Можно ли вернуть энергосберегающие лампы в магазин

Можно ли вернуть энергосберегающие лампы в магазин?

Можно ли осуществить возврат энергоэффективных ламп ненадлежащего качества?

Правила рассматривают два случая, при которых имеет место право покупателя на действия по обмену:

На что можно рассчитывать клиенту магазина

Перерасчет и доплата

При отсутствии чека покупателю Закон предоставляет право воспользоваться свидетельскими показаниями.

Когда лампочка приобретена через интернет-магазин

Если продавец не соглашается проводить обмен некачественной лампочки, находящейся на гарантии

Претензия

Обращение в суд

Можно ли сдать обратно в магазин рассматриваемые приборы, если их качество соответствует заявленному?

Подлежат ли возврату автозапчасти?

Можно ли вернуть в магазин моторное масло, читайте тут.

Условия обмена

Данная процедура выполняется в следующих случаях:

На что может рассчитывать покупатель

Покупателю нужно иметь при себе такие документы:

  • паспорт;
  • гарантийный талон с указанием даты регистрации приобретения вещи;
  • кассовый чек на покупку.

Если продавец не соглашается возвращать денежные средства за некондиционную лампочку

В этом случае покупатель оформляет письмо-претензию на имя продавца в 2-х экземплярах.

Если и после направления претензии реализатор не желает договориться с клиентом, то последнему остается обращаться в суд.

Гарантия и возврат товара интернет-магазин Струмок.

На какие товары предоставляется гарантия?

На всю продукцию в интернет-магазине «Струмок», предоставляется гарантия от 1 месяца до 5 лет, которая зависит

от сервисной политики производителя.

Сроки гарантии конкретного товара, Вы можете уточнить у менеджеров магазина.

Гарантия предоставляется на все товары, без исключения.

Подтверждением Ваших прав на гарантийное облуживание, является гарантийный талон производителя, чек,

фиксирующий покупку в интернет-магазине Strumok.kiev.ua

Могу ли я обменять или вернуть товар?

Возврат или обмен приобретенного у нас товара, осуществляется в соответствии с действующим законодательством

Украины — «Закон по защите прав потребителей. Статья № 8», в течение полных 14 календарных дней,

после покупки включительно.

Основанием для возврата служит заявление, написанное покупателем, в котором указывается причина возврата

товара, то есть так может получиться, что: товар не подходит по форме, габаритам, цвету, размеру, либо по

каким-либо другим причинам не удовлетворяет требованиям покупателя (Статья 9.)

Чтобы реализовать ваше право возврата товара, необходимо убедиться, что:


ХОТИМ ОБРАТИТЬ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!

Все неполадки и несоответствия заявленным требованиям, после доставки и ухода курьера, то есть возврат товара,

осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины — «Закон по защите прав потребителей.

Статья № 8», в течение полных 14 календарных дней, с момента покупки.

Где и как можно произвести обмен или возврат?

Обменять или вернуть товар можно в нашем магазине «Струмок» по адресу:

Киев, пр-т. Соборности, 14. Телефон (044) 501 43 01.

Для всех регионов Украины, возврат производится перевозчиками «Новая почта», «Ночной экспресс», «САТ»,

за счет покупателя.

Для осуществления возврата товара, в магазине нужно предъявить удостоверение личности (паспорт или права)

и кассовый чек оплаты или расходную накладную.

100% гарантия возврата денег в день возврата. В случае отсутствия денег в кассе, возврат осуществляется по

договоренности, но не позднее, чем через 7 дней.

Если товар с существенным недостатком?

Существенным недостатком, согласно пункту 12 статьи 1 Закона Украины «О защите прав потребителей»,

считается недостаток, делающий невозможным или недопустимым, использование товара в соответствии с

его целевым назначением.

Существенный недостаток, возникший по вине производителя
(продавца, исполнителя): после его гарантийного устранения, проявляющийся
снова по независимым от потребителя причинам, и при этом он наделен, хотя бы
одним из следующих признаков:

При выявлении, какого либо из вышеперечисленных условий, на основании акта, выданного непосредственно

авторизированным сервисным центром, производится возврат и обмен товара на аналогичный.

Если аналогичного товара нет в наличие, производится списание товара, с выдачей денег через кассу.

Кто обеспечивает гарантийное обслуживание?

Если товар вышел со строя в период гарантийного обслуживания, этот товар направляется на проверку в

сервисные центры поставщиков.

Гарантийным обслуживанием занимаются непосредственно авторизированные сервисные центры самих

Если сервисные центры отдельных производителей, недоступны в Украине , по всем вопросам,

связанным с гарантийным обслуживанием, обращайтесь непосредственно к нам.

Право на бесплатное обслуживание дает гарантийный талон, с нашей печатью, в котором указываются:

модель; серийный номер; гарантийный срок; дата продажи товара; адреса и телефоны сервисных центров.

Гарантийный обмен энергосберегающих и светодиодных ламп, осуществляется непосредственно в наше

м магазине, при наличии кассового чека и заводской упаковки самой лампочки или другого осветительного оборудования!

Гарантия на укладку Теплого пола «DEVI» составляет 15 лет, если Вы воспользуетесь услугами наших партнеров,

монтажная бригада которых, прошла сертифицированное обучение, непосредственно у авторизованного

представителя фирмы «DEVI» на Украине.

Стоимость работ по укладке, составляет 20% от прайсовой цены нагревательного кабеля для теплого пола Devi,

нагревательного мата Devi или терморегулятора Devi. Вся интересующая Вас информация об этой фирме,

находится непосредственно у наших менеджеров, многоканальный телефон (044) 501 43 01!

Воспользуйтесь специальным предложением этой недели и купите нагревательный кабель для теплого пола Devi,

Нагревательный мат Devi, Терморегулятор Devi, со скидкой 20% при заказе, именно через сайт!

Вы тем самым, сэкономите деньги, на профессиональную укладку, купленных изделий фирмы Devi, с гарантией на

15 лет безупречной, надежной, незаметной и такой нужной, в холодное время работы.

Гарантированная безотказная работа стабилизаторов напряжения Volter — 10 лет!

5 лет – полная гарантия + 5 лет гарантийного бесплатного обслуживания, кроме комплектующих,

которые оплачиваются по себестоимости.

Специалисты сервисного центра бесплатно отремонтируют любую неисправность, в течение 5-ти летнего

гарантийного срока эксплуатации.

В следующие 5 гарантийных лет эксплуатации – произведут бесплатную замену, вышедших из строя

комплектующих в Ваших стабилизаторах напряжения Volter (комплектующие оплачиваются

Вами по себестоимости).

Подробные координаты ближайшего к Вам сервисного центра, Вы можете узнать у наших менеджеров

по многоканальному телефону: (044) 501 43 01.

Гарантия на энергосберегающие лампы — это обман покупателя:( — Мысли злого плебея

5 июн 2011

07:41 am — Гарантия на энергосберегающие лампы — это обман покупателя:(

Причем это все абсолютно законно.

Ответ ФАС на вопрос об отсутствии в коробке гарантийного талона.

Ответ РосПотребНадзора об отказе в заполнении гарантийного талона.

1. Действительно ли выгодно использование энергосберегающих ламп?

2. Правда ли, что частые включения сокращают срок службы ламп?

3. Вреден ли свет энергосберегающих ламп для зрения?

4. Содержат ли энергосберагающие лампы ASD пары ртути?

5. Создают ли энергосберегающие лампы электромагнитное излучение?

6. Насколько сильно нагреваются энергосберегающие лампы во время работы?

7. Желтеет ли со временем пластиковое основание ламп ASD?

8. Почему лампа мерцает в выключенном состоянии?

9. Чем обусловлено высокое качество ламп ASD?

10. Имеется ли гарантия на энергосберегающие лампы ASD?

Модель лампы
Номер партии
Дата продажи
Мето продажи (реквизиты продавца)
Подпись и печать продавца
Подпись покупателя

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector