Возврат авиабилета
Возврат авиабилета. Что делать, если не смог полететь?
Рассказываем правила возврата. Пригодится летом.
Пора попробовать вернуть деньги за билет. Это реально. Разобраться в вопросе нам помогли эксперты проверенного сервиса Aviakassa
Итак, как вернуть билет? Для начала нужно определиться, к какому тарифу относится билет – возвратному или не подлежащему возврату.
Невозвратные билеты – что за зверь такой?
Кстати, несмотря на название, полностью невозвратных билетов в России нет.
А как быть с невозвратными билетами?
При вынужденном отказе от рейса деньги должны быть возвращены полностью. При этом уважительными причинами являются:
А если опоздал на рейс?
На заметку
Примерный алгоритм действий при возврате билета
Важно: уведомить об отказе от перелета необходимо не менее чем за сутки до вылета.
3. Если от агента получен отказ в возврате стоимости билета, то нужно обратиться напрямую к авиаперевозчику.
5. Если все предпринятые действия не увенчались успехом, остается крайнее средство – судебный иск.
Но о плохом не будем. Лучше поедем и отдохнём в последний раз этим летом. Цены на билеты располагают:
– Москва—Дубаи всего лишь от 7227 рублей
– Москва—Тель-Авив за какие-то 7227 рублей
– Москва-Пекин от 6570 рублей, ничего себе
Все остальные спецпредложения и скидки на авиабилеты смотри на Aviakassa.
Как правильно возвращать авиабилеты? Исчерпывающий гид
Вернуть можно любые авиабилеты?
Нет. Существует два вида тарифов билетов: возвратный и невозвратный. Названия говорят сами за себя, но поясним.
Можно ли вернуть невозвратный билет?
Можно, такой возврат называется вынужденным, и он возможен, если:
● Пассажир или кто-то из близких членов его семьи умер.
● Пассажир не получил визу для путешествия (так же не все компании признают это основание достаточным).
Как понять, какой у меня билет?
Перед покупкой билета ознакомьтесь с правилами применения тарифа. Обычно их можно найти на экране бронирования и оплаты.
На OneTwoTrip ссылка на правила расположена на странице выбора билета и выглядит так:
● TICKET IS NON-REFUNDABLE — билет не подлежит возврату;
● TICKET IS NON-REFUNDABLE FOR CANCEL/REFUND — билет не подлежит возврату;
● REFUND IS NOT PERMITTED — билет не подлежит возврату;
● ANY TIME TICKET IS NON-REFUNDABLE — билет не подлежит возврату в любое время;
● TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW — билет не подлежит возврату в случае неявки на рейс;
● CHANGE IS NOT PERMITTED — обмен запрещён;
● CHANGE NOT PERMITTED IN CASE OF NO SHOW — обмен запрещён в случае неявки на рейс.
Правила могут быть не только на английском, но и на русском языке.
Сколько занимает возврат?
Что делать, если
1. Билеты куплены не на ту дату/не в ту страну
2. Я опаздываю в аэропорт
3. Я или мои родственники заболели
4. Мне не дали визу
5. У меня изменились планы
При добровольном возврате билета с вас удержат следующее:
● Сборы за отказ от перевозки и/или аннуляцию бронирования. Они установлены авиакомпанией и указаны в правилах применения тарифа.
● Агентский сбор за возврат билетов.
Часто, если вычесть всё это из стоимости билета, получается отрицательная величина.
6. Авиакомпания внесла изменения в рейс, и они мне не нравятся
Обычно в этом случае доплачивать за обмен или возврат не нужно.
7. Рейс задержали, и я больше не хочу никуда лететь
Важный момент
aquatek_filips
Жизнь в путешествиях
Это важно знать. Почему аннулируют авиабилеты
Как читать электронный билет и какая информация нем зашифрована?
Эта «шапка» содержит служебную информацию о полетном участке, коде тарифа и так далее.
Правила возврата авиабилета описаны в разделе CANCELLATIONS (Отмена). Чаще всего встречаются следующие формулировки:
Приятных путешествий и не попадать в неприятные ситуации!
Как вернуть билет
В новой вкладке откроется электронное заявление для заполнения.
В заявлении укажите пассажиров, рейсы, по которым нужен возврат, причину возврата билетов и способ возврата денег.
Вынужденный возврат авиабилета
В обычной практике при вынужденном возврате штрафы и сборы не взимаются. В каких случаях возможно его оформить:
Также, мы вернем деньги, если не сможем выполнить ваш заказ (как правило, при отказе поставщика услуг).
Добровольный возврат авиабилета
- укажите способ возврата денег;
- поставьте галочку в поле о согласии на возврат;
- нажмите на кнопку «Отправить заявку на возврат».
Доступные способы возврата денег за билет будут предложены автоматически в зависимости от того, как вы оплачивали заказ.
При добровольном возврате удерживаются:
Вот актуальный сбор Ozon.travel за услугу оформления возврата:
Сумма к возврату от авиакомпании, руб.
Загрузка...
