При ремонте по гарантии стиральной машинки выдается ли замена

При ремонте по гарантии стиральной машинки выдается ли замена

Волкова Виктория Сергеевна 2 августа 2010, 16:42

Ответ эксперта

16 августа 2010

ИП ФИО.,/ магазин «…» .,/ Сервисный Центр,

проживающего по адресу:

Если Вы хотите потребовать так же неустойку за просрочку добавляйте эту часть заявления…

Срок ремонта мы определили в две недели (указать в каком документе определен срок ремонта).

Стоимость приобретенного товара — ___ рублей.

Количество дней просрочки — __.

Итого начисленная сумма пени = 1% х стоимость х дней просрочки = ______ рублей

1. Копия договора купли-продажи «__»___ ____ г.

2. Копия чека «__»___ ____ г.

3. Копия акта приёма оборудования в ремонт «__»___ ____ г.

4. Ксерокопия квитанции на приёмку оборудования в ремонт №___ от ___ г.

Защита прав потребителя: ремонт сложных бытовых приборов

Что нужно знать потребителю о гарантийном ремонте технически сложных бытовых товаров

Потребитель вправе по своему выбору требовать от продавца или производителя:

Но, если потребитель все же обращается в сервисный центр (СЦ) для проведения гарантийного ремонта, необходимо помнить о следующем.

По закону гарантийный ремонт должен быть выполнен за 14 дней или в другой срок по соглашению сторон.

Закон Украины «О защите прав потребителей»

3. Потребители обязаны:

Статья 6. Право потребителя на надлежащее качество продукции

Относительно отдельных групп продукции указанные требования устанавливаются законами и иными нормативно-правовыми актами.

4. Запрещается ввод в обращение фальсифицированной продукции.

Статья 7. Гарантийные обязательства

Работы по гарантийному ремонту (обслуживанию) выполняются для потребителя бесплатно.

8. Эксплуатационные документы должны соответствовать ГОСТу 2.601-95 «Эксплуатационные документы» и требованиям настоящего Порядка.

Потребителю выдается акт приемки товара на экспертизу по форме N 6-гарант (приложение 7).

15. При продаже товара, подлежащего гарантийному ремонту (обслуживанию) или гарантийной замене, продавец обязан:

Приложение №2 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172

Главное Днепропетровское областное управление по делам защиты прав потребителей

49044, г. Днепропетровск, ул. Баррикадная, 23
тел. (056) 744-08-62

Должны ли мне предоставить аналогичный товар на время гарантийного ремонта стиральной машины?

Ответы юристов ( 4 )

Стиральной машины в данном перечне нет. Вы письменно заявляли о своих требованиях?

  • 9,2 рейтинг
  • 9027 отзывов

, стиральная машина является товаром, за который на время гарантийного ремонта можно получить подмену?
Валерия

Да, Вы вправе требовать выдать Вам подменную стриральную машину на время ремонта.

к нему относятся:

Стиральная машинка в указанный перечень не входит.

Могу ли я в соответствии со ст. 23 ФЗ о ЗПП требовать неустойку?
Валерия

Только не в соответствии с 22 статьей, а с 23.

Замена сливного фильтра в стиральной машине

Сколько стоит ремонт или замена фильтра насоса

Как вызвать мастера на дом

Обратитесь в службу «РемБытТех» по телефонам (с 8 утра до 22 вечера):

или заполните электронную заявку на сайте. Работаем каждый день без праздников и выходных.

При вызове специалиста сообщите следующую информацию:

В указанный день специалист свяжется с вами по телефону, чтобы подтвердить время ремонта.

Наши преимущества

Признаки неисправности сливного фильтра

Отремонтируем или заменим фильтр быстро, надежно и профессионально! Звоните в «РемБытТех»:

Приедем в течение суток, выполним ремонт за 30-40 минут, дадим гарантию на 1 год.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×