Оформляем возврат некачественного товара

Оформляем возврат некачественного товара

Как оформляется поставка и приемка продукции

Поставку по договору следует оформить должным образом. Процедура подразумевает наличие следующих документов:

  • товарно-транспортная накладная;
  • форма ТОРГ-12 или товарная накладная;
  • счет-фактура или «инвойс».

Что делать, если качество не устраивает

В какой срок нужно направить письмо-претензию

Сроки могут определяться законодательством или самим договором купли-продажи.

  • срока годности;
  • срока гарантии;
  • не более 2 лет со дня приемки;
  • иного установленного законом или договором срока.

Как составляется претензия

Как отправляется

Образец претензии 2019 года можно отправить поставщику несколькими способами:

  • по электронной почте;
  • факсом;
  • по обычной почте;
  • с курьером;
  • доставить лично.

Образец рекламации поставщику о некачественном товаре

Как написать претензию поставщику о бракованном товаре?

Рекламация поставщику по поводу некачественного товара должна содержать:

Рекламацию с необходимыми приложениями вы можете направить поставщику почтовой службой России или доставить лично (курьером).

Образец ответа на претензию.

Про образец претензии по доставке товара читайте тут.

Необходимые документы для подачи рекламации о товаре ненадлежащего качества

Что делать, если поставщик не отвечает на поданную претензию?

Судебный способ разрешения спора возможен только по прошествии предусмотренного на рассмотрение претензии срока в 30 дней.

Образец рекламации на некачественный товар

Единой формы претензии нет, однако для скорейшего разрешения спора лучше использовать готовые образцы претензий на некачественный товар.

Что такое рекламация?

Основания для написания рекламации:

В статье 475 ГК указано, что при нарушении условий договора поставки покупатель вправе потребовать от поставщика:

Правила составления рекламации на некачественный товар

Какие документы понадобятся?

Советы по составлению и передаче рекламации

Способы направить рекламацию юридическому лицу:

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

Поставка товаров: документы

Как правило, поставка товаров подразумевает оформление таких документов, как:

  • товарно-транспортная накладная;
  • товарная накладная, или форма ТОРГ-12 ;
  • счет-фактура.

Как составить претензию на некачественный товар (образец)

Итак, рекламация поставщику о некачественном товаре (образец в конце статьи) должна содержать:

Скачать образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector