Можно ли вернуть люстру в магазин

Можно ли вернуть люстру в магазин?

О чем говорится в Законе?

Возвращая товар надлежащего качества, потребитель может рассчитывать на:

  • Возврат полной стоимости товара в обмен на возврат самого товара;

Важно учитывать, что возвращаемая вещь должна соответствовать всем условиям возврата, а именно:

  • Сохранить товарный вид, который вещь имела в момент покупки;

Все ярлыки, этикетки, наклейки должны быть на тех же местах, что и в момент покупки.

  • Не иметь следов эксплуатации (царапин, сколов, пятен и проч.).
  • Чек или квитанция, которая подтвердит факт покупки.

Как вернуть товар без чека, читайте здесь.

О том, можно ли вернуть люстру в магазин, читайте в следующем разделе.

Можно ли вернуть люстру надлежащего качества?

  • Сохранить товарный вид;

Все наклейки, этикетки, дополнительные лампочки, гайки и прочее должны быть в упаковке с люстрой.

  • Отсутствие следов эксплуатации;

Возвращая люстру надлежащего качества, вы можете рассчитывать на одно из следующих развитий событий:

Порядок действий при возврате

Для того, чтобы вернуть люстру, необходимо совершить следующие манипуляции:

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Возможные сложности

Условия гарантии и возврата товара

Гарантия

Условия гарантийной замены:

В каких случаях гарантия не предоставляется?

— повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети;

— повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;

— повреждения или ненормального функционирования изделия вызвано программами;

— наличия на изделии признаков ремонта не уполномоченными лицами.

Обратите внимание:

Условия возврата товара

Обмену/ возврату не подлежат товары надлежащего качества из следующего перечня:

— товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы;

Согласно ст.9 закона Украины «О защите прав потребителей»

Права споживача при придбанні товару належної якості:

Закон о возврате светильника в магазин

Можно ли по закону о защите прав потребителей вернуть люстру

  • Возврат товара купленного со скидкой — Возврат товара купленного со скидкой. далее

Уфа Просмотрен 20 раз. Задан 2013-11-14 09:02:55 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

Москва Просмотрен 593 раза.

«возврату не подлежат трикотажные и швейно-бельевые изделия»

Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара» .

Возврат люстры надлежащего качества

  • Июл 19, 2017
  • Конституционное право

Можно ли по закону о защите прав потребителей вернуть люстру

  • Возврат товара купленного со скидкой — Возврат товара купленного со скидкой. далее

Уфа Просмотрен 20 раз. Задан 2013-11-14 09:02:55 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

Москва Просмотрен 593 раза.

«возврату не подлежат трикотажные и швейно-бельевые изделия»

Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара» .

Возврат люстры надлежащего качества

люстры на другую люстру (другой марки, стоимости), Информация При этом продавец должен перерассчитать стоимость покупки.

  1. Порядок действий при возврате
  2. Возможные сложности
  3. О чем говорится в Законе?
  4. Можно ли вернуть люстру надлежащего качества?

О чем говорится в Законе? Вопросы возврата и обмена товаров регламентируются статьями Закона “О защите прав потребителей”.

Обмен и возврат светильников и люстр

Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81

Как вернуть настольную лампу надлежащего качества в магазин

п1 «1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества .

Правила возврата светильника в магазине

Можно ли вернуть светильник в магазин

Если брак, то согласно п. 5 ст.

И тогда каждое утро будет добрым! Заказал лампы светодиодные на алиэкспресс одна не горит.

Как вернуть люстру в магазин она не подошла

Чек и упаковка от куртки сохранились.

Суд назначит ещё свою экспертизу. Наличие чеков не обязательное условие, а желательное.

Погугли нас

Powered by WordPress. AwesomeOne theme by Flythemes

Как вернуть люстру надлежащего качества?

Важно учитывать, что возвращаемая вещь должна соответствовать всем условиям возврата, а именно:

  1. Сохранить товарный вид, который вещь имела в момент покупки,

Все ярлыки, этикетки, наклейки должны быть на тех же местах, что и в момент покупки.

  1. Чек или квитанция, которая подтвердит факт покупки.
  2. Не иметь следов эксплуатации (царапин, сколов, пятен и проч.).

Подлежат ли возврату светодиодные лампы: разберёмся раз и навсегда

  1. Сохранить товарный вид, который вещь имела в момент покупки,

Все ярлыки, этикетки, наклейки должны быть на тех же местах, что и в момент покупки.

  1. Чек или квитанция, которая подтвердит факт покупки.
  2. Не иметь следов эксплуатации (царапин, сколов, пятен и проч.).

Правила возврата светильника в магазине 3. исходя и ст.25. п1 «1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества .

» и перечня не подлежащих обмену » Технически сложные бытового назначения, на которые установлены «гарантийные сроки».

Возврат денег за товар надлежащего качества

При возврате люстры вам поможет закон «О защите прав потребителей», а также реестр запрещенных к возврату товаров.

Подлежат ли обмену и возврату лампочки

Правила возврата светильников

Постановлением Правительства РФ от 20.10.98 N 1222) 13.

Смотрите видео: Кредо Юриста возврат светильника lawyer creed (June 2019).

Возврат люстры

Возврат люстры надлежащего качества

При соблюдении всех норм люстра является товаром надлежащего качества.

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

Отказ принятия заявления

Если срок возврата истек

Возврат в интернет-магазин

Возврат организацией

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

  • Информация о покупателе;
  • Информация о продавце;
  • Купленный товар;
  • Дата покупки;
  • Товарная категория;
  • Должна быть указана причина возврата;
  • Товарный вид при возврате;
  • Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Возврат люстры ненадлежащего качества (бракованной)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого люстра не способна удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть люстру в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Составление претензии на имя продавца

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

Сроки возврата денег

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector