Как можно вернуть платье в магазин быстро и по закону

Как можно вернуть платье в магазин быстро и по закону. Сроки, документы.

Что об этом говорит ЗоЗПП?

Советы по возврату платья.

Рассмотрим подробно, как действовать в каждой конкретной ситуации.

Бирка с подробным описанием

Чек из магазина.

В течение какого срока можно вернуть вещь?

Гарантия на вещь.

Возврат по гарантии обычно осуществляется при обнаружении несоответствия качества товара заявленному.

Как выбрать хороший магазин?

Возврат бракованной вещи.

Если вы возвращаете товар с дефектами, закон полностью на вашей стороне.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

Однако в данном случае вам необходимо доказать, что приобретенный товар не соответствовал заявленному качеству.

Экспертиза по изделию.

Можно ли вернуть вещь, если она находится больше двух недель на руках?.

Возврат вещи с отрезанной биркой.

Почему брендовые магазины идут навстречу покупателям, а массмаркеты нет?

Срок рассмотрения обращения за возвратом?

Если возможен обмен, он производится в день возврата. А если покупатель требует вернуть деньги, на это отводится три дня.

Если возникает вопрос о качестве товара и необходимости проведения экспертизы, срок возврата увеличивается до 10 дней.

○ Советы юриста:

Приобрела платье в подарок сестре, но оно оказалось мало. Решила его обменять на больший размер, но продавец отказался и сказал покупать второе. Платье было у меня всего неделю. Законны ли действия продавца?

Продавец отказывается возвращать деньги за некачественное платье, на которое была установлена гарантия в виде одного месяца. Что делать?

Адвокат Григорий Цехер расскажет Как вернуть приобретенный в магазине товар в течение 14 дней, даже если он качественный.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

Как вернуть товар в магазин без чека.

1. Возврат товара без чека надлежащего качества.

Алгоритм возврата товара надлежащего качества без чека следующий.
1. Составьте заявление в двух экземплярах.

Также укажите свои фамилию, имя, отчество и контактные данные.

  • форма;
  • габариты;
  • фасон;
  • расцветка;
  • размер;
  • комплектация.

2. Возврат товара ненадлежащего качества без чека.

Для возврата товара ненадлежащего качества без чека составьте претензию.

— Сформулируйте одно из требований, о которых речь шла выше, в соответствии со статьей 18 Закона.

— Подпишите претензию, поставьте текущую дату.

При возврате товара ненадлежащего качества обратите внимание на следующие обстоятельства:

— обращаться с требованиями следует к продавцу.

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

Если вы хотите вернуть деньги за недавно купленный товар или обменять его, Вам необходимо знать 6 ключевых моментов

1. Если есть гарантия

2. Что нужно для возврата или обмена товара

3. Что требовать: возврат, ремонт или обмен?

В рамках Закона о защите прав потребителей в случае обнаружения дефектов товара имеет право на:

  • уменьшение стоимости;
  • бесплатное устранение этих недостатков;
  • возмещение расходов, связанных с устранением недостатков.

4. Существенным недостаток – что это?

  • дефект, который не может быть устранен;
  • дефект, делающий товар совершенно другим;
  • поломка или дефект, на его устранение которого требуется более 2 недель.

Для подтверждения существенности проводится экспертиза.

Такой существенный недостаток даст покупателю возможность выбора между:

  • забрать потраченные на его покупку деньги и вернуть товар;
  • выбрать аналогичный, совершив замену некачественной вещи.

5. Вы пришли с некачественным товаров и..

6. Как происходит замена товара и возврат денег?

Если стороны договариваются о замене товара на аналогичны — пересчет не делается. За основу берется более высока цена.

Автор статьи: управляющий партнёр юридическо-бухгалтерской фирмы «КОМПАНЬОН» Чекмез Юрий Николаевич

Если у Вас возникли вопросы, Вы можете задать их непосредственно здесь в комментариях:

Задать вопрос

у меня есть документ который подтверждает не качественность но мне не хотят возвращать деньги ,что мнеделать?

Ирина, у меня очень точно такая же проблема. Подскажите как разрешилось?

Я купил телефон с гарантией на год и вернул его в магазин через три дня,как мне вернуть деньги за гарантию?

Добрый день Анна. При обмене товара его гарантийный срок исчисляется заново с дня обмена.(п.7 ст.7 ЗУ О защите прав потребителей)

Игорь, у меня похожая ситуация, отправила заявление, жду, как у Вас решилось? И в какие сроки?

https://uploads.disquscdn.c. https://uploads.disquscdn.c. Можно ли вернуть такие кроссовки с такими трещинами. Гарантия еще не закончилась

Возврат товара без чека

Как вернуть товар без чека

Процедура возврата состоит из следующих этапов:

Образец заявления о возврате товара

Стоит помнить, что если товар возвращается без предоставления чека, то необходимо указать данный факт в претензии.

Возврат бракованного товара без чека

Продукцию ненадлежащего качества можно возвратить с соблюдением определенной процедуры.

При возврате продукции ненадлежащего качества нужно обратить внимание на следующие обстоятельства:

Возврат товара надлежащего качества без чека

В качестве доказательств покупки вещи в магазине выступают также:

  • штрих-код на упаковке;
  • гарантийный талон;
  • показания свидетелей;
  • дубликат кассового чека, который хранит у продавца.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector