Как вернуть деньги за товар: инструкция потребителя

Как вернуть деньги за товар: инструкция потребителя

Возврат некачественного товара

В части замены товара Закон о защите прав потребителя защищает права продавца, а не потребителя», — Галина Степаненко.

Обмен качественного товара

Если 2 недели пролетели

Если у вас нету чека

Главные «НЕТ»

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

«Это технически сложный товар. Деньги вернуть нельзя, только гарантийный ремонт»

1) в вашем телефоне есть существенный недостаток. Таким считается недостаток, который:

Как видите, есть много случаев, когда вы можете просить назад деньги за телефон.

«Все претензии не к магазину, а в сервисный центр»

Если вы решили написать претензию в магазин, то это ваше право, и никто не может заставить вас идти в сервисный центр.

«Сначала сделаем диагностику, потом напишете претензию»

«Можем предложить только платный ремонт»

Такой ответ магазина правомерен только в двух случаях:

«Недостаток не выявлен. Произведена замена ПО»

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Можно ли вернуть телефон надлежащего качества?

Способы вернуть исправный телефон в магазин

Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами:

  1. Сдать телефон в течение 14 дней можно, если сумеете доказать, что при его продаже вас ввели в заблуждение или не предоставили полной информации. Подобные факта предстоит доказать, используя показания свидетелей. Желательно, если это будут друзья или посторонние лица, а не родственники.

Возврат некачественных телефонов – дело несложное, достаточно знать несколько основных правил:

Порядок возврата денег или обмена некачественного телефона следующий:

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

golovko

Александр Головко — мир моими глазами.

Фотографии и не только!

Теперь надо рассмотреть одно понятие

В общем удачи вам — если будут интересные комментарии, то дополню статью.

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Это можно отнести и к ремонту аппарата, необязательно сдавать коробку с ЗУ, но, в Свзяном думают иначе, вот свежий пример:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×