Порядок возврта товара в магазин транспортной компанией

Обмен/возврат

Когда возможен обмен или возврат?

Товары по заниженной цене не подлежат возврату (кроме случаев фабричного брака).

Порядок оформления возврата товара.

1. Со дня покупки товара прошло не более 14 дней, сохранен товарный вид, упаковка и товарный чек.

2. Если к товару прилагался подарок, он должен быть возвращен вместе с товаром

Порядок оформления обмена товара.

Приятных покупок, с уважением Art-Class!

Возврат товара

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА

Покупатель может обменять товар на другой или получить 100 % стоимости товара.

– копию заказ-наряда автосервиса, где непосредственно производилась установка товара;

– копию лицензии данного автосервиса на проведение работ по установке такого вида товара и обслуживанию данного типа автомобиля;

– копию сертификата соответствия на оказание услуг, предоставляемых сервисом;

– кассовый или товарный чек, который подтверждает факт приобретения товара у Продавца.

6. Порядок возврата товара:

6.2. Рассмотрение возврата осуществляется в течение 14 календарных дней с момента получения товара на склад.

6.4. Покупатель обязан предоставить документ подтверждающий факт приобретения Товара у Продавца.

6.5. В случае возврата товара Продавец не осуществляет выезд к Покупателю.

8. Явными причинами для отказа в возврате являются:

– истечение 14 дневного срока с дня покупки;

– поврежденная или грязная упаковка;

– следы установки или механические повреждения на товаре;

– некомплектные детали (продаются ТОЛЬКО в количестве 2 / 4 / 8 штук

– детали электрооборудования со следами установки (например, лямбда-зонды, свечи, лампы, электробензонасосы, коммутаторы, реле и т.д.);

– детали без товарной маркировки продавца (этикетка, штрих-код и другая маркировка);

– запчасти без стикеров поставщика.

Оплата услуг транспортных компаний в случае возврата деталей на наш склад возлагается на клиента.

При возврате габаритных деталей дополнительно взимаются транспортные расходы на следующие группы товаров:

Капот, крыло, боковые двери на автомобили, подкрыльник — 200 грн;

Стекло лобовое/заднее, бампер, телевизор (панель передняя) — 135 грн;

Условия соглашения

Пожалуйста, внимательно прочтите настоящее соглашение перед тем, как воспользоваться услугами Интернет-магазина «Dolly» — dolly.co.ua!

1. Основные положения.

1.2. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.

2. Предмет соглашения.

3. Информация о товарах.

3.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

4. Порядок приобретения товара в Интернет-магазине «Dolly» — dolly.co.ua.

5. Доставка и передача товара Покупателю.

5.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.9. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами.

6. Оплата заказа.

6.1. Заказ, сделанный в Интернет-магазине, оплачивается Покупателем в размере 100% предоплаты.

7. Порядок возврата товара надлежащего качества.

7.4. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя в офис продавца по рабочим дням с 10-00 до 18-00.

8. Ответственность.

8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

9. Дополнительные условия.

Политика возврата товара

1) Категории товаров, которые можно/нельзя вернуть

Возврату и обмену подлежат все категории товаров, представленные в интернет-магазине «Agro-V».

2) Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров ненадлежащего качества;

3) Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров надлежащего качества;

Если в момент обмена такого же товара нет в наличии, то покупатель может:

Вы можете добиться замены товара или возврата денег, только если будете соблюдать все условия.

Но есть причины, по которым Вам могут не поменять товар или не вернуть деньги:

Также стоит обратить внимание на то, что согласно п.3 ст.4 Закона Украины «О защите прав потребителя» покупатель обязан:

4) Физическое местоположение, где возврат можно произвести.

Возврат товара можно произвести следующими способами:

5) Сроки и условия возврата средств.

Способ возвращения денег: наличными в руки покупателю или безналичным способом, на расчетный счет покупателя.

Транспортные расходы по возврату товара

  • надлежащего качества осуществляется за счет покупателя;
  • ненадлежащего качества за счет продавца.

6) Способы оплаты.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector