Жалоба на МФЦ: способы и основания

Жалоба на МФЦ: способы и основания

  • Для жителей Москвы и МО —
  • Санкт-Петербург и Лен. область —
  • Бесплатный номер для регионов РФ —

Основанием для подачи жалобы может послужить:

Куда жаловаться на МФЦ:

  1. Руководству самого Многофункционального центра.
  2. В прокуратуру (если предыдущий способ не привел к решению проблемы).
  3. В суд (если обращение в прокуратуру не принесло ожидаемого результата).

Рассмотрим каждый способ подробнее.

Жалоба руководству МФЦ

Обжаловать неправомерные действия сотрудников центра можно следующими методами:

1. Записать жалобу в Книгу обращений.

2. Обратиться через официальный сайт МФЦ или Госуслуги.

Электронная жалоба на МФЦ в Москве и МО

МФЦ Москвы принимает жалобы на сайте через электронную приемную:

И по электронной почте: md@social.mos.ru

3. Подача письменной жалобы на личном приеме в отделении МФЦ или отправка почтой России.

В данном случае следует написать жалобу на бумаге, указав следующую информацию:

Если жалоба связана:

срок рассмотрения сокращается до 5 рабочих дней.

Жалоба в прокуратуру

Жалоба на МФЦ в прокуратуру должна содержать следующие обязательные сведения:

Жалобу можно представить:

  • лично (через представителя);
  • по почте;
  • через сайт органа прокуратуры вашего региона.

Например: интернет-приемная прокуратуры г. Москвы выглядит следующим образом:

Обращение в суд

Исковое заявление подается в районный суд по месту проживания истца. Срок рассмотрения иска составляет от 30 до 90 дней.

Возмещение вреда, причиненного заявителю

Бесплатная консультация юриста

Жалоба на МФЦ

Куда пожаловаться

Внесудебное подразумевает обращение в следующие инстанции:

Заявление о судебном рассмотрении подаётся в суд соответствующего уровня:

Список причин для внесудебного обжалования установлен ст. 11.1. Федерального закона № 210-ФЗ. Это может быть:

Но при этом следует отметить ряд причин, по которым поданная во внесудебном порядке жалоба будет отклонена:

Правила составления и подачи жалобы на МФЦ

Регламент допускает обжалование через посредника. Им может стать:

Само заявление об обжаловании должно содержать:

Заявление в прокуратуру и суд включает в себя те же сведения, но составляется в более строгой форме, согласно следующему плану:

Региональный МФЦ

Правительство в субъекте

Чтобы заявить о правонарушении центра или филиалов «Мои документы» в Москве, заявителю необходимо:

Если проблема в длительном ожидании (более 15 минут), нужно:

Департамент госуправления Минэкономразвития России

* — запись осуществляется по письменному заявлению в Минэкономразвитие России.

Бланк заявления будет выглядеть следующим образом:

Федеральная антимонопольная служба

Обратиться в ФАС можно следующими способами:

Прокуратура

Видео: скандал в МФЦ

Законодательная база

Актуальные нормативно-правовые акты:

Дежурные юристы

Необоснованное повышение тарифов, антисанитария, неисправный лифт или забитый мусоропровод – это далеко не…

Если вы уличили педагога в противозаконных действиях или у вас возник неразрешимый конфликт,…

Если служба социальной защиты населения недобросовестно выполняет работу, пренебрегает своими обязанностями или превышает…

Жалоба на МФЦ: способы и основания

  • Для жителей Москвы и МО —
  • Санкт-Петербург и Лен. область —
  • Бесплатный номер для регионов РФ —

Основанием для подачи жалобы может послужить:

Куда жаловаться на МФЦ:

  1. Руководству самого Многофункционального центра.
  2. В прокуратуру (если предыдущий способ не привел к решению проблемы).
  3. В суд (если обращение в прокуратуру не принесло ожидаемого результата).

Рассмотрим каждый способ подробнее.

Жалоба руководству МФЦ

Обжаловать неправомерные действия сотрудников центра можно следующими методами:

1. Записать жалобу в Книгу обращений.

2. Обратиться через официальный сайт МФЦ или Госуслуги.

Электронная жалоба на МФЦ в Москве и МО

МФЦ Москвы принимает жалобы на сайте через электронную приемную:

И по электронной почте: md@social.mos.ru

3. Подача письменной жалобы на личном приеме в отделении МФЦ или отправка почтой России.

В данном случае следует написать жалобу на бумаге, указав следующую информацию:

Если жалоба связана:

срок рассмотрения сокращается до 5 рабочих дней.

Жалоба в прокуратуру

Жалоба на МФЦ в прокуратуру должна содержать следующие обязательные сведения:

Жалобу можно представить:

  • лично (через представителя);
  • по почте;
  • через сайт органа прокуратуры вашего региона.

Например: интернет-приемная прокуратуры г. Москвы выглядит следующим образом:

Обращение в суд

Исковое заявление подается в районный суд по месту проживания истца. Срок рассмотрения иска составляет от 30 до 90 дней.

Возмещение вреда, причиненного заявителю

Бесплатная консультация юриста

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

С открытием многофункциональных центров процесс оформления документов и справок стал более удобным и быстрым.

Однако, не всегда деятельность МФЦ оказывается эффективной, из-за чего появляются жалобы и претензии у посетителей.

В каких случаях можно пожаловаться

Куда написать, подать жалобу на МФЦ

Жалоба руководству МФЦ

Жалоба в прокуратуру

Как правило пишется в свободной форме, образец жалобы обязательно должен включать:

Обращение в суд

Помощь юриста

сам из мфц только что

Пришла в мои Документы г московский ! Вообще никто не хочет работать , хамят и общаются между собой

  • СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ
  • ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ
  • ГОТОВНОСТЬ ДОКУМЕНТОВ
  • ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ
  • ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ
  • АДРЕСА ОТДЕЛЕНИЙ
  • КНИГА ЖАЛОБ
  • ВАКАНСИИ

Бесплатная консультация юриста

Юристы не записывают на прием, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режиму работы МЦФ!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector