Сколько рассматривается претензия по закону о защите прав потребителей

Сколько рассматривается претензия по закону о защите прав потребителей

Обязательно ли необходима претензия

При этом предусмотрен срок рассмотрения претензии по закону о защите прав потребителей,- 30 дней

Срок получения ответа на претензию

Но, как показывает практика, претензия не рассматривается 30 дней, это происходит раньше,- в среднем 10 суток.

Стоит помнить о таком важном моменте, что в этот период не учитывается:

Претензии без ответа

(Часть 2) Сломался товар после истечения гарантийного срока(закончилась гарантия). Что делать? Претензия изготовителю по недостаткам товара, обнаруженным по окончанию гарантийного срока или 2-х лет, но в пределах срока службы

Итак, для начала определимся с понятийным аппаратом.

Комментарий Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области»:

Исходя из изложенной статьи следует:

3. Требование об устранении недостатка должно быть исполнено в течение 20 дней.

Если имеется существенный недостаток или требование об его устранении не исполнено в течение 20 дней, то потребитель вправе:

А) предъявить иные требования предусмотренные пунктом 3 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», а именно:

— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

— возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Рекомендации Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области»:

— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

— возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

— возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

В том случае, если изготовитель отказывается исполнить Ваши законные требования Вы вправе обратится в СУД.

Как предъявлять претензии?

Все претензии предъявляются в письменном виде. Претензию можно предъявить либо непосредственно либо отправить по почте.

(наименование организации или ИП)

__________________________________________________________ (вписать где указан срок службы)

Предлагаю решить мой вопрос в досудебном порядке.

Ответ прошу сообщить письменно в течение _________ календарных дней.

«_____» _________ 20__г. _______________________

(c) Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области», 2006-2019 г.

Адрес: 390046, Рязанская область, город Рязань, ул. Свободы, дом 89

Ответ на претензию в течении

2.1. Здравствуйте! Обратитесь к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотный ответ на претензию.

Могу помочь. Мои контакты ниже.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

5. Скажите пожалуйста в течение какого времени должны ответить на письменную претензию по поводу поломки чайника.

5.1. Согласно закона О защите прав потребителей в течении 10 суток с даты вручения претензии.

Там идет речь о возмещении разницы между ценой товара по договору и ценой товара на момент вынесения судом решения.

Там идет речь о возмещении разницы между ценой товара по договору и ценой товара на момент вынесения судом решения.

9.1. Вы заявляете ходатайство-ст 79 и 96 ГПК РФ-суд назначает за счет ответчика оценочную экспертизу.

10.1. Взымается — по ст. 395 ГК РФ.

11.1. Какой смысл в звонках? Вам нужен либо ремонт, либо деньги, предъявили претензию ждите 10 дней на ответ.

12.1. Ждать ответа на претензию, если не вышел срок, когда они ее получили?

12.2. Что можно еще предпринять?
ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 17. Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

12.3. Тут есть отработанные документы против таких компаний. Называется защита прав потребителя http://kreditstop.ru/?page_ >

ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО СОДЕРЖАНИЮ ЖИВОТНОГО И ПОИСКУ НОВОГО ВЛАДЕЛЬЦА №

13.1. Не оплачивайте те услуги, которые оказаны без Вашего согласия

В итоге поездка не состоялась из-за возникшего душевного волнения.

Подскажите, пожалуйста, что делать дальше? Возможно, кто то в Петрозаводске возьмется за составление иска и представление в суде?

14.1. Добрый день, в вашем случае необходимо обращаться с исковым заявлением в суд, иск может составить выбранный вами юрист.

Вам главно, чтобы грамотно все документы подготовили.

По поводу исков от отцов, по-моему, это страшилки. Случае не стало больше.

17.1. Здравствуйте, да конечно можете обратиться в суд с иском к застройщику.

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть.

20.2. Добрый вечер! Ответ направлен в личное сообщение.

21.3. В данном случае действуют нормы Закона РФ «О защите прав потребителей». В соответствии со ст. 1212 Гражданского кодекса РФ:

Поэтому Вы совершенно верно сделали, что направили претензию. Деньги должны быть возвращены в течение 10 дней.

22.1. Остается только обращение в суд.
Два варианта (формы) защиты:

1. иск об обязании.
2. иск о взыскании.

26.2. Здравствуйте, в чём Ваш вопрос?

26.3. Исковое заявление на сумму долга+ст.395 ГК РФ или иные санкции, в арбитражный суд по месту нахождения должника.

28. Я владелец сайта www.homearchive.ru

Сайт в Едином реестре не находится, у моего хостинг-провайдера и других интернет-провайдеров претензий к сайту нет.

Мой E-mail: gic70@mail.ru

На О рассмотрении обращения Нестерова Г.А. Нестерову Г.А. gic70@mail.ru

Уважаемый Геннадий Анатольевич!

В соответствии с запросом Управления ПАО «Ростелеком» провело проверку факта изложенного в Вашем обращении.

Заместитель руководителя Рак Игорь Петрович Исполнитель: Виноградов П. А. Тел.: (495) 2493316 доб. 186

На Ваше письмо (№ 28318-02-11/77 от 29.04.2019 г.), поступившее на мое обращение от 09.04.2019 № 02-11-7990/77 сообщаю следующее:

После внесения в Единый реестр и ограничения доступа к сайту хостинг-провайдером – информация была удалена.

Ссылка на страницу удаленной статьи: http://www.homearchive.ru/business/b0106.html

28.1. Здравствуйте! В данном случае поможет только обращение в суд.

Вам рекомендован судебный порядок обжалования бездействия РТК.

На телефонный звонок ответить не смогу.

32.1. Здравствуйте! С даты направления претензии.

32.2. Номера статей законов вам подскажет в личной платной консультации любой юрист с сайта.

33.1. Пусть подают в суд — В суде потребуете экспертизу по оценке ущерба.

34.1. Сразу должны предпринять меры, так как это входит в их обязанности.

35. Телевизор в течении гарантийного срока был в ремонте 2 раза.

Спасибо за ответ.

35.1. Для ответа, нужно ознакомиться с иском и возражением.

37. Помогите разобраться с датой начала и приостановлением срока исковой давности.

37.6. Добрый день!

В вашем случае это 10 дней, как уже писали мои коллеги.

Продавец не обязан давать вам письменный ответ.

38.1. Здравствуйте!
По месту регистрации подавайте исковое, но для начала направьте претензию.

38.2. Добрый день.

Вам остается пробовать обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств.

Гражданский процессуальный кодекс РФ

Статья 28. Предъявление иска по месту жительства или месту нахождения ответчика

Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации.

39.1. Напишите конечно же, может скидку какую вам подарят.

40.1. Претензию предъявите письменно, затем в суд с иском.

Заранее спасибо за ответы.

44.1. То что ответчик письмо не получил на ваше право обращения в суд никак не влияет. Не получать это его право.

Переписка на сайте «SMSfinance (smsfinance.ru)»

Кристина | 04.04.2019 — 10:47:29
Здравствуйте! Чем могу Вам помочь?

Кристина | 04.04.2019 — 11:05:00
На какой номер телефона была регистрация?

Клиент #24540465 | 04.04.2019 — 11:08:02
(номер телефона)

Клиент #24540465 | 04.04.2019 — 11:34:48 я спрошу примерно о том же, в таком же ключе.

Кристина | 04.04.2019 — 11:40:11
Да, примерно такой же ответ Вы получите на электронную почту.

Клиент #24540465 | 04.04.2019 — 11:41:08 спасибо, если что я еще напишу, чтобы уточнить.

Кристина | 04.04.2019 — 11:47:05
Всегда рады помочь. В случае возникновения вопросов обращайтесь.

Кристина | 05.04.2019 — 16:02:29
Здравствуйте! Чем могу Вам помочь?

Кристина | 05.04.2019 — 16:09:06
Я уточню информацию по Вашему вопросу. Ожидайте, пожалуйста.

Клиент #24540465 | 05.04.2019 — 16:13:22
Хорошо. (Почта)

Клиент #24540465 | 05.04.2019 — 16:44:27
Хм, недавно был менеджер Родион. Кристина, вы подскажете?

Кристина | 05.04.2019 — 17:07:28
Всегда рады помочь. В случае возникновения вопросов обращайтесь.

Клиент #24540465 | 05.04.2019 — 17:08:53
Извините, кому к Вам? Я ведь пишу с аккаунта покойного отца

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

47.1. По электронке претензии не отправляют, поэтому и ответа ждать не стоит.

48.5. Добрый день!

Одной претензии достаточно, можно обращаться в суд. Замки можете поменять. Процент неустойки как в договоре.

Изменить неустойку нельзя, если установлена неустойка, договором, то размер неустойки исчисляется исходя из договора.

49.1. Чтобы составить претензию нужно ознакомиться с документами, в том числе с перепиской, срок ответа и возврат денег 10 дней.

Однако вам посоветовал бы показать документы, какие у вас есть на руках юристу для составления грамматного заявления.

Мои контакты ниже. Еще написал вам в личку.

50.2. Ответ полиции очевиден, есть договор, а это значит, что у вас гражданско-правовые отношения и обращайтесь в суд.

50.3. Да, конечно имеете право это сделать.
ТАкже на сайте ГУВД Моск области подать заявление.

Ответ на повторную претензию сроки по закону

Анатолий 21 июня 2010, 14:27

Ответ эксперта

1. Пишите претензию продавцу с требованием о расторжении договора и возврате денег (в двух экземплярах),

2. Продавец предлагает экспертизу, соглашаетесь, Вам должны выдать расписку, либо акт о том, что телефон забрали на экспертизу.

Образец.

«Наименование торговой организации»

(нужно указать наименование,

которое значиться в гарантийном талоне)

Претензия

Напоминаю, что проведение экспертизы качества товара не является моей обязанностью, и Вы не вправе требовать от меня такового.

1) Копия гарантийного талона.

Подпись ______________________ / ______________________ /

Экземпляр заявления получил Ф.И.О. ______________________________________

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector