Сеть — Юлмарт — как вернуть товар ненадлежащего качества

Сеть «Юлмарт» — как вернуть товар ненадлежащего качества?

Немного о магазине «Юлмарт»

Преимущества магазина

Преимуществом сети является и разнообразие вариантов получения товара.

Приведем основные из них:

Как вернуть заказ в интернет-магазине «Юлмарт»?

Нужно только приехать:

  • в гарантийный отдел магазина
  • в ближайший к вам пункт выдачи товаров («оутпост»).

Но не стоит забывать ряд условий данной услуги, таких как:

Особенности возврата товара

Продукты, для которых услуга действует семь дней с момента покупки:

Услуга «Монибэк» не действие на:

Возврат товара по гарантии

Для этого сначала нужно определить какой тип гарантии распространяется на ваш случай:

Заключение

В заключении отметим, что в соответствии с законодательством России гарантия не распространяется на:

Возврат товара в Юлмарт

Механизм возврата в магазин Юлмарт

К товару при возврате предъявляются следующие требования:

Продукция надлежащего качества

Обычно обстоятельствами, делающими необходимым возврат продукта, являются:

Товар с браком

При ее отсутствии, он получит возможность:

  • обменять бракованный товар на другую модель;
  • на ремонт в сервисном центре;
  • получить назад деньги.

Последовательность действий по возвращению следующая:

Список вещей, которые нельзя вернуть

Существуют виды продукции, возвращение которой недопустимо по правилам Юлмарт. К ним относятся:

Если вместе с покупкой клиенту полагался подарок, его возвращают вместе с вещью, которая не понравилась или имеет дефекты.

  • имеется недостаток;
  • изделие не использовалось по назначению, а цель обращения – вернуть денежные средства.

Отказ в возврате

Действия при отказе от возврата со стороны магазина соответствуют нормам законодательства:

Как вернуть товар в Юлмарт, если он некачественный?

Как вернуть товар в юлмарт — Законники

Бланк заявления на возврат товара можно скачать здесь. Бланк заявления на возмещение расходов можно скачать здесь.

, 45) на имя получателя ООО «Апликс».
При этом на почте нужно оформить документ «Форма 107. Опись вложения».

Как вернуть товар в юлмарт?

Как вернуть товар в интернет-магазин юлмарт – порядок действий покупателя

Если будет определено, что товар не относится к гарантийным (то есть не имеет брака), доставку должен оплатить клиент.

Возврат товара в юлмарт

  • Особенности сети
  • Причины возврата
  • Условия возврата
  • Сроки
  • Самые популярные причины
  • Куда обратиться
  • Причины невозврата

Как вернуть товар в юлмарт

Сеть «юлмарт» — как вернуть товар ненадлежащего качества?

Не подошла покупка в юлмарте

Не относится к случаям, когда она изначально была неполной.

Возврат товара в магазин юлмарт

Воспользоваться услугой манибек можно при покупке таких видов товара:

Как вернуть товар по гарантии в юлмарт

Услуга «Монибэк» не действие на:

Если вы, купив продукт, пришли домой, где обнаружились недостатки, то воспользоваться услугой «Монибэк» уже не получится.

Возврат товара Юлмарт в течении 2-х недель

Это быстро и бесплатно!

Правовые нормы закона и политика магазина

Условия осуществления процедуры

Согласно закону о защите прав потребителей, клиент имеет право вернуть продукцию на следующих условиях:

Необходимо также учитывать категории товаров, которые нельзя вернуть:

Читайте как написать жалобу на Мегафон.

А тут информация о том, как можно вернуть товар без бирки, но с чеком.

По ссылке статья «Какой штраф за отсутствие знака шипы».

Процедура возврата продукции хорошего качества

Проведение процедуры при условии несоответствующего качества

При этом покупатель имеет право на осуществление следующих действий:

Подтверждение вышеуказанных требований основывается на написании претензии с содержанием необходимых реквизитов:

Процедура возврата по гарантии также имеет определённые условия:

Правила внутреннего распорядка магазина в отношении возврата продукции

Магазин выдвигает ряд условий покупателю при возврате купленной продукции:

Это нужно знать – как проводится экспертиза некачественных товаров.

Ознакомьтесь с тем, как написать претензию туроператору за задержку рейса.

Заключение

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно!

Как вернуть товар в магазин Юлмарт?

О том, как вернуть товар в юлмарт мы сегодня и поговорим.

Как вернуть

Деньги возмещаются в той же форме, в которой производилась оплата покупки.

Надлежащего качества

Для того, чтобы магазин не отказал в этой процедуре необходимо, что бы вещь соответствовала следующим пунктам:

Ненадлежащего качества

Для того, что бы этого не произошло, нужно внимательно подходить к осмотру покупаемой продукции.

При обнаружении дефекта во время использовании товара, потребитель имеет право:

  • На возврат денежных средств;
  • На проведение гарантийного обслуживания товара;
  • На обмен товара;
  • Скидку на приобретенный товар.

Какие товары вернуть не удастся

Ответ по возврату товара в Ulmart обычно приходит в течение 10 дней.

Как вернуть или обменять товар в Юлмарт с чеком и без него

Юлмарт – крупнейшая сеть

В структуру холдинга входят крупные акционерные общества:

  • НАО «Юлмарт»;
  • ООО «Юлмарт региональная сбытовая компания»;
  • ООО «Юлмарт-девелопмент» и др.

Совладельцами компании, по сведениям средств медиа и словамсамих хозяев, являются:

Значимость и успешность этой интернет-платформы отмечена рядом наград, в числе которых:

Особенности сети Юлмарт

Ассортимент товара сети Юлмарт представлен более чем 25 тыс. наименованиями непродовольственной группы:

Возврат товара

Товар возвращается по следующим причинам:

Куда обращаться?

Чтобы вернуть покупку потребитель имеет возможность обратиться:

  • в любой пункт выдачи почтовых заказов Юлмарта;
  • в отдел гарантийного обслуживания любого центра исполнения заказов.

Работники компании Юлмарт возврат товара обязаны оформить соответствующим образом.

Условия возврата

Основными условиями, при которых возможен возврат, являются:

Категории товаров, которые нельзя будет вернуть или обменять:

Внимание! Продавец обязан предупредить об уценке товара по причине имеющегося брака.

Срок возврата

В 3-дневный период можно вернуть купленный в Юлмарте бракованный товар.

Для этого существуют сервисы:

По горячей замене покупка меняется за 15 минут, или по Манибэку возвращаются деньги.

Под сервис Манибэк не попадёт товар, купленный в кредит.

Качество приемлемое, но покупка не подошла

На возврат с надлежащим качеством, но не понравившегося товара действует правила:

Производственный брак

Для возврата бракованного изделия необходимо подать письменное заявление, установленного образца.

Для обращения по гарантии необходимо предъявить:

На остальные группы товаров это же правило действует в пределах всего срока гарантии.

Повреждения по вине службы доставки

Действия при отказе от возврата

Если этим способом не удалось решить спор, то у покупателя возникает право на решение вопроса в судебном порядке.

Обычно судебная система по таким спорам стоит на стороне потребителя, при отсутствии, конечно, веских причин для отказа в иске.

Реальные отзывы покупателей

Кроме этого, Юлмарт предлагает общение с покупателем в группах социальных сетей:

Савокин Степан

Возврат товара в сеть магазинов Юлмарт: как вернуть по гарантии и если не понравился

Условия магазина

Что вернуть не удастся

В исправном состоянии:

Если отказали в возврате

Возврат товара с вскрытой упаковкой

Добрый день! Прошу помочь в сложившейся ситуации, а именно:

Рекомендуем при покупке проверять наличие желаемых функций и характеристик.

Вы можете сообщить о неточности в описании товара — выделите её и нажмите»

И только после детального изучения увидел внизу надпись что указанные характеристики носит информационный характер.

Руководствуясь п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» «

Обнаружение существенного недостатка товара или несоответствие заявленным характеристикам;

Вопрос в том применительно ли это для данного случая, или помарка на сайте про информационный характер не позволит?!

Ответы юристов ( 1 )

Здравствуйте Павел.ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Или у меня уже не актуальная версия этой стать. Сейчас смотрю от 2014 года, там про характеристики ничего нет.

А вот что еще нашел:

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector