Что нужно делать, если вам угрожают коллекторы–беспредельщики

Что нужно делать, если вам угрожают коллекторы–беспредельщики?

-Ирина Владимировна, насколько серьезна в настоящее время проблема просроченных долгов в нашем регионе?

-Что нужно сделать человеку, который столкнулся с коллекторами-беспредельщиками?

— Если коллекторы так похожи на вышибал из девяностых, почему коллекторские агентства до сих пор работают?

-К судебным приставам необходимо обращаться, только если нарушают закон организации из реестра?

-Какие нарушения чаще всего фиксируются?

-Кто-то уже был наказан?

Памятка.

Законодательство определяет следующие способы работы с должниками организаций, которые имеют право вести подобную деятельность:

2. Личные встречи с должниками разрешены не более 1 раза в неделю.

3. Звонить коллекторам клиентам разрешается не более одного раза в сутки, не более двух раз в неделю, и не более 8 раз в месяц.

4. Посылать телеграфные и СМС сообщения можно не более 2 раз в сутки.

5. Коллекторам запрещено: угрожать, вводить в заблуждение, применять физическое воздействие, оказывать психологическое давление.

Финансы 9411

ДЕЙСТВИЯ КОЛЛЕКТОРОВ НЕ ДОЛЖНЫ ВЫХОДИТЬ ЗА РАМКИ ЗАКОНА!

Сведения реестра являются открытыми и размещаются на сайте ФССП fssprus.ru.

РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ КОЛЛЕКТОРА С ДОЛЖНИКОМ

Коллекторы могут общаться с должниками только следующими способами:

1. Личные встречи, но не более одного раза в неделю .
2. Посредством телефонных переговоров, но:

– не более 1 раза в сутки;
– не более 2 раз в неделю;
– не более 8 раз в месяц.

3. Телеграфными, текстовыми, голосовыми и иными сообщениями (в том числе SMS), но:

– не более 2 раз в сутки;
– не более 4 раз в неделю;
– не более 16 раз в месяц.

4. Отправкой писем.

Коллекторы могут звонить вам, писать SMS или приходить только с 08.00 до 22.00 по будням и с 09.00 до 20.00 в выходные и праздничные дни. Время в законе указано по месту жительства заемщика, а не по месту расположения коллекторской фирмы.

1. Есть письменное согласие должника;
2. Третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ НЕЗАКОННЫМ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОЛЛЕКТОРА

ЕСЛИ ВАМ ПОЗВОНИЛ КОЛЛЕКТОР

Один из основных инструментов коллектора – телефон.

Если просроченного долга у вас нет, то сообщите об этом коллектору.

ЕСЛИ КОЛЛЕКТОР НАРУШАЕТ РЕГЛАМЕНТ ЗВОНКА ПО ТЕЛЕФОНУ

1. Пишите жалобу в полицию.

ЕСЛИ КОЛЛЕКТОРЫ ПРИШЛИ К ВАМ В ДОМ

Запомните: лучше вообще не впускать коллекторов в квартиру.

Но если все-таки вы дверь открыли:

По возможности выйдите на лестничную клетку и постучите в двери соседних квартир либо выйдите во двор и попросите о помощи. Знайте, что в данном случае действия коллекторов могут квалифицироваться по ст. 163 УК РФ «Вымогательство», ст. 119 УК РФ «Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью». Пишите заявление в полицию (см.Приложение № 6 — его можно скачать вместе с инструкцией. Кнопка скачивания внизу текста).

ЕСЛИ КОЛЛЕКТОРЫ ИСПИСАЛИ НАДПИСЯМИ СТЕНЫ ДОМА И ПОДЪЕЗДА

Меня достают коллекторы, что делать?

Коллекторы — это бандиты, которые выбивают долг?

Как работают коллекторы?

Кредитор (тот, кому вы должны) обязан уведомить вас о передаче долга коллекторскому агентству в течение 30 дней.

Коллекторы, связавшись с вами, должны представиться, проинформировать вас о структуре долга и об условиях его возврата.

Коллекторы могут общаться с вами только четырьмя способами:

— текстовые, голосовые и иные сообщения;

— письма по обычной почте по месту жительства или по месту пребывания.

С кем нельзя работать коллекторам?

Можно вообще отказаться от общения с коллекторами?

Что ещё нельзя коллекторам?

с должником чаще одного раза в неделю.

Как общаться с коллектором?

При общении по телефону записывайте разговор

Попросите коллектора представиться и назвать организацию, от которой он работает

Запишите данные (и проверьте, есть ли агентство в списке ФССП).

Если по поводу возврата долга вам звонит судебный пристав, выясните его данные (ФИО и отдел работы)

Недобросовестные коллекторы могут представляться должностными лицами различных органов власти.

При очной встрече с коллектором попросите предъявить один из документов:

— документ, удостоверяющий личность

— доверенность, подтверждающую его полномочия

— копию свидетельства о внесении сведений о коллекторской организации в государственный реестр

Новый закон вынудил коллекторов всё чаще обращаться в суд за взысканием

Коллекторы могут беспокоить вас звонками даже если вы никогда не брали кредитов

В России существуют так называемые антиколлекторские агентства

А как с долгами по ЖКХ?

Куда жаловаться, если коллекторы нарушают закон?

Сообщите о нарушении руководству коллекторского агентства (звонком или по электронной почте).

Хорошо, какие ещё законы мне помогут?

Мы — Команда 29

Или подпишитесь на нас в соцсетях:

Дети или деньги!

Маловато будет

На улицу с газовым баллончиком

Вот и корреспонденту «РГ» в микрофинансовой компании заявили, что понятия не имеют, кто звонит и угрожает их должнику.

— Наши сотрудники такими вещами не занимаются. Пусть подают заявление в правоохранительные органы, — посоветовали в компании.

Гузэль Давлетшина, заслуженный адвокат РБ:

Согласно новому ФЗ-230 от 03.07.16 года, коллекторам определены общие правила совершения действий, направленных на возврат долгов.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector