Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

Мы все привыкли, что имеем право вернуть в магазин свою покупку, предъявив платежный документ.

Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры.

Возврат товара надлежащего качества

По истечении 14 дней товар надлежащего качества без чека обменять или вернуть не выйдет.

Однако эксперты-юристы напоминают, что слова свидетеля не являются исчерпывающим доказательством.

Таким образом, сама эта норма закона становится не совсем ясной.

Прежде всего, если вы хотите вернуть товар без чека, то должны выполнить определенные условия:

Все данные о покупках сохранены в кассовой ленте магазина

В законе четко прописано, когда нельзя вернуть уцененный товар:

Возврат бракованного товара

Чтобы вернуть бракованный товар без чека, вы должны составить претензию

Куда больше возможностей вернуть товар без чека дает тот факт, что он ненадлежащего качества.

В случае возврата бракованного товара без чека вы можете предъявить продавцу одно из следующих требований:

Как вернуть товар без чека в магазин?

«Закон РФ № 2300-I, защищая интересы покупателей, предписывает возможность вернуть товар в магазин.

А можно ли сдать товар без чека? О нюансах этого вопроса — далее.

Для чего нужен товарный чек?

Чек содержит следующие ключевые сведения:

Особенности возврата товара в 2019 году

По закону, качественный товар подлежит возврату в течение 14 дней.

При этом покупателем должны быть соблюдены следующие условия:

Покупатель вправе обратиться к свидетелям, показания которых будут служить доказательной базой.

Однако не все виды товаров можно сдать или обменять. В число невозвратных входят:

Как вернуть товар без чека в магазин?

Существует разница в том, какой товар возвращается: качественный или дефектный.

Возврат товара надлежащего качества без чека

По статистике 90% возвратного товара надлежащего качества составляют одежда и обувь.

В законе чётко прописано, когда нельзя вернуть уценённый товар:

Можно ли вернуть некачественный товар без чека?

Кроме того, укажите, что чек утерян.

Важно! Вернуть некачественный товар можно в течение всего срока гарантийного обслуживания.

Как вернуть бракованный товар без чека?

Далее покупатель вправе обратиться:

  • в местный комитет потребителей;
  • в Роспотребнадзор;
  • в суд.

Можно ли без чека обменять товар на другой?

Если покупатель возвращает товар, удовлетворяющий всем требованиям, то продавец вначале предложит обменять его на другой.

Никаких дополнительных средств вроде неустоек или штрафов с покупателя не должны брать.

Можно ли вернуть товар по гарантии без чека?

Наличие гарантийного талона автоматически запускает возможную процедуру возврата денег товара продавцом.

Как вернуть товар, если оплата производилась по карте?

Требования закона к возврату затраченных на покупку средств наличными и с помощью карты абсолютно ничем не отличаются.

Возврат денег на карту выполняется в течение 10-30 дней после подачи покупателем заявления.

Видео: Как вернуть товар без чека

Учет и налоги. Бухгалтерско-правовой альманах.

Свежие записи

Свежие комментарии

  • Эмилиэна к записи График рабочего времени на 2017 год для Украины
  • Мисси к записи Сбор вторсырья: нужны ли разрешительные документы?
  • realmans155 к записи ТТН и путевой лист
  • Эвакуатор к записи Нюансы командировок на автомобиле
  • Edwardfed к записи С 1 сентября 2015 увеличивается стоимостный критерий для основных средств

Возврат товара без чека РРО

Александр Друшляк, сайт «Учет и налоги» (опубликовано в 2010г.)

* Далее — Закон №1023

** Далее — Порядок №203

*** Далее — Порядок №614

**** Конечно, при условии, что покупатель фактически ранее приобрел этот товар у продавца

Возврат/обмен товара без чека

Для чего потребителю нужен чек по кассе?

Хотя требования продавца в таких ситуациях являются противозаконными.

Применение кассового чека в сфере торговли

В нем заключены обязательные реквизиты:

Если расшифровать данные реквизита, то можно установить действительность совершения покупки товара.

К тому же размещенная на чеке информация дозволяет налоговой службе проверить соблюдение продавцом:

Последствия

Как вернуть товар в магазин без чека

Возврат без чека товара надлежащего качества

Право потребителя на возврат товара надлежащего качества реализуется, если соблюдены некоторые условия. В частности:

Алгоритм возврата товара надлежащего качества без чека

Составьте заявление в двух экземплярах

Явитесь в торговую точку, где был приобретен товар

Возврат товара ненадлежащего качества без чека

Если приобретен товар, который оказался некачественным, вы также можете вернуть товар в магазин без чека, потребовав при этом:

  • замены товара (с перерасчетом покупной цены или без таковой);
  • или возврата денег за покупку.

Кроме того, вы имеете право заявить требования, не связанные с возвратом товара без чека:

В пункте 5 статьи 18 Закона прямо сказано, что если у потребителя отсутствует:

Для возврата товара ненадлежащего качества без чека составьте претензию.

Сформулируйте одно из требований, о которых речь шла выше, в соответствии со статьей 18 Закона.

Подпишите претензию, поставьте текущую дату.

При возврате товара ненадлежащего качества обратите внимание на следующие обстоятельства:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×