Можно ли обменять, вернув в магазин уцененный товар(товар со скидкой) надлежащего качества? Подлежит ли обмену или возврату уцененный товар(товар со скидкой) ненадлежащего качества

Можно ли обменять, вернув в магазин уцененный товар(товар со скидкой) надлежащего качества? Подлежит ли обмену или возврату уцененный товар(товар со скидкой) ненадлежащего качества?

Что означает понятие «уцененный товар», «товар со скидкой»?

Для начала определимся с тем, что такое уцененный товар, товар со скидкой.

Правовые основы обмена товара надлежащего качества.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

13. Животные и растения

Указанный перечень не подлежит расширительному толкованию. Проще говоря, не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.

Правовые основы возврата товаров с недостатками.

В соответствии со статьей 4 Закона РФ Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»:

За продажу товаров ненадлежащего качества предусмотрена не только гражданско-правовая ответственность, но и административная.

Что если в магазине висит вывеска или имеется надпись: «товары обмену и возврату не подлежат»?

(c) Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области», 2006-2019 г.

Адрес: 390046, Рязанская область, город Рязань, ул. Свободы, дом 89

Условия возврата и обмена товара

Возврат или обмен товара

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:

2. Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.

3. Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат товара не производится.

Процедура возврата или обмена товара:

Для оформления возврата Вам необходимо:

1. Распечатать, заполнить и обязательно подписать заявление на возврат.

2. Скомплектовать возврат, который состоит из:

b ) П одписан н ого заявления на возврат /обмен.

3. Отправить возврат /обмен удобным для вас способом:

— Новой Почтой по адресу: г. Ивано-Франковск, отделение №32, ул. Шевченка, 8, получатель Деркач Юрий Орестович, тел. +38 (066) 280 92 93.

— Укрпочтой по адресу: г. Ивано-Франковск, ул. Чорновола 117 А, 76005, получатель Деркач Юрий Орестович.

Сроки и порядок возврата/обмена:

3. Транспортные расходы оплачиваются в зависимости от причины возврата/обмена:

— во всех остальных случаях транспортные расходы оплачивает покупатель согласно тарифов транспортной компании.

Особенности заказа товара наложенным платежом на Новую Почту:

Обратите внимание

К таким товарам относятся:

1. Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены.

· — фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага;

· — детские игрушки мягки;

· — детские игрушки резиновые надувные;

· — аппараты для бритья;

· — помазки для бритья;

· — расчески, гребешки и щетки массажные;

· — сурдины (для духовых музыкальных инструментов);

· — тюлегардинные и кружевные полотна;

· — ковровые изделия метражные;

· — товары в аэрозольной упаковке;

· — аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью;

· — изделия из натуральных и искусственных волос (парики);

· — товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное);

· — инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное).

Обмен и возврат

1. Товар надлежащего качества

Однако не следует забывать и о некоторых ограничениях, купленный товар можно обменять или вернуть только в том случае, если:

— товар не был в использовании;

— сохранен его товарный вид;

— сохранены его потребительские свойства, пломбы, ярлыки;

— сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

2. Товар ненадлежащего качества

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и, в случае необходимости, провести проверку качества товара.

Покупатель вправе произвести независимую экспертизу качества товара и ознакомить продавца с ее результатами.

-с механическими повреждениями (пропалины, порезы и др.);

-повреждения, возникшие ввиду особенностей носки изделий клиентом (потертости);

-отремонтированные покупателем до предъявления в магазине;

3.Документы необходимые для обмена или возврата:

-копия паспорта, копия кода;

-заполненный бланк для возврата;

-чек, если изделие куплено в магазине;

-накладная, которую дал Вам курьер с номером заказа, если изделие покупалось с доставкой или в интернет-магазине;

-единицы товара в ликвидном состоянии.

4. Перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату

2. Возврату и обмену не подлежит уцененный товар. Причину уценки уточняйте у продавца.

Права потребителей в Украине от А до Я

Юридические услуги по защите прав потребителей при обмене и возврате товаров, советы юристов, полезные статьи о гарантийном сроке товара, гарантийных обязательствах продавца. Здесь вы найдёте список товаров, которые не подлежат обмену и возврату

Видео о защите прав потребителей в Украине

Подписывайтесь на наш канал на Youtube, чтобы не пропустить новое полезное видео о правах граждан и бизнеса в Украине.

Права и обязанности потребителей

В то же время потребители обязаны:

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) утверждается Кабинетом Министров Украины.

Таким образом, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на другой, аналогичный, можно если:

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества на основании ст.9 ЗУ «О защите прав потребителя»

Директору магазину (назва,адреса)

ФОП або найменування юридичної особи

( товарним, касовим чеками, відміткою у гарантійному талоні).

Придбаний мною товар не підходить мені за кольором (фасоном,розміром, чи іншою причиною (зазначити причину) .

Товар мною не експлуатувався, збережено його товарний вигляд, цілісність упакування, повертається у повній комплектації .

Гарантийный срок

Договором или законом может быть установлен срок, в течение которого продавец гарантирует качество товара (гарантийный срок).

При этом, гарантия качества товара распространяется на все комплектующие изделия, если иное не установлено договором.

Гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю, если иное не установлено договором купли-продажи.

Обмен и возврат некачественного товара. Гарантийный ремонт и обязательства продавца

Потребитель имеет право предъявить одно из требований, а в случае его невыполнения -заявить другое.

Документы, которые могут пригодиться в споре с продавцом:

Перечень товаров, не подлежащих обмену

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector