Можно ли вернуть видеорегистратор в магазин

Можно ли вернуть видеорегистратор в магазин?

Почему нельзя вернуть исправный видеорегистратор?

Однако, видеорегистратор входит в перечень “товаров-исключений”, возврат которых, в исправном состоянии, невозможен.

Почему? Видеорегистратор причисляется к технически сложным товарам бытового назначения, возврат которых невозможен.

В каких случаях можно вернуть обратно в магазин?

В каких ещё случаях можно вернуть видеорегистратор?

  • В случае обнаружения существенного недостатка вернуть товар в любое время;

Сроки возврата

В случае проведения дополнительной экспертизы срок ожидания может продлиться до тридцати дней.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Можно ли вернуть видеорегистратор в магазин?

Можно ли вернуть

Согласно закону «О защите прав потребителей» необходимость вернуть технику в магазин можно в двух случаях:

  • Она оказалась некачественной;
  • Она качественная, но вам не нравится.

А вот если качество купленного записывающего устройства оставляет желать лучшего – смело в магазин.

Возврат надлежащего качества

Как вернуть ненадлежащего качества

  • Нечеткая или некачественная съемка;
  • «Залипающие» или неработающие кнопки;
  • Невозможность использования всех функций – не пишет видео и т.д.
  • Не заявленное продавцом короткое время записи происходящего;
  • Сколы, схождение краски с прибора;
  • Неправильные или «убитые» разъемы;
  • Неполная комплектация.

Существенный дефект можно предъявить в течение всего гарантийного срока, тогда как мелкие недочеты – лишь в первые 15 дней.

Итак, что можно написать в претензии автосалону или магазину, которые продали вам некачественный авторегистратор:

Сроки возврата

Если же поломка очевидна, то сроки, как правило, сокращаются.

Возврат или обмен видеорегистратора на другой товар

р.s в день обращения по заявлению, отменяют?

Помогите пожалуйста, сегодня планирую туда попасть

Ответы юристов ( 2 )

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Вы можете только обменять купленный вами товар на аналогичный.

Желаю Удачи! Буду рад положительной оценке.

Работа юриста всегда требует какого-либо поощрения)

Приобрели в м видео видеорегистратор+антиродар (2в1) за 15т.р. в рассрочку

Возврат видеорегистратора

Ответы юристов ( 1 )

Экспертиза — право продавца по закону как в случае обмена, так и возврата товара ненадлежащего качества.

Если Вы потребовали замены товара на аналогичный, то ст. 21 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что:

То есть обязаны предоставить подмену по Вашему требованию.

Если заявлено требование возврата денежных средств, замену предоставлять не обязаны.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector