Обмен и возврат

Обмен и возврат

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Условия обмена/возврата товара надлежащего качества

Статья 9. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»:

Обмен товара надлежащего качества производится:

— при условии, что он не использовался;

— при условии, что сохранен его товарный вид;

— при условии, что сохранены его потребительские свойства, упаковка, ярлыки, пломбы;

— при условии наличия расчетного документа (чека), выданного продавцом при покупке;

Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества

Статья 8. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»:

— пропорционального изменения цены;

— безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

— возмещения расходов на устранение недостатков товара;

Полный и актуальный текст Закона Украины «О защите прав потребителей»
Гарантия на аксесуары : 3 месяца

Подлежит ли возврату телефон, если он мне не понравился?

Ответы юристов ( 7 )

  • 10,0 рейтинг
  • 2087 отзывов эксперт

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

Как правильно указано в предыдущем ответе

Право потребителя на немотивированный возврат товара надлежащего качества и возврат уплаченных за него денег не предусмотрено.

ООО «Юридическая Компания „Кондор“

Вместе с тем не могу согласиться с тем, что

ООО „Юридическая Компания “Кондор»

Согласно той же статье 25

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Такой перечень утвержден Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998

Поскольку телефон — это технически сложный товар,

Возврат денег осуществляется в теч. 10 дней со дня преъявления претензии.

Замена на др. телефон в теч. 7 дней, если нужна доп. проверка — в теч. 20 дней. — со дня предъявления требования

Основание: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016)

«О защите прав потребителей» (ст. 18, 21, 22).

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (телефонные аппараты)

Сотовые телефоны не поименованы в Перечне, установленном постановлением Правительства РФ от 19.01.98 N 55 как технически сложный товар.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Можно ли вернуть телефон надлежащего качества?

Способы вернуть исправный телефон в магазин

Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами:

  1. Сдать телефон в течение 14 дней можно, если сумеете доказать, что при его продаже вас ввели в заблуждение или не предоставили полной информации. Подобные факта предстоит доказать, используя показания свидетелей. Желательно, если это будут друзья или посторонние лица, а не родственники.

Возврат некачественных телефонов – дело несложное, достаточно знать несколько основных правил:

Порядок возврата денег или обмена некачественного телефона следующий:

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

вернуть телефон в салон Можно. если не понравился.

zaycev2309619 Member Автор темы

6 лет на сайте
пользователь #738906

**xxx** Senior Member

12 лет на сайте
пользователь #83235

advokat.61 Senior Member

9 лет на сайте
пользователь #188626

;
Закон Республики Беларусь от 29 июня 2006 г. № 137-З (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2006 г., № 107, 2/1235)


;
Закон Республики Беларусь от 20 июля 2006 г. № 162-З (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2006 г., № 122, 2/1259)


;
Закон Республики Беларусь от 8 июля 2008 г. № 366-З (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2008 г., № 170, 2/1463) – новая редакция


;
Закон Республики Беларусь от 2 мая 2012 г. № 353-З (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2012 г., № 52, 2/1905)


kindom Junior Member

7 лет на сайте
пользователь #563738

advokat.61 Senior Member

9 лет на сайте
пользователь #188626

. Вы не знаете, где можно получить официальную трактовку, что в Беларуси относится к «телефонным аппаратам».

ТН ВЭД Республики Беларусь,
с 1 января 2008 г.

8517110000 –– телефонные аппараты для проводной связи с беспроводной трубкой

8517120000 –– телефонные аппараты для сотовых сетей связи или других беспроводных сетей связи

kindom Junior Member

7 лет на сайте
пользователь #563738

10 лет на сайте
пользователь #155288

ahdrx2 Neophyte Poster

7 лет на сайте
пользователь #543018

morg-den Senior Member

12 лет на сайте
пользователь #80884

RabbitZeta Neophyte Poster

8 лет на сайте
пользователь #330839

Сейчас это уже не актуально. Ситуация действительно другая, литий-ионные аккумы не раскачиваются.

dimdik01 Junior Member

7 лет на сайте
пользователь #567248

Цена телефона — это то, что Вы ранее за него заплатили, а не то, сколько он стоит сейчас.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector