Как правильно подать жалобу на Теле2

Как правильно подать жалобу на Теле2

Таблица №1. Куда жаловаться на Теле2

Компания имеет представительства в более чем 65 субъектах Российской федерации и за рубежом.

Теле2: обязанности оператора и предоставляемые услуги

Теле2 должен соблюдать нормы российского законодательства, согласно которым операторы связи должны:

Теле2 предоставляет своим клиентам следующие продукты и услуги:

Жалоба на Теле2: куда подавать и как составлять

Причины обращения

Обращаться с заявлением можно в следующих случаях:

Содержание жалобы

Письменное заявление должно содержать:

При подаче электронного обращения такая же информация вносится в онлайн-форму.

Куда жаловаться

Жалобу можно подать:

Способы подачи обращения

Подать жалобу на Теле2 можно:

Кстати: если Почта России не доставила письмо или потеряла его, на это можно пожаловаться.

Исковое заявление в суд

Составить иск может адвокат или сам заявитель. Текст иска должен содержать:

Важно: если в тексте иска есть ошибки, помарки и недостоверная информация, его могут вернуть на доработку.

Сроки рассмотрения жалобы

Законодательная база

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Куда пожаловаться на Теле2?

Среди них присутствуют:

Куда пожаловаться

Давайте рассмотрим все доступные для вас варианты.

В саму компанию Теле2

Итак, обратиться с жалобой на Теле2 в сам Теле2 можно:

В Роскомнадзор

  • Вы жалуетесь на отсутствие гарантированной качественной связи;
  • Вы жалуетесь на плохую работу интернет-соединения.

В Роспотребнадзор

Общество защиты прав потребителей принимает жалобы на Теле2 такими способами:

Прокуратура и ФАС

Куда пожаловаться на Теле2?

Среди них присутствуют:

Куда пожаловаться

Давайте рассмотрим все доступные для вас варианты.

В саму компанию Теле2

Итак, обратиться с жалобой на Теле2 в сам Теле2 можно:

В Роскомнадзор

  • Вы жалуетесь на отсутствие гарантированной качественной связи;
  • Вы жалуетесь на плохую работу интернет-соединения.

В Роспотребнадзор

Общество защиты прав потребителей принимает жалобы на Теле2 такими способами:

Прокуратура и ФАС

Написать жалобу на Теле2

Пожаловаться на мобильного оператора Теле2 можно в случае:

Как можно пожаловаться на Теле2

Пожаловаться на Теле2 можно несколькими способами:

  1. Отправить письмо с уведомлением по адресу, указанному в договоре на оказание услуг.
  2. Жалобу на непрофессиональные действия сотрудника или работу точки продаж можно оставить в книге жалоб и предложений.
  3. Обратиться в ОЗПП по месту регистрации.
  4. Оставить обращение на официальном сайте Роскомнадзора.
  5. Пожаловаться в Роспотребнадзор.
  6. В случае серьезного правонарушения можно обратиться в прокуратуру или суд.

Подать жалобу на официальном сайте Теле2

Подать жалобу на Теле2 в Роскомнадзор

Как подать жалобу:

По вашему желанию ответ будет направлен по адресу регистрации (проживания) или на e-mail.

Подать жалобу на Теле2 в Роспотребнадзор

Ответ на жалобу будет направлен по адресу регистрации (проживания) или на e-mail.

Подать жалобу на Теле2 в ОЗПП

Записаться на консультацию в ОЗПП и правильно оформить жалобу на оператора Теле2 можно:

  1. По телефону:
  • +7 (495) 763-51-24,
  • (499) 241 40 87,
  • (499) 241 43 10,
  • +7 (915) 300 41 82 (круглосуточно).
  1. На электронный адрес: mail@ozpp.ru.
  2. На личном приеме по адресу: г.Москва, Смоленский бульвар, д.7 (или 7/9).
  • понедельник-пятница: с 10:00 до 20:00;
  • суббота: с 10:00 до 17:00

Как правильно написать жалобу на Теле2

Образец жалобы на Теле2:

Сроки рассмотрения официальной жалобы

Согласно ст. 55 ФЗ № 126 от 07.07.2003г. «О связи»:

Официальный ответ направляется по желанию заявителя почтой или на e-mail в формате электронного письма с цифровой подписью.

При частичном или полном отклонении претензии, либо нарушении сроков ответа по ней можно подать иск в суд.

Дежурные юристы

Портал Госуслуг представляет собой сайт, направленный на справочно-информационное и практическое обслуживание россиян. Ресурс…

В отличие от предложения или заявления, жалоба – это просьба о защите или…

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector