Оформляем возврат некачественного товара
Оформляем возврат некачественного товара
Как оформляется поставка и приемка продукции
Поставку по договору следует оформить должным образом. Процедура подразумевает наличие следующих документов:
- товарно-транспортная накладная;
- форма ТОРГ-12 или товарная накладная;
- счет-фактура или «инвойс».
Что делать, если качество не устраивает
В какой срок нужно направить письмо-претензию
Сроки могут определяться законодательством или самим договором купли-продажи.
- срока годности;
- срока гарантии;
- не более 2 лет со дня приемки;
- иного установленного законом или договором срока.
Как составляется претензия
Как отправляется
Образец претензии 2019 года можно отправить поставщику несколькими способами:
- по электронной почте;
- факсом;
- по обычной почте;
- с курьером;
- доставить лично.
Образец рекламации поставщику о некачественном товаре
Как написать претензию поставщику о бракованном товаре?
Рекламация поставщику по поводу некачественного товара должна содержать:
Рекламацию с необходимыми приложениями вы можете направить поставщику почтовой службой России или доставить лично (курьером).
Образец ответа на претензию.
Про образец претензии по доставке товара читайте тут.
Необходимые документы для подачи рекламации о товаре ненадлежащего качества
Что делать, если поставщик не отвечает на поданную претензию?
Судебный способ разрешения спора возможен только по прошествии предусмотренного на рассмотрение претензии срока в 30 дней.
Образец рекламации на некачественный товар
Единой формы претензии нет, однако для скорейшего разрешения спора лучше использовать готовые образцы претензий на некачественный товар.
Что такое рекламация?
Основания для написания рекламации:
В статье 475 ГК указано, что при нарушении условий договора поставки покупатель вправе потребовать от поставщика:
Правила составления рекламации на некачественный товар
Какие документы понадобятся?
Советы по составлению и передаче рекламации
Способы направить рекламацию юридическому лицу:
Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества
Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества
Поставка товаров: документы
Как правило, поставка товаров подразумевает оформление таких документов, как:
- товарно-транспортная накладная;
- товарная накладная, или форма ТОРГ-12 ;
- счет-фактура.
Как составить претензию на некачественный товар (образец)
Итак, рекламация поставщику о некачественном товаре (образец в конце статьи) должна содержать:
Скачать образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества
Загрузка...
