Герц городской единый расчетный центр

Герц городской единый расчетный центр

Часто задаваемые вопросы

Вопросы по коммунальным платежам

Вопросы по работе сайта

О процедуре оплаты

О cчетах и квитанциях

Вопросы по коммунальным платежам

Как часто обновляется информация по долгам и начислениям, оплатам на сайте ГЕРЦ?

Я оплачиваю за все коммунальные услуги своевременно, почему ГЕРЦ мне начислил такую сумму?

Расхождения в данных по количеству проживающих, льготам, площади квартиры, искажены мои ФИО.

Где можно произвести сверку платежей? Не учтён платеж по холодной воде произведенный через отделение банка.

Сверку платежей по холодной воде необходимо производить в абонотделе своего района «Инфоксводоканал».

Новые показания по счетчику за хол./гор. воду не были учтены в начислениях на следующий месяц после оплаты на сайте ГЕРЦ.

Как заключить договор ОСМД с ГЕРЦ?

Вопросы по работе сайта

При добавлении объекта в личном кабинете не получается просмотреть свой адрес например: Королева д.43/5, кв.11.

Как зарегистрировать свой личный кабинет ГЕРЦ?

Как добавить объект недвижимости в своем личном кабинете ГЕРЦ?

Я забыл пароль для входа на сайт. Как мне зайти на сайт?

1. Надо восстановить пароль. Для этого надо воспользоваться функцией по восстановлению пароля.

Как я могу удалить свой профиль из системы?

При оплате с помощью карт платежных систем Visa и Master Card открывается окно «Невозможно отобразить страницу».

При добавлении квартиры/дома частично или полностью отсутствует адрес: улица, номер дома или квартиры.

Как удалить объект на своей страничке?

На самом объекте в правом верхнем углу голубой рамки нажмите на кнопку «Удалить дом» (красная корзина).

О процедуре оплаты

Как оплатить счет за детский сад?

Какой банковской карточкой я могу оплатить услуги на сайте GERC.UA?

Что значит: платеж отклонен?

Это значит, что ваш банк не разрешил провести текущий платеж и не перечислил оплату. Обратитесь в свой банк.

Что делать, если на карточке VISA Electron или Cirrus/Maestro нет CVC2/CVV2 кода?

Как оплатить счета за воду, газ если у меня установлен счетчик?

Что происходит в случае, если на платежной карте недостаточно средств для осуществления оплаты?

При попытке оплаты через портал, получаю сообщение «105 / Відхилено банком емітентом » Что делать?

Не проходит оплата (в последний день месяца 28/29,30,31)

Как узнать прошел ли платеж при оплате на GERC.UA?

О cчетах и квитанциях

Как получить квитанцию на свой е-мэйл в PDF?

В счетах-уведомлениях и на сайте отображены старые показания (нет показаний)?

При оплате через сайт, я не получал квитанцию. Что делать?

Я хочу получать счет-уведомление на оплату коммунальных услуг по электронной почте. Как?

Не пришел счет на электронную почту.

Как убрать долг ЖЭО, МЭП, РЭП предыдущего нанимателя квартиры с моего счета (г.Одесса)?

Почему счет-уведомление приходит второй раз (г.Одесса)?

Какие меры безопасности использует ГЕРЦ-Онлайн и предоставляет какие-либо гарантии безопасности?

Коммунальные услуги теперь можно оплатить с помощью QR-кода

Коммунальные услуги теперь можно оплатить с помощью смартфона и специальной программы для чтения QR-кода.

Об этом сообщает Коммунальный концерн «Центр коммунального сервиса».

После перехода пользователей перенаправят на страницу оплаты счета с полным перечнем коммунальных услуг по нужному адресу.

Напомним, консультирование потребителей по вопросам горячего водоснабжения и отопления передано центрам коммунального сервиса.

Коммуналку теперь можно оплатить с помощью QR-кода

Для оплаты коммунальных услуг нужно просканировать QR-код на платежке.

Отметим, что владельцы «Карточки киевлянина» могут оплачивать коммунальные услуги без комиссии.

Напомним, что «Киевводоканал» решил существенно повысить тарифы на холодную воду в 2019 году. При этом еще одно повышение стоимости холодной воды ждет киевлян уже этим летом.

    Поделиться

Новости Киева

Новости по теме

    Поделиться

Новости Киева

Новости по теме

Станции будут закрыты на вход и выход.

Ранее организаторы Марша равенства составили инструкцию по безопасности.

    Поделиться

Новости Киева

Новости по теме

О банке и приложении

Код для оплаты коммунальных услуг по адресу

Шановні мешканці!

Увага! Шановні користувачі сайту!

Ви можете внести показники лічильників та передати їх за допомогою нашого сайту, вибравши в меню опцію «Внесення показників лічильника».

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector