Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Каковы права потребителя?

Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего.

  • Неподходящая форма;
  • Неподходящие габариты;
  • Неподходящий фасон;
  • Неподходящая расцветка;
  • Неподходящий размер;

При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась.

Можно ли вернуть очки?

При этом нужно соблюсти следующие условия возврата:

  • Очки должны иметь тот же товарный вид, что и в момент покупки;

Очки не должны иметь сколов, мятых «душек», царапин и т.д.

  • Очки должны быть возвращены в период действия гарантийного срока и срока годности, прописанного в приложении к очкам;

Порядок действий

Перед походом в оптику, в которой вы заказывали очки, убедитесь, что условия возврата, оговоренные в предыдущем разделе, соблюдены.

Как правило, на этой стадии продавец соглашается удовлетворить требование покупателя, так как убеждается в его решимости.

Сроки возврата денег

Меняют ли готовые очки

В сети «Люксоптика» представлен только качественный оригинальный товар, на который предоставляется официальная гарантия.

Гарантия на очки не предоставляется в случае повреждений, которые возникли в результате:

— несоблюдения правил пользования;

— самостоятельного ремонта, замены части оправы или линз;

— физического износа после окончания срока гарантии.

На мягкие контактные линзы, аксессуары к ним и средства по уходу (растворы и увлажняющие капли) гарантия не предоставляется.

Мы ценим и заботимся о наших клиентах, поэтому стараемся сделать возврат товара максимально быстрым и удобным.

Возврат товара, приобретенного в онлайн-оптике «Люксоптика»

Возврат солнцезащитных очков

Возврат мягких контактных линз, аксессуаров к ним, растворов и увлажняющих капель

Возврат товара при получении

Как сдать неподошедшие очки?

Заранее спасибо. Елена.

Заказывая в оптике очки, покупатель, как правило, оплачивает три составляющих:

— работу по установке линз.

1. стоимость линз не возвращается, т. к. они входят в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату;

2. плата за установку линз также не возмещается, т. к. закон не предусматривает права на отказ от качественного результата работ;

Что делать, если новый диск не запускается?

С уважением Надежда.

Передайте в магазин письменное разъяснение, какие последствия их ждут, если добровольно не вернут вам деньги:

Как экономить на очках

И не испортить зрение

Я — потомственный очкарик. В моей семье почти все носят очки.

Давненько мы не срывали покровы, поэтому давайте приступим.

От чего зависят цены на очки

Особенности зрения

В оптиках продают готовые очки или собирают на заказ, учитывая особенности зрения покупателя.

стоят очки, собранные на заказ

придется заплатить за оправу из драгметалла

Чаще всего используют линзы сферической и асферической формы.

Покрытие линз

Для улучшения линз на них наносят дополнительные покрытия.

Зачем нужен рецепт

стоит изготовление линз по индивидуальному рецепту

п. 7 приказа Минздрава о форме рецептурных бланков

Сфера (Sph, sphere) — данные сферической линзы, используемой для коррекции близорукости (миопии) и дальнозоркости.

Цилиндр (Цил., Cyl, Cylinder, С.) — данные цилиндрической линзы, используемой при астигматизме.

Ось (Аксис, Ax, Axis) — ось цилиндра, измеряется в градусах: от 0 до 180.

Межцентровое расстояние зрачков ( РЦ , PD , Dp, distantio pupillorum) — расстояние между центрами зрачков в миллиметрах.

Графическое изображение оси (Аксиса, Ax, Axis).

Как покупать очки

Оба заушника соприкасаются с ровной поверхностью — оправа симметричная Один заушник повис в воздухе — оправа несимметричная, либо очки лежат не на ровной поверхности

Для детей продаются специальные «антивандальные» очки. Оправа у них гнется в разные стороны. Линзы лучше брать пластиковые.

«Антивандальные» очки Unisex Reading Glasses, цена — 71 Р

Как сэкономить при покупке

Бренд обычно тоже написан рядом с этими цифрами, но на моих очках он указан на внутренней стороне правого заушника.

С этими характеристиками можно идти в другую оптику и сравнить цены.

Также у продавца должен быть сертификат соответствия или декларация о соответствии.

Регистрационное удостоверение размещено на сайте интернет-магазина. Его номер 2005/1956 — по нему можно проверить подлинность документа Поцарапанные линзы портят зрение и мешают обзору

Я стараюсь протирать линзы чистой тряпочкой из замши

Не расшатывать заушники. Я выработал привычку снимать и надевать очки за обе дужки, чтобы не расшатывать заушники.

Не носить очки в бане и сауне. Линзы портятся, если долго находятся в помещениях с высокой температурой.

Как сэкономить на уходе

Автомобильный держатель для очков, комплект из 3 штук стоит 350 Р

Самодельное приспособление для чистки носоупоров

Когда надо менять очки

После 40 лет у большинства людей начинается возрастная дальнозоркость — пресбиопия. Это тоже требует корректировки линз.

Как сэкономить при замене очков

стоит устройство для ультразвуковой чистки очков на «Алиэкспрессе»

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector