Возврат денег за товар
Возврат денег за товар
Что такое надлежащее качество продукции
Качество считается надлежащим, если:
Что такое ненадлежащее качество
Качество является ненадлежащим, если:
Таким образом, продуктом ненадлежащего качества считается товар, в котором есть те или иные недостатки.
Права потребителя по закону РФ «О защите прав потребителей»
Возврат денег за технически сложный товар
Порядок возврата денег и содержание претензии
Условия для возврата
Необходимыми условиями для возврата денег являются:
Согласно ст.18 Закона № 2300-1 отсутствие чека не является причиной для отказа в возмещении денег за покупку.
Оформление и процедура
Оформляя возврат товара, нужно:
Обращение в суд: подаем исковое заявление
Возврат денег за товар
Что такое надлежащее качество продукции
Качество считается надлежащим, если:
Что такое ненадлежащее качество
Качество является ненадлежащим, если:
Таким образом, продуктом ненадлежащего качества считается товар, в котором есть те или иные недостатки.
Права потребителя по закону РФ «О защите прав потребителей»
Возврат денег за технически сложный товар
Порядок возврата денег и содержание претензии
Условия для возврата
Необходимыми условиями для возврата денег являются:
Согласно ст.18 Закона № 2300-1 отсутствие чека не является причиной для отказа в возмещении денег за покупку.
Оформление и процедура
Оформляя возврат товара, нужно:
Обращение в суд: подаем исковое заявление
Права потребителей в Украине от А до Я
Юридические услуги по защите прав потребителей при обмене и возврате товаров, советы юристов, полезные статьи о гарантийном сроке товара, гарантийных обязательствах продавца. Здесь вы найдёте список товаров, которые не подлежат обмену и возврату
Видео о защите прав потребителей в Украине
Подписывайтесь на наш канал на Youtube, чтобы не пропустить новое полезное видео о правах граждан и бизнеса в Украине.
Права и обязанности потребителей
В то же время потребители обязаны:
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) утверждается Кабинетом Министров Украины.
Таким образом, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на другой, аналогичный, можно если:
Образец заявления на возврат товара надлежащего качества на основании ст.9 ЗУ «О защите прав потребителя»
Директору магазину (назва,адреса)
ФОП або найменування юридичної особи
( товарним, касовим чеками, відміткою у гарантійному талоні).
Придбаний мною товар не підходить мені за кольором (фасоном,розміром, чи іншою причиною (зазначити причину) .
Товар мною не експлуатувався, збережено його товарний вигляд, цілісність упакування, повертається у повній комплектації .
Гарантийный срок
Договором или законом может быть установлен срок, в течение которого продавец гарантирует качество товара (гарантийный срок).
При этом, гарантия качества товара распространяется на все комплектующие изделия, если иное не установлено договором.
Гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю, если иное не установлено договором купли-продажи.
Обмен и возврат некачественного товара. Гарантийный ремонт и обязательства продавца
Потребитель имеет право предъявить одно из требований, а в случае его невыполнения -заявить другое.
Документы, которые могут пригодиться в споре с продавцом:
Перечень товаров, не подлежащих обмену
Возврат денег за товар
Что такое надлежащее качество продукции
Качество считается надлежащим, если:
Что такое ненадлежащее качество
Качество является ненадлежащим, если:
Таким образом, продуктом ненадлежащего качества считается товар, в котором есть те или иные недостатки.
Права потребителя по закону РФ «О защите прав потребителей»
Возврат денег за технически сложный товар
Порядок возврата денег и содержание претензии
Условия для возврата
Необходимыми условиями для возврата денег являются:
Согласно ст.18 Закона № 2300-1 отсутствие чека не является причиной для отказа в возмещении денег за покупку.
Оформление и процедура
Оформляя возврат товара, нужно: