друзья или посторонние лица, а не родственники.

Возврат некачественных телефонов – дело несложное, достаточно знать несколько основных правил:

Порядок возврата денег или обмена некачественного телефона следующий:

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Обмен и возврат

Возврат товара надлежащего качества.

При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:

Возврат товара ненадлежащего качества.

Для товаров, приобретенных в кредит

Адрес пункта приема товара

Товар, приобретенный в интернет-магазине galaxystore.ru, нельзя обменять или вернуть день в день.

Уважаемые пользователи техники Samsung!

Пожалуйста, ориентируйтесь на текст талона, который вложен в упаковку приобретенного Вами товара.

Внимание! С 2011 года компания Samsung поддерживает МЕЖДУНАРОДНУЮ ГАРАНТИЮ НА НОУТБУКИ/НЕТБУКИ.

Внешний вид Универсального гарантийного талона

2013 Универсальный гарантийный талон BWC1301 (PDF, 2,07 MБ)

Универсальный гарантийный талон для печатной техники (PDF, 3,58 MБ)

Универсальный гарантийный талон для сотовых телефонов (PDF, 0,83 MБ)

Универсальный гарантийный талон для компьютерной техники (PDF, 0,74 MБ)

2012, 2011 Универсальный гарантийный талон BWC1101 (PDF, 1,17 MБ)

Универсальный гарантийный талон для сотовых телефонов и MP3-плейеров HHP1205 (PDF, 0,46 MБ)

2010 Универсальный гарантийный талон BWC1005 (PDF, 2,31 MБ)

Универсальный гарантийный талон для сотовых телефонов BHHP005 (PDF, 0,62 MБ)

Универсальный гарантийный талон NPC10-1 (PDF, 0,89 MБ)

Универсальный гарантийный талон (сокращенный текст) UWC1001 (PDF, 0,47 MБ)

Универсальный гарантийный талон UWC1001 (PDF, 1,5 MБ)

Универсальный гарантийный талон UWC1004 (PDF, 2,3 MБ)

2009 Универсальный гарантийный талон UWC0901 (PDF, 2,09 MБ)

Гарантия и бесплатный сервис (годы)

Текст гарантийного талона

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ И БЕСПЛАТНОГО СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИЗГОТОВИТЕЛЯ

Российская Федерация. 8-800-555-55-55

РЕСПУБЛИКА БЕЛАРУСЬ. 8-10-800-500-55-500

КАЗАХСТАН. 8-10-800-500-55-500 (GSM: 7799)

  • письмом:
    Почтовый адрес: г. Москва, 117105, Варшавское шоссе, 26, а/я 4, ООО «СРСС»
  • ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДАТЫ ИЗГОТОВЛЕНИЯ

    Дата закодирована в серийном номере изделия, например:

    Последний знак (S) – контрольная буква (иногда может отсутствовать);

    Последние пять цифр (34567) – собственно серийный номер;

    Шестой знак с конца (2)– месяц изготовления;

    Седьмой знак с конца (W) – год изготовления;

    Впереди еще могут находиться от 3 до 7 знаков.

    по порядку номеров 1…9 (январь…сентябрь), А-октябрь, В- ноябрь, С- декабрь.

    Y-2005, L-2006, P-2007, Q-2008, S-2009, Z-2010, B-2011, C-2012, D-2013, F-2014, G-2015, H-2016, J-2017, K-2018, M-2019, N-2020

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector