Потерял гарантийный талон

Потерял гарантийный талон

2.1. Обратитесь в органы прокуратуры с жалобой на сотрудников полиции, потерявших Ваши документы.

3.1. Здравствуйте!
Я вам посоветую не тратить время, а сразу направить жалобу в Роспотребнадзор.

4. Потерялся гарантийный талон на телефон, теперь в ремонт не берут, что делать?

4.1. В таком случае необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК, чек на покупку сохранили?

За более детальной информацией в личные сообщения.

6.1. А как вы докажите что у них купили? А не в другом месте.

9. Потерял гарантийный талон, но остался чек могу обменять товар.

9.1. Да можете обменять товар.

10.1. Попробуйте обратиться в магазин и получить копию паспорта (если там ещё есть аналогичные модели), либо поищите в интернете.

12. Мне отказывают в гарантийном сервисном ремонте телефона т.к я потеряла гарантийный паспорт, (гарантийный талон). правомерно ли?

В итоге наушники не работают.

В коробке имеется гарантийный талон.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 04.06.2018 г.

15. Потерял гарантийный талон но есть все документы и дополнительня горантия на 3 года, а принемать на ремонт не хотят.

Аналогичные положения предусмотрены в ч. 5 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей».

18.1. Добрый день, уважаемый посетитель!

Жалобу пишите в прокуратуру, заявление в суд о возврате теллефнов
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

26.10.17 я позвонил Роману и спросил на какой стадии ремонт. Роман сказал что посылку опять потеряли.

24.4. Добрый день!

25. Поломался планшет, потеряли гарантийный талон, коробку и чек, можно ли сдать по гарантии планшет!

В вашей ситуации будет просто достаточно предъявить выписку расчетов с вашей карты.

28.2. Добрый день.

Дропшиппинг бизнес за один вечер!
От 20 продаж в день с наценкой в 500% без подводных камней с полного нуля.
odnostranichnik.com

Мужская одежда. Интернет-магазин.
Новинки мужской одежды 2016. Бесплатная доставка по всей России!
wildberries.ru

36.1. Если отсуствует гарантийный срок в документах на товар, то он составляет 2 года

37. У меня сломался телефон но я потеряла гарантийный талон. Но телефону 5 месяцев как быть.

37.1. Попробуйте обратиться к дилеру, может помогут восстановить

38.1. А вы за свою работу то же денег не берете ??

№ Артикул Наименование Колич. Характерист. Срок Гарантии
1

39.1. Анализ документов — платно.

40.1. Пишите жалобу на них в прокуратуру этого района

40.2. Жалобу можете подать в прокуратуру на их действия. Проведут проверку по данному факту.

41.2. Евгений, если вопрос связан с претензией к работе телефона — обращайтесь с чеком в сервисный центр.

42.1. пишите жалобу в прокуратуру

43.1. —Здравствуйте, никто вам его не выдаст. т.к. копию не с чего снимать. Удачи Вам и всего хорошего.

44.1. Пишите сначала претензию.

46.1. Чек на покупку остался?

47.1. Нет, это неправомерно.

47.2. Здравствуйте! Нет

В не ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт — примут

48.2. В ремонт примут в любом случае, но только на платной основе.

49.1. Здравствуйте! Никто не будет арестовывать Ваших котов, не переживайте. всего доброго.

50.1. Не правомерны, нужна письменная мотивированная претензия.

50.2. Неправомерные действия продавца требовать с него восстановление чека

Ремонт по гарантии без чека и гарантийного талона

Ответы юристов ( 2 )

Добрый вечер, Сергей!

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

А вообще Сергей могу посоветовать Вам обратиться либо лично, либо с письменной претензией к начальству магазина.

Как быть если утерян чек и гарантийный талон

Купила холодильник в конце декабря 2014 года в М -видео,сейчас произошла поломка но чек и гарантийный талон утеряны,как быть?

Ответы юристов ( 2 )

  • 9,2 рейтинг
  • 1585 отзывов

Вот ссылки на ст. Закона о защите прав потребителей, на кторые нужно ссылаться при решении данного вопроса:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

Потеряла гарантийный талон что делать

Добрый день, уважаемые!
Подскажите пожалуйста выход из ситуации.

А что делать если чека нет?
И 14 дней со дня приобретения уже прошли.
:confused: 🙁

Спасибо Вам за ответ!

Значит только суд. ( охохо.

Добрый день, уважаемые!
Подскажите пожалуйста выход из ситуации.

А что делать если чека нет?
И 14 дней со дня приобретения уже прошли.
:confused: 🙁

Обувь — товар , на кот. в обязательном порядке даётся ГАРАНТИЯ http://www.urist.in.ua/showthread.php?t=42713

Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару
неналежної якості

1) пропорційного зменшення ціни;

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар
грошової суми;

2) вимагати заміни товару на такий же товар або на
аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

а) він взагалі не може бути усунутий;

б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних
днів;

в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором;

Если вам выписывали мягкий товарный чек ( от руки ) то также можно обратиться с заявлением о восстановлении чека.

Моя дочь купила демисезонные сапоги в брендовом именном бутике в Караване, в феврале этого года.

Еще раз спасибо за Ваш труд, простите за беспокойство, дай Боже Вам здоровья!

Еще раз спасибо за Ваш труд, простите за беспокойство, дай Боже Вам здоровья!

» Строк служби товару дорівнює гарантійному строку»

т.е. они считают что срок службы ваших сапог — это максимум 60-70 дней ? Да.

пс. гарантии в виде отдельной бумажки не давали

Ну так это частая практика среди продавцов , тем более в вашем случае вы приобрели сезонный товар не в соотв. сезон.

Приготовьте заранее заявление в 2-х экземплярах ( один с товаром оставите продавцу , второй- себе с отметкой о принятии).

Действительно ))) Смех и грех. А я и не досмотрела и не уловила. Что то значит юрист, острый глаз на такие вещи. 🙂

Искренне желаю Вам здоровья и удачи во всем!

поскольку гарантийные талоны на обувь не предусмотрены действующим законодательством.

Стаття 7. Гарантійні зобов’язання

6) нормативний документ — цей термін застосовується у
значенні, визначеному Законом України «Про стандартизацію»
( 2408-14 );

ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ НОСКИ ОБУВИ
со дня продажи через розничную торговую сеть или начала сезона:
(выдержка из стандартов)

ГОСТ 19116-84 “Обувь модельная. Технические условия.”:

ГОСТ 26167-84 “Обувь повседневная. Технические условия.”

ГОСТ 26165-84 “Обувь детская. Технические условия.”:

ГОСТ 1135-88 “Обувь домашняя и дорожная. Общие технические условия.”

ДСТ Украины 2063-92 “Обувь для активного отдыха. Технические условия.”:

— гарантийный срок носки обуви со дня продажи через розничную торговую сеть или начала сезона – 60 дней.

Гарантийные обязательства производитель декларирует в специальных документах, которые сопровождают каждую партию товара:

продолжать могу бесконечно долго..

да , хотелось бы услышать обоснование . и понять чью сторону вы представляете продавца или покупателя.

К сожалению НЕТ какой-либо подзаконной (к ЗУ о ЗПП ) Постановы , в которой бы все «спорные» моменты были описаны .

З А К О Н У К Р А Ї Н И

< Пункт 12 виключено на підставі Постанови КМ N 598
( 598-2008-п ) від 02.07.2008 > об обязат. форме гарант.талонов ( но суть самого вопроса не изменилась )

Товар возвращен, а что с гарантийным талоном?

«Частный предприниматель» № 18, 2007 г.

Реализация возвращенных потребителями товаров осуществляется на общих основаниях.

Заместитель Председателя
Александр ПИЧУГИН

Консультация независимого эксперта Александра Друшляка

Актуальная консультация подготовлена на сайт 01.10.2007 г.

Для бытовой техники — приемлемым явл. такой вариант

Мной был утерян гарантийный талон, есть ли возможность восстановить его?

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector