Как можно оформить возврат мобильного телефона в магазин
Как можно оформить возврат мобильного телефона в магазин
Можно ли вернуть телефон в магазин?
Согласно статье 25 Закона, если такой телефонный аппарат не подошел по размеру, габаритам, цвету, то его можно вернуть продавцу.
По каким причинам можно сделать возврата телефона?
По отношению к простейшим примитивным телефонам причины могут быть более разнообразными:
- Разонравился цвет;
- Не подошла форма;
- Не устраивает комплектация;
- Не подошли габариты.
Как вернуть телефон ненадлежащего качества?
Обмен сотового телефона по закону “ О защите прав потребителей”
Обмен распространяется на два случая:
В какой срок можно вернуть телефон?
Товары исправные сдаются не позже двух недель. Время начинает считаться со дня, следующего за покупкой.
Защита своего потребительского права – долг каждого покупателя. Окажет неоспоримую помощь в этом деле знание закона.
Как написать претензию на возврат денег за телефон?
Что такое возврат денег за телефон?
Операция возврата денег за телефон проходит в зависимости от того, когда вы совершали покупку.
Возврат денег за телефон, купленный менее 15 дней назад?
Возвратить телефон после 15 дней использования можно будет только при выполнении одного из условий:
Претензия на возврат денег за некачественный телефон
На этом “шапка” заканчивается. Посередине листа пишется “ПРЕТЕНЗИЯ”. Ниже следуют:
Подача претензии на возврат денег за нерабочий телефон
- Непосредственно в магазин, в котором телефон приобретался.
- Индивидуальному предпринимателю, фирме или организации, реализующей продажу мобильных телефонов (она должна быть указана в товарном чеке и на коробке с телефоном)
- Напрямую производителю телефона.
Как правильно подается претензия на возврат денег за некачественный телефон?
К претензии так же желательно прикрепить товарный чек или его копию, а так же свидетельство эксперта (если оно имеется)
Образец претензии
Стоит ли обращаться в суд?
Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы
Можно ли вернуть телефон надлежащего качества?
Способы вернуть исправный телефон в магазин
Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами:
- Сдать телефон в течение 14 дней можно, если сумеете доказать, что при его продаже вас ввели в заблуждение или не предоставили полной информации. Подобные факта предстоит доказать, используя показания свидетелей. Желательно, если это будут друзья или посторонние лица, а не родственники.
Возврат некачественных телефонов – дело несложное, достаточно знать несколько основных правил:
Порядок возврата денег или обмена некачественного телефона следующий:
Образцы документов
Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:
Образец претензии об обмене (возврате) товара — мобильного телефона
Образец претензии об обмене или возврате мобильного телефона приведен в рамках статьи «Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон».
Кроме того, Вы можете ознакомиться с инструкцией о том, как составить претензию
Образец претензии об обмене (возврате) телефона
ПРЕТЕНЗИЯ
об обмене (возврате) мобильного телефона
Приложения:
Копия гарантийного талона
_____подпись_____ /Петров П.П./
Яковенко Денис, Mobiset.ru
Дата публикации статьи — 21 апреля 2010 г.
Полезные ссылки по теме «Образец претензии об обмене (возврате) товара — мобильного телефона»
Особенности обмена и возврата товаров, купленных на AliExpress
Загрузка...
