Связной: возврат товара

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Анализ точки продажи

Вычислительная техника – в основном ноутбуки.
Планшетные компьютеры.
Мобильные телефоны.

В продаже, помимо прочего, имеется большой выбор аксессуаров и комплектующих к перечисленным выше приборам.

Сеть торговых точек довольно разветвленная, магазины открыты во всех крупных городах в европейской части страны.

Компания развивается и расширяется и ее салоны все чаще появляются в регионах.

Как оформить возврат товара в Связной?

При этом перед потребителем открываются следующие возможности:

Как вернуть товар и деньги за него? Читайте в этой статье.

Технически сложный

Исходя из этого, не следует доверять утверждениям продавцов, которые в целях повышения продаж, обещают произвести обмен.

Качественный и не очень

Просто не понравился

Смотрите видео об интернет-магазине Связной

Важные детали

Экспертиза

На имя руководителя компании пишется претензия, которая должна содержать следующие сведения:

Обычно бланк такого заявления имеется в магазине, его также можно скачать из интернета.

Обязательно ли издавать приказ о назначении ответственного за пожарную безопасность на объекте? Смотрите здесь.

При ликвидации предприятия следует составить реестр кредиторов. Узнайте, кого следует включить.

Законодательство точно устанавливает временные периоды, в которые обязан уложиться продавец при устранении недостатков изделия.

Сроки определены следующие:

Потребитель может согласиться на замену электронного устройства моделью с аналогичными функциями и равноценной по стоимости.

Отзывы покупателей

Магазины торговой сети «Связной» имеют определенные нарекания со стороны клиентов в вопросах соблюдения их законных прав.

Претензии покупателей, особенно тех, что покупали изделия через интернет-магазин, можно свести к следующим пунктам:

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Сеть салонов сотовой связи «Связной» — отзыв

Отказываются делать возврат товара

Отказывают в законном праве возврата товара.

Девушка купила мне на день рождения подарок наушники Beats 19.09.2018

Курьер доставил ей товар 20.09.2018

На мой день рождения мы уехали из России и по возвращении 24.09.2018 ночью я вскрыл подарок и обнаружил дефект в наушниках.

По закону мы имеем права без всяких объяснений вернуть товар в магазин в течении 7 дней.

Вчера (25.09.2018) нам отказали в возврате, сослались на то, что надо отправлять на экспертизу (тянули время).

Сегодня (26.09.2018) мне по горячей линии сказали «а у вас истекли 7 дней». Не вошли в ситуацию, не помогли и даже нахамили.

Возврат денежных средств за купленный телефон в Связном

Ответы юристов ( 3 )

Претендовать на возврат денег можно, только если товар некачественный

«Это технически сложный товар. Деньги вернуть нельзя, только гарантийный ремонт»

1) в вашем телефоне есть существенный недостаток. Таким считается недостаток, который:

Как видите, есть много случаев, когда вы можете просить назад деньги за телефон.

МЕГА-пост про возврат телефона в Связной.

Все эти операции занимают пять-пятнадцать минут.
Мы расстались с деньгами, телефон у нас.

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10 ноября 2011 г. N 924

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Председатель Правительства
Российской Федерации
В.ПУТИН

Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 10 ноября 2011 г. N 924

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Прошло 2 недели и телефон я получил. Вот с такой бумажкой.
Бумажка №2.

Бумажка №3

Бумажка №4

Бумажка №5.

Я отдельно сфоткал имя «Гены», не удержался:

Естественно я не рискнул и написал заявление на возврат билетов гослото банка России, попросту говоря денег.

В итоге я получил очередное заявление/претензию/петицию/ротацию от консультанта.
Бумажка №7

которую мне тут же обналичили на деньгу.

Но это у меня все относительно благополучно закончилось.

Тут уже пошла лирика, так сказать мои рассуждения:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Всм удачных покупок и спасибо за прочтение!