Как вернуть деньги за товар: инструкция потребителя
Как вернуть деньги за товар: инструкция потребителя
Возврат некачественного товара
В части замены товара Закон о защите прав потребителя защищает права продавца, а не потребителя», — Галина Степаненко.
Обмен качественного товара
Если 2 недели пролетели
Если у вас нету чека
Главные «НЕТ»
Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.
«Это технически сложный товар. Деньги вернуть нельзя, только гарантийный ремонт»
1) в вашем телефоне есть существенный недостаток. Таким считается недостаток, который:
Как видите, есть много случаев, когда вы можете просить назад деньги за телефон.
«Все претензии не к магазину, а в сервисный центр»
Если вы решили написать претензию в магазин, то это ваше право, и никто не может заставить вас идти в сервисный центр.
«Сначала сделаем диагностику, потом напишете претензию»
«Можем предложить только платный ремонт»
Такой ответ магазина правомерен только в двух случаях:
«Недостаток не выявлен. Произведена замена ПО»
Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы
Можно ли вернуть телефон надлежащего качества?
Способы вернуть исправный телефон в магазин
Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами:
- Сдать телефон в течение 14 дней можно, если сумеете доказать, что при его продаже вас ввели в заблуждение или не предоставили полной информации. Подобные факта предстоит доказать, используя показания свидетелей. Желательно, если это будут друзья или посторонние лица, а не родственники.
Возврат некачественных телефонов – дело несложное, достаточно знать несколько основных правил:
Порядок возврата денег или обмена некачественного телефона следующий:
Образцы документов
Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:
golovko
Александр Головко — мир моими глазами.
Фотографии и не только!
Теперь надо рассмотреть одно понятие
В общем удачи вам — если будут интересные комментарии, то дополню статью.
Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества
Это можно отнести и к ремонту аппарата, необязательно сдавать коробку с ЗУ, но, в Свзяном думают иначе, вот свежий пример: