Куда написать жалобу на МТС недовольному обслуживанием клиенту

Куда написать жалобу на МТС недовольному обслуживанием клиенту

Куда можно адресовать жалобу на МТС

Таблица 1. Куда и по каким поводам можно пожаловаться на МТС

Законодательная база

Нормативно-правовую основу деятельности МТС составляют следующие документы:

Последний акт регулирует сферу взаимоотношений сотрудников компании и клиентов при оказании услуг.

Что входит в услуги МТС

Компания предлагает своим клиентам следующие виды услуг:

Обязанности мобильного оператора

МТС, согласно статье 46 ФЗ № 126-ФЗ от 07.07.2003 г. «О связи», обязан:

Отдельные обязанности компании касаются услуг для инвалидов. Они также предусмотрены данным нормативным актом.

Жалоба на МТС: как составить и куда адресовать

Поводы пожаловаться

Стать основанием подать жалобу могут:

Про платные подписки без ведома абонента смотрите в следующем видео:

Кто имеет право подать жалобу на обслуживание

Содержание претензии

Жалоба пишется в произвольной форме. Обязательно в ней отражаются следующие сведения:

Подготовить жалобу можно, используя имеющийся ее образец.

Как подать обращение

Подать претензию на компанию можно одним из следующих способов:

Куда жаловаться

Жалобу на сотового оператора адресуют:

Внимание! Стандартный срок рассмотрения жалобы составляет 30 суток.

Подать жалобу онлайн

Электронное обращение доступно на сайтах территориальных органов Роспотребнадзора и Роскомнадзора.

Пожаловаться на СМС-спам

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Куда написать жалобу на МТС недовольному обслуживанием клиенту

Куда можно адресовать жалобу на МТС

Таблица 1. Куда и по каким поводам можно пожаловаться на МТС

Законодательная база

Нормативно-правовую основу деятельности МТС составляют следующие документы:

Последний акт регулирует сферу взаимоотношений сотрудников компании и клиентов при оказании услуг.

Что входит в услуги МТС

Компания предлагает своим клиентам следующие виды услуг:

Обязанности мобильного оператора

МТС, согласно статье 46 ФЗ № 126-ФЗ от 07.07.2003 г. «О связи», обязан:

Отдельные обязанности компании касаются услуг для инвалидов. Они также предусмотрены данным нормативным актом.

Жалоба на МТС: как составить и куда адресовать

Поводы пожаловаться

Стать основанием подать жалобу могут:

Про платные подписки без ведома абонента смотрите в следующем видео:

Кто имеет право подать жалобу на обслуживание

Содержание претензии

Жалоба пишется в произвольной форме. Обязательно в ней отражаются следующие сведения:

Подготовить жалобу можно, используя имеющийся ее образец.

Как подать обращение

Подать претензию на компанию можно одним из следующих способов:

Куда жаловаться

Жалобу на сотового оператора адресуют:

Внимание! Стандартный срок рассмотрения жалобы составляет 30 суток.

Подать жалобу онлайн

Электронное обращение доступно на сайтах территориальных органов Роспотребнадзора и Роскомнадзора.

Пожаловаться на СМС-спам

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Куда написать жалобу на МТС недовольному обслуживанием клиенту

Куда можно адресовать жалобу на МТС

Таблица 1. Куда и по каким поводам можно пожаловаться на МТС

Законодательная база

Нормативно-правовую основу деятельности МТС составляют следующие документы:

Последний акт регулирует сферу взаимоотношений сотрудников компании и клиентов при оказании услуг.

Что входит в услуги МТС

Компания предлагает своим клиентам следующие виды услуг:

Обязанности мобильного оператора

МТС, согласно статье 46 ФЗ № 126-ФЗ от 07.07.2003 г. «О связи», обязан:

Отдельные обязанности компании касаются услуг для инвалидов. Они также предусмотрены данным нормативным актом.

Жалоба на МТС: как составить и куда адресовать

Поводы пожаловаться

Стать основанием подать жалобу могут:

Про платные подписки без ведома абонента смотрите в следующем видео:

Кто имеет право подать жалобу на обслуживание

Содержание претензии

Жалоба пишется в произвольной форме. Обязательно в ней отражаются следующие сведения:

Подготовить жалобу можно, используя имеющийся ее образец.

Как подать обращение

Подать претензию на компанию можно одним из следующих способов:

Куда жаловаться

Жалобу на сотового оператора адресуют:

Внимание! Стандартный срок рассмотрения жалобы составляет 30 суток.

Подать жалобу онлайн

Электронное обращение доступно на сайтах территориальных органов Роспотребнадзора и Роскомнадзора.

Пожаловаться на СМС-спам

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Подача претензии в МТС на качество обслуживания и связи

Куда подается жалоба

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)653-61-99

СПб, Ленинградская обл. +7(812)565-33-29

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Как написать претензию в МТС

Категория: Связь и интернет
Дата: 13.04.2016
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector