Куда звонить если отключили воду, нет горячей или холодной воды

Куда звонить если отключили воду, нет горячей или холодной воды

Sebastian Вчера, 19:03

Aligote 19 июн 2019, 16:33

Sannna 18 июн 2019, 22:58

bios 18 июн 2019, 11:38

Михалев_С 18 июн 2019, 09:45

Olesa5005 17 июн 2019, 23:32

Bogdan 17 июн 2019, 23:29

Bogdan 17 июн 2019, 23:26

Bogdan 17 июн 2019, 23:24

Bogdan 17 июн 2019, 23:22

Активные темы
Inokentium

Куда звонить если в кране нет горячей или холодной воды

Горячая линия МОЭК (отопление):
телефон: 662 50 50

Горячая линия Мосжилинспекции (отопление или вода):
телефоны: 681 77 80, (495) 681 21 45, 681 20 54

Если произошла авария:
Центральная аварийная диспетчерская Мосводосток:
(495) 657 87 03

Что делать, если отключили воду?

Отсутствие воды в кране – это большое неудобство.

Куда звонить, если нет воды, в 2019 году?

Причины отключения воды

Обычно это происходит летом. Жильцы заблаговременно предупреждаются о сроках проведения таких работ.

Внезапная остановка подачи воды происходит только из-за аварий, поломок на ТЭЦ или в распределительной системе.

В этом случае оповещение жильцов о прекращении подачи водоснабжения обычно не приходит.

Нормы для отключения воды в 2019 году

Нормы отключения для холодной воды составляют:

  • До 8 часов в месяц (общего времени).
  • До 4 часов за один раз (при аварийной ситуации в центральной сети).

Для горячей воды:

Для отвода воды:

  • До 8 часов в месяц.
  • До 4 часов за одни раз (при аварии).

Если температура втрубах горячего водоснабжения не превышает 40° С, за неё можно платить по тарифу холодной.

Должны ли предупреждать об отключении?

Перекрыть доступ к горячей воде жильцам могут при:

При прекращении водоснабжения по иным причинам жильцы должны узнать о периоде отключения от УК за 30 дней.

Прекратить снабжение холодного водоснабжения без предупреждения разрешается только при:

  • чрезвычайной ситуации;
  • угрозе повреждения коммуникаций или поломки системы.

Куда звонить, если нет воды?

Телефон УК необходимо знать каждому жильцу многоквартирного дома, чтобы в нужный момент позвонить.

В столице можно позвонить на горячую линию по телефону: 8-800-700-40-70.

Горячая линия Мосжилинспекции принимает звонки круглосуточно по телефонам:

Если отключили холодную воду без предупреждения

  • Государственная Жилинспекция;
  • Водоканал;
  • ТСЖ и другие органы самоуправления.

Что делать, если отключили горячую воду?

Куда звонить, если нет горячей воды?

В Москве ответ на этот вопрос можно получить, позвонив по номеру диспетчерской службы +7(495) 657-87-03.

О проблеме плохой подачи горячей воды в Москве можно сообщить также по номеру +7(495) 681-77-80.

Нет горячей воды, куда жаловаться?

Лучше подготовить 2 экземпляра обращения и на втором проставить отметку о принятии заявления.

Больший эффект даст коллективное обращение, под которым подписалось много жильцов. Так на жалобу быстрее отреагируют.

Ответ на претензионное заявление о принятых мерах поступит также в письменном виде на указанный в документе адрес.

Обратите внимание! Анонимные обращения и жалобы не рассматриваются.

Подача жалобы через портал Госуслуги

Через единый госпортал можно подать жалобу в вышеуказанные организации.

Как это сделать? Алгоритм достаточно прост:

Перерасчёт оплаты за воду

Для этого нужно:

После такого алгоритма действий УК обязательно выполнит перерасчёт в квитанциях об оплате.

Что делать, если отключили воду?

Отсутствие воды в кране – это большое неудобство.

Куда звонить, если нет воды, в 2019 году?

Причины отключения воды

Обычно это происходит летом. Жильцы заблаговременно предупреждаются о сроках проведения таких работ.

Внезапная остановка подачи воды происходит только из-за аварий, поломок на ТЭЦ или в распределительной системе.

В этом случае оповещение жильцов о прекращении подачи водоснабжения обычно не приходит.

Нормы для отключения воды в 2019 году

Нормы отключения для холодной воды составляют:

  • До 8 часов в месяц (общего времени).
  • До 4 часов за один раз (при аварийной ситуации в центральной сети).

Для горячей воды:

Для отвода воды:

  • До 8 часов в месяц.
  • До 4 часов за одни раз (при аварии).

Если температура втрубах горячего водоснабжения не превышает 40° С, за неё можно платить по тарифу холодной.

Должны ли предупреждать об отключении?

Перекрыть доступ к горячей воде жильцам могут при:

При прекращении водоснабжения по иным причинам жильцы должны узнать о периоде отключения от УК за 30 дней.

Прекратить снабжение холодного водоснабжения без предупреждения разрешается только при:

  • чрезвычайной ситуации;
  • угрозе повреждения коммуникаций или поломки системы.

Куда звонить, если нет воды?

Телефон УК необходимо знать каждому жильцу многоквартирного дома, чтобы в нужный момент позвонить.

В столице можно позвонить на горячую линию по телефону: 8-800-700-40-70.

Горячая линия Мосжилинспекции принимает звонки круглосуточно по телефонам:

Если отключили холодную воду без предупреждения

  • Государственная Жилинспекция;
  • Водоканал;
  • ТСЖ и другие органы самоуправления.

Что делать, если отключили горячую воду?

Куда звонить, если нет горячей воды?

В Москве ответ на этот вопрос можно получить, позвонив по номеру диспетчерской службы +7(495) 657-87-03.

О проблеме плохой подачи горячей воды в Москве можно сообщить также по номеру +7(495) 681-77-80.

Нет горячей воды, куда жаловаться?

Лучше подготовить 2 экземпляра обращения и на втором проставить отметку о принятии заявления.

Больший эффект даст коллективное обращение, под которым подписалось много жильцов. Так на жалобу быстрее отреагируют.

Ответ на претензионное заявление о принятых мерах поступит также в письменном виде на указанный в документе адрес.

Обратите внимание! Анонимные обращения и жалобы не рассматриваются.

Подача жалобы через портал Госуслуги

Через единый госпортал можно подать жалобу в вышеуказанные организации.

Как это сделать? Алгоритм достаточно прост:

Перерасчёт оплаты за воду

Для этого нужно:

После такого алгоритма действий УК обязательно выполнит перерасчёт в квитанциях об оплате.

ОТКЛЮЧИЛИ ВОДУ? НЕ СПЕШИТЕ ЗВОНИТЬ В ДИСПЕТЧЕРСКУЮ

ОТКЛЮЧИЛИ ВОДУ?Не спешите звонить в диспетчерскую

Без услуги нет оплаты

туалетные краны — 10

умывальники керамические — 20

умывальники пластмассовые — 30

трубопроводы горячей воды из газовых оцинкованных труб при закрытых схемах теплоснабжения — 20/10

при открытых схемах теплоснабжения — 30/15

радиаторы чугунные (стальные) при закрытых схемах — 40/20

при открытых схемах — 30/15

Как повлиять на коммунальные службы?

Вы собрались судиться

И тем не менее, если дело доходит до суда, вот несколько советов, которые дала юрисконсульт Оксана Нагорнюк.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector