Возврат товара

Возврат товара

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА

Покупатель может обменять товар на другой или получить 100 % стоимости товара.

– копию заказ-наряда автосервиса, где непосредственно производилась установка товара;

– копию лицензии данного автосервиса на проведение работ по установке такого вида товара и обслуживанию данного типа автомобиля;

– копию сертификата соответствия на оказание услуг, предоставляемых сервисом;

– кассовый или товарный чек, который подтверждает факт приобретения товара у Продавца.

6. Порядок возврата товара:

6.2. Рассмотрение возврата осуществляется в течение 14 календарных дней с момента получения товара на склад.

6.4. Покупатель обязан предоставить документ подтверждающий факт приобретения Товара у Продавца.

6.5. В случае возврата товара Продавец не осуществляет выезд к Покупателю.

8. Явными причинами для отказа в возврате являются:

– истечение 14 дневного срока с дня покупки;

– поврежденная или грязная упаковка;

– следы установки или механические повреждения на товаре;

– некомплектные детали (продаются ТОЛЬКО в количестве 2 / 4 / 8 штук

– детали электрооборудования со следами установки (например, лямбда-зонды, свечи, лампы, электробензонасосы, коммутаторы, реле и т.д.);

– детали без товарной маркировки продавца (этикетка, штрих-код и другая маркировка);

– запчасти без стикеров поставщика.

Оплата услуг транспортных компаний в случае возврата деталей на наш склад возлагается на клиента.

При возврате габаритных деталей дополнительно взимаются транспортные расходы на следующие группы товаров:

Капот, крыло, боковые двери на автомобили, подкрыльник — 200 грн;

Стекло лобовое/заднее, бампер, телевизор (панель передняя) — 135 грн;

Права потребителей в Украине от А до Я

Юридические услуги по защите прав потребителей при обмене и возврате товаров, советы юристов, полезные статьи о гарантийном сроке товара, гарантийных обязательствах продавца. Здесь вы найдёте список товаров, которые не подлежат обмену и возврату

Видео о защите прав потребителей в Украине

Подписывайтесь на наш канал на Youtube, чтобы не пропустить новое полезное видео о правах граждан и бизнеса в Украине.

Права и обязанности потребителей

В то же время потребители обязаны:

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) утверждается Кабинетом Министров Украины.

Таким образом, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на другой, аналогичный, можно если:

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества на основании ст.9 ЗУ «О защите прав потребителя»

Директору магазину (назва,адреса)

ФОП або найменування юридичної особи

( товарним, касовим чеками, відміткою у гарантійному талоні).

Придбаний мною товар не підходить мені за кольором (фасоном,розміром, чи іншою причиною (зазначити причину) .

Товар мною не експлуатувався, збережено його товарний вигляд, цілісність упакування, повертається у повній комплектації .

Гарантийный срок

Договором или законом может быть установлен срок, в течение которого продавец гарантирует качество товара (гарантийный срок).

При этом, гарантия качества товара распространяется на все комплектующие изделия, если иное не установлено договором.

Гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю, если иное не установлено договором купли-продажи.

Обмен и возврат некачественного товара. Гарантийный ремонт и обязательства продавца

Потребитель имеет право предъявить одно из требований, а в случае его невыполнения -заявить другое.

Документы, которые могут пригодиться в споре с продавцом:

Перечень товаров, не подлежащих обмену

Как сделать возврат товара юридическому лицу юридическим лицом

+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !

Особенности возврата товара между юридическими лицами

Здесь информация о том, как составить жалобу на бездействие сотрудников полиции.

По ссылке советы по составления жалобы на авдоката.

Не всегда возврат происходит тогда, когда с товаром либо условиями доставки есть существенные проблемы.

Основаниями для возврата товара надлежащего качества между юридическими лицами могут быть:

Возврат товара ненадлежащего качества

Порядок и правила возврата, оформление акта

Какие документы сопровождают возврат

Если продавец не желает идти навстречу, и дело дошло до суда, то к вышеописанным документам прикладываются:

Сроки возврата и ответственность поставщика

Заключение

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Тонкости закона

Действует ли закон о защите прав потребителя?

На что опираться субъектам хозяйствования?

Возврат денег за товар ненадлежащего качества можно получить в течение 3 дней. Можно ли продлить срок.

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

В качестве причин для возврата могут рассматриваться:

В этом случае покупатель, руководствуясь статьей 475 ГК РФ вправе:

Надлежащего качества

Качественный товар не подлежит возврату юридическим лицом другому субъекту хозяйствования.

Явный брак

Смотрите видео о расторжении договора поставки по инициативе покупателя

Если недостатки выявлены в процессе эксплуатации

Претензии правомерны:

При возврате продавцу отводится 10 дней, чтобы вернуть средства, полученные за отгрузку товара.

А именно:

Все документы подписываются сторонами и являются основанием для проведения бухгалтерских и финансовых действий.

Бухгалтерские проводки у каждой из сторон

Если возврат был осуществлен в тот же период что и покупка, то необходимо сторнировать записи следующих счетов:

Для товара, реализованного в предыдущем отчетном периоде необходимо:

Права покупателя при возврате товара по гарантии нельзя игнорировать. Узнайте, на что можно рассчитывать.

Возврат товара от покупателя комиссионеру имеет свои нюансы. Подробнее в статье.

Финансовая часть

Компенсация понесенных убытков

Исчисление убытков и их компенсация производится в соответствие со статьей 524 ГК РФ.

Основанием для этого служит статья 15 ГК.

Если товар — залоговое имущество

Возврат не может быть осуществлен только в том случае, если кредитор был заранее уведомлен об имеющихся недостатках.

Обмен на аналогичную продукцию

В этом случае продавец не вправе требовать доплаты или компенсации убытков.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×