Претензия в интернет магазин

Претензия в интернет магазин

Используйте предлагаемый пример претензии в интернет магазин в качестве шаблона и, надеемся, до подачи искового заявления в суд в Вашем случае дело не дойдет.

Претензия в интернет магазин

Пример претензии в интернет магазин

Претензия в интернет магазин

30.05.2017 г. Горюнов В.М.

Как защищены права покупателей при продаже товаров в интернет магазине

Основной статьей, посвященной правам потребителя в рассматриваемых случаях, является ст. 26.1 Закона о защите прав потребителя:

Претензия в интернет магазин при нарушении срока доставки

Содержание и правила подачи претензии

Уточняющие вопросы по теме

купил книгу через 5 мин пришел ее обменять с доплатой продавец сказал книги обмену не подлежат

Напишите претензию для начала, если деньги не вернут будете обращаться с исковым заявлением в суд.

Образец претензии на возврат товара

Бланк претензии на возврат товара

Претензия на возврат товара

Собираясь вернуть некачественную покупку в магазин, покупатель должен определиться со следующими деталями:

На основании ст. 18 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 , если товар некачественный, покупатель вправе предложить продавцу осуществить:

Как правильно составить претензию на возврат товара?

В претензии обязательно следует указать:

В какой срок нужно составить претензию на возврат товара ненадлежащего качества?

Если покупатель требует замены товара, то для продавца установлены следующие сроки замены товара ненадлежащего качества:

  • общий срок – 7 суток;
  • при необходимости проверки товара – 20 суток;
  • при отсутствии требуемого товара – 1 месяц.

Течение срока начинается с момента предъявления претензии. Ее образец можно посмотреть и скачать по ссылке ниже.

Образец претензии на некачественный товар

Образец претензии на некачественный товар

Похожие публикации

Как написать претензию на некачественный товар: образец

Составить данный документ несложно. Когда пишете заявление на возврат товара ненадлежащего качества, обязательно отразите следующие основные сведения:

Отвечая на вопрос, как составить претензию на некачественный товар, следует обратить внимание на некоторые нюансы заполнения.

Рекламацию поставщику о некачественном товаре покупатель может передать как лично, так и воспользовавшись услугами почты.

Образец претензии на некачественный товар: в какие сроки подавать

После того как претензия рассмотрена, продавец принимает решение о том, каким образом будет урегулирован этот вопрос.

Образцы претензий и заявлений по защите прав потребителей

Файлы для загрузки:

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на старую версию сайта

Адрес: 170034, г. Тверь, ул. Дарвина, д. 17

Тел.: +7 (4822) 34-22-11, факс: +7 (4822) 35-61-85

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector