Какие виды товаров лучше всего продаются в дистанционной торговли

Какие виды товаров лучше всего продаются в дистанционной торговли

Правовые отношения в сфере электронной коммерции во время совершения электронных правовых сделок регламентирует Закон № 675.

Интернет-магазин – средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем совершения электронной сделки (пп. 8 ч. 1 ст. 3 Закона № 675).

Кто может быть продавцом в сфере электронной коммерции

Продавцами в сфере электронной коммерции могут быть субъекты хозяйственной деятельности (юридические и физические лица).

Этот класс включает:

– розничную торговлю любыми товарами с помощью компаний почтового заказа;

– розничную торговлю любыми товарами в сети Интернет;

– прямую торговлю с помощью телевидения, радио и по телефону;

– деятельность по розничной торговле интернет-аукционов.

Этот класс не включает:

– розничную торговлю автотранспортными средствами, а также деталями и принадлежностями для них в сети Интернет (группы 45.1, 45.3);

– розничную торговлю мотоциклами, а также деталями и принадлежностями для них в сети Интернет (группа 45.40).

Обязанности продавца в сфере электронной коммерции

– полное наименование юридического лица или фамилия, имя, отчество физического лица – предпринимателя;

– местонахождение юридического лица или место регистрации и место фактического жительства физического лица – предпринимателя;

– адрес электронной почты и/или адрес интернет-магазина;

– сведения о лицензии (серия, номер, срок действия и дата выдачи), если хозяйственная деятельность подлежит лицензированию;

– сведения о включении налогов в расчет стоимости товара, работы, услуги (в частности это относится к НДС и акцизному налогу);

– в случае доставки товара – информация о стоимости доставки;

– другие сведения, которые в соответствии с законодательством подлежат обнародованию.

К таким «другим сведениям», в частности, относят информацию, указанную в ч. 2 ст. 13 Закона № 1023, а именно:

– порядок принятия претензии;

– основные характеристики продукции;

– цена, включая плату за доставку, и условия оплаты;

– гарантийные обязательства и другие услуги, связанные с содержанием или ремонтом продукции;

– другие условия поставки или выполнения договора;

– минимальная длительность договора, если он предусматривает периодические поставки продукции или услуг;

– стоимость телекоммуникационных услуг, если она отличается от предельного тарифа;

– период принятия предложений;

– порядок расторжения договора.

Чем можно торговать в интернет-магазине

Такие запреты на данный момент существуют в отношении следующих товаров:

Особенности заключения сделок в электронной торговле

По нормам ч. 1 ст. 10 Закона № 675 электронные правовые сделки совершаются на основе соответствующих предложений (оферты).

– направления коммерческого электронного сообщения;

– размещения предложения (оферты) в сети Интернет;

– размещения предложения (оферты) в других информационно-телекоммуникационных системах.

Электронным договором может быть определен и другой момент выполнения обязательств между сторонами.

– электронной подписи одноразовым идентификатором, определенным Законом № 675;

Также на эту тему читайте материалы издания БУХГАЛТЕР&ЗАКОН (№ 45 за 2016 год):

Глава 2. Как продаются товары и услуги

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ТЕМЫ

Давайте последовательно пройдемся по цепочке, которая связывает продавца с потребителем.

С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ЗАКОНА

Закон РФ «О защите прав потребителей» (извлечение)

Задание

НЕМНОГО ИСТОРИИ

С какими проблемами может столкнуться потребитель в супермаркете?

Проблема 1

Проблема 2

Проблема 3

Какие «подводные камни» ожидают потребителя в торговом зале?

Чтобы не попасться на подобные уловки, нужно быть очень внимательным.

И последнее: ваш заказ может потеряться при пересылке.

Несомненные преимущества этой формы торговли:

Однако при этом Интернет-торговля, в силу своей специфики и относительной молодости, имеет целый ряд недостатков:

С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ЗАКОНА

Закон РФ «О защите прав потребителей» (извлечение)

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Но есть несколько важных моментов, которые не следует упускать из вида при покупке товара у распространителя:

— компании, продукцию которой он представляет, условиях возврата товара и информацию

— о гарантии (в случае ее наличия). Добросовестные компании устанавливают так

называемый «период охлаждения», в течение которого покупатель может вернуть любой

товар, даже если это не предусмотрено законодательством РФ.

Получите у распространителя документ, подтверждающий факт покупки (квитанцию, товарный чек, бланк заказа и т. д.).

Впрочем, все эти рекомендации применимы ко всем формам торговли.

СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА

«СЕРЫЙ» ИМПОРТ

В нашем лексиконе достаточно прочно укоренилось понятие «серый рынок» и «серые товары».

Какими нормами законодательства регулируется торговля через интернет-магазин?

Правовое понятие Интернет-магазина

Это определение дано в Приказе Росстата от 04.08.2016 № 388.

Правовое регулирование торговли через Интернет-магазин

Специальные нормы о торговле через Интернет-магазин

Что нельзя продавать в Интернет-магазине: возможный список запрещенных товаров

Примечание редакции:

Что нельзя покупать в Интернет-магазине: за авторучку-видеокамеру можно сесть в тюрьму

КС РФ отказал в принятия данной жалобы к рассмотрению.

Проказин Е.А., редактора-эксперта журналов «Время Бухгалтера», «Время Юриста» «Чем регулируется Интернет-торговля»

Что такое прямые продажи

Рассмотрим самый простой пример прямых продаж, вероятнее всего, вы с ним неоднократно сталкивались.

Прямые и непрямые продажи: главные отличия

Применение в сетевом маркетинге

Виды прямых продаж

Существует множество видов прямых продаж, при которых потребителем услуги или продукта является конечный покупатель.

Прямые продажи по квартирам

Прямые продажи на улице

Прямые продажи услуг и продуктов часто осуществляются в интернете и по телефону, их называют дистанционной торговлей.

B2B и B2С продажи

Преимущества и недостатки

Рассмотрим в таблице плюсы и минусы прямых продаж для продавцов:

Плюсы и минусы для клиента

Что касается покупателей, то для них плюсы покупок через прямые продажи значительно превосходят минусы:

Исследования показали, насколько эффективны различные каналы продаж:

  • рекламные публикации — 5—7% клиентов;
  • почтовая рассылка — 10—25% клиентов;
  • прямые продажи — до 70% клиентов.

Это исследование наглядно показывает, почему прямые продажи работают лучше, чем реклама.

Техника прямых продаж. Как научиться продавать?

Рассмотрим пример продажи вазы для цветов. Ее особенности – круглая форма, 2-х литровый объем, а изготовлена она из оргстекла.

Кому может пригодиться такая ваза?

-Ресторану или кафе для оформления зала;

-Девушке или женщине (ваз много не бывает, так или иначе всем дарят цветы);

-Любителям бамбука (он обычно выращивается в воде, без грунта, и особенно эффектно смотрится в прозрачных емкостях);

-Фотографам и блогерам как декоративный элемент, который отлично будет смотреться на фото.

Нужно в первую очередь выяснить у человека, что именно ему нужно, и презентовать свой товар в таком ракурсе.

Чтобы презентация товара прошла успешно и привела к продаже, придерживайтесь следующих правил:

Правила продаж. Полезные советы

В самом конце хотим добавить несколько “неписанных правил” хорошего продавца:

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector