Права покупателя: причины возврата товара в течении 14 дней

Права покупателя: причины возврата товара в течении 14 дней

Причины возврата покупки

Товар на возврат должен быть абсолютно новым!

Документы, которые нужно предъявить

  • сведения, взятые со второй кассовой ленты;
  • материалы, отснятые камерами видеонаблюдения;
  • упаковка с печатью или любым другим фирменным логотипом магазина;
  • накладная на товар;
  • свидетельские показания личностей, присутствовавших в момент совершения покупки;
  • сверка серийного номера купленного предмета.

Процесс подачи заявления

Шпаргалка для покупателя

Права покупателя и что предпринять в случае отказа

Чек — как гарантия защиты прав покупателя

Ситуации, в которых невозможно вернуть покупку

Есть категория товаров, которые вернуть не получится

Законодательством РФ определены категории товаров, которые нельзя вернуть продавцу:

Перечень технически сложных товаров

  • домашняя бытовая техника (холодильник, электроплита, кондиционер, стиральная машина);
  • фото и видео оборудование;
  • моторные лодки (или другие плав. средства с мотором);
  • снегоходы и подобные им предметы для передвижения по снегу;
  • сельскохозяйственный транспорт (комбайн, трактор и т.п.);
  • транспортные средства (мопеды, мотоциклы, грузовики, легковые автомобили и пр.);
  • спутниковые антенны, приставки к телевизору, телевизоры, проекторы;
  • навигационные приспособления.

Продавец при наличии какого-нибудь дефекта в суде об этом расскажет, а знающие эксперты установят, был ли товар в эксплуатации.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector