Памятка потребителю — Обмен товара надлежащего качества

(c) Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чеченской Республике, 2006-2019 г.

Адрес: 364038, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Урицкого 2/а

Предупреждение и пресечение нарушений законодательства в области защиты прав потребителей

Сведения о количестве обращений приведены в таблице:

1) Продажа сложно-технических товаров

2) Кожаные изделия

4) Текстильные изделия

5) Драгоценные металлы

6) Продовольственные товары

— основные права потребителей, что делать, если все-таки свои права придется отстаивать;

— образец претензий, экспертиза товаров и услуг;

— информация об ответственности предпринимателя в случае продажи товара с недостатками;

— потребители — это все мы;

— право потребителя на компенсацию морального вреда;

— как правильно выбрать игрушку для ребенка;

— о продуктах, не соответствующих гигиеническим нормативам;

— будьте бдительны при приобретении сухофруктов и орехов производства Республики Таджикистан;

— качество продукции (работ, услуг) и пути его повышения на потребительском рынке Чеченской Республики;

— о новом порядке обязательной сертификации и декларирования продукции;

— о защите прав потребителей в сфере туризма;

— об отличительных признаках продукции выпускаемой под товарным знаком «Zepter»;

— о защите прав потребителей услуг связи;

— о детских кружках с крышками и с двумя ручками «Тор star», с превышением допустимого уровня миграции бензола;

— о декорированных чашках «Wenecja Dekor», с превышением допустимого уровня миграции тяжелых металлов (кадмия и свинца);

— о мерах по предупреждению заболеваний граждан Чеченской Республики, выезжающих в зарубежные страны;

— как читать штрих-код на потребительской упаковке товара;

— об опасных курительных смесях.

Основания обмена и возврата качественного товара.

Основания обмена качественного товара.

Группы товаров перечня:

· предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);

· швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);

· товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;

· мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);

· гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;

· животные и растения;

Возможно ли вернуть деньги за качественный товар ?