Как отстоять свои права в споре с оператором мобильной связи

Как отстоять свои права в споре с оператором мобильной связи?

«Почти каждый третий спорный вопрос решается в пользу абонента»

— А можно в такой ситуации просто пожаловаться на оператора в комиссию?

— Почему так?

«От рассылок, которые не относятся к категории спама, отказаться нельзя»

— Получается, нам всем нужно читать информацию на сайтах операторов? Я пыталась, там очень сложно что-то найти.

— Может ли оператор в одностороннем порядке менять тарифный план и должен ли предупредить об этом абонента?

— Как человек может проверить правильность начисления платы за услуги?

— То есть те, которые не на контракте?

— Или же те, кто пользуется предоплаченными услугами связи, но не идентифицировал себя как владельца конкретного номера телефона.

— Кстати, операторы в последнее время взяли моду делать sms-рассылки. А если я не хочу получать эти эсэмэски?

«Закон обязывает операторов предупреждать потребителей о планируемом отключении их телефонов от сети»

— Чем конкретно недовольны люди?

— А разве оператор имеет право так поступать?

— Что еще беспокоит абонентов?

— Что же делает комиссия в ответ на жалобы абонентов?

— И даже лишить лицензии?

Прощай USB-модем! Почему Vodafone Ukraine сворачивает CDMA-сеть

CDMA-модемы от Vodafone доживают свои последние месяцы. Хотя ими пользуются еще несколько тысяч абонентов. PEOPLEnet может быть следующим

Что такое CDMA интернет

Читайте также

На сегодня в компании остается несколько тысяч таких абонентов.

У кого еще остался CDMA

Кроме Vodafone, 3G CDMA-покрытие в Украине обеспечивают еще 2 оператора: PEOPLEnet и Інтертелеком, работающие в диапазоне 800 МГц.

CDMA интернет перестал приносить прибыль. Так объясняют в Vodafone причину отказа от стандарта.

В компании отмечают, что уже построенная новая 3G (UMTS) сеть может заменить CDMA — платить за излишние частоты нет смысла.

Избавится придется также и от базовых станций, которых у оператора около 600 в CDMA-450.

“После закрытия сети оборудование будет продано на конкурсной основе”, — отмечают у компании.

Но эксперты сомневаются, что покупателя будет просто найти.

Тревожный звонок для PEOPLEnet и Интертелеком

Часть из них уже сейчас не скрывает свой пессимизм.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы быть в курсе последних новостей телекома и технологий

Экономическая правда

Сегодня, во времена 4G, оптоволокна, Skype и Viber, это стоимость услуг роуминга украинских мобильных операторов.

Оптом дешевле

До недавних пор самый привлекательный роуминговый пакет для стран ЕС продавала «Vodafone Украина» — «Роуминг, как дома».

Как сэкономить на роуминге

Операторы хотят, но не могут

В роуминговых пакетах цены на услуги ниже, поскольку абонент покупает голос, «дату» и смс оптом.

Фраза.ua — авторский взгляд на жизнь

Недвижимость

Образование

Технологии

Все новости Украины

Региональные

Недвижимость

Образование

Технологии

Все новости Украины

Региональные

Осторожно, роуминг! Как не стать жертвой мобильного оператора, отправляясь за границу

Итак, что такое роуминг — услуга, оплата за которую невозможна в режиме онлайн или обычное мошенничество?

Болтай, болтай, потом за все заплатишь

Неудачный прецедент

Скажете, так это ж в России, у нас-то в Украине все иначе? К сожалению, у нас все точно так же.

VladimiRsam (Forum.ozpp.ru)

Владимир (Govoru.net)

Rabbit imbecilo (Livejournal.com)

Юлия Брокер (Forum.ozpp.ru)

Откуда берется долг на балансе?

«Технические нюансы», за которые мы с вами платим

Итак, что говорят сами мобильные операторы о предоставлении кредита, о котором абонент понятия не имеет.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector