Что делать, если прошло 45 дней после сдачи телефона на ремонт по гарантии

Что делать, если прошло 45 дней после сдачи телефона на ремонт по гарантии?

Скажите что мне делать?

Ответы юристов ( 2 )

У вас есть бумага в которой стоит дата, когда приняли телефон в ремонт?

Да, унас есть бумага которой стоит дата, когда приняли телефон в ремонт?

Да, унас есть бумага которой стоит дата, когда приняли телефон в ремонт?
Унан

45 дней ремонт претензия

Как пишется претензионное письмо на возврат денежных средств за купленный телефон при превышении сроков ремонта?

Чтобы соблюсти все правила оформления претензии включите в содержание претензии следующие пункты:

Точно сформулируйте требования к продавцу, например, замена гаджета (указывается название и модель), возврат денег за товар.

В конце документа поставьте дату составления претензии и расшифруйте свою подпись.

Предложенный алгоритм не является строгим и может дополняться или сокращаться вашему желанию.

Как проходит экспертиза телефона?

О том, как вернуть гарантийный товар ненадлежащего качества, читайте тут.

При проведении экспертного обследования потребителю предоставлены широкие полномочия:

Сроки оформления экспертного акта зависят о цели ее проведения:

Особенности ремонта телефона за 45 дней

  1. Название.
  2. Модель.
  3. Серийный номер.
  4. Описание внешних признаков.
  5. Состояние гаджета.
  6. Дата приема изделия на ремонт.

Если телефон неремонтопригоден, а продавец не возвращает деньги за покупку, следующие ваши действия:

  • оформите исковое заявление,
  • направьте иск в судебную инстанцию.

Досудебная процедура урегулирования спора в данном случае соблюдена.

Планшет в ремонте более 45 календарных дней

17 Октября 2013, 06:05 Елена, г. Абакан

Что делать, если ремонт по гарантии длиться 45 дней, а технику не починили

Обзоры и публикации по теме:

Возврат денег за товар при просрочке 45 дней гарантийного ремонта

Купил в мае прошлого года радар-детектор с гарантийным сроком 1 год по цене около 7 тысяч рублей.

Подскажите, как вернуть деньги!

Я так понимаю, что закон на моей стороне, поскольку:

1.просрочен 45-дневный срок,

2. Отсутствовала возможность пользоваться устройством в течение более 30 дней за год гарантии ввиду устранения неисправностей,

3. Имеет место повторно проявляющийся дефект.

Научите, как грамотно всё оформить, чтобы не быть обманутым.

Заранее огромное спасибо! Это очень хорошо, что вы помогаете людям!

Ответы юристов (4)

Необходимо подать письменную претензию в адрес продавца, с ссылкой на статью 20 Закона РФ «О Защите прав потребителей»:

В случае отказа в удовлетворении требований претензии, обратиться с заявлением в Роспотребнадзор.

Памятка потребителю при превышении срока гарантийного ремонта более 45 дней

Если же техника не отремонтирована, замена продавцом не представлена, прошло 45 дней гарантийного ремонта, что делать?

В случае нахождения товара свыше 45 дней в ремонте потребитель вправе:

— отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы,

— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены,

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
http://37.rospotrebnadzor.ru/d.

Есть вопрос к юристу?

Действительно, в Вашем случае очень грубо нарушаются Ваши права потребителя.

Что касается гарантийного срока, то после гарантийного ремонта он должен продлеваться ст. 20 Закона о защите прав потребителей —

Кроме того, Вы вправе заявить неустойку в порядке ст. 23 —

Если Ваша претензия не будет удовлетворена добровольно в течении 10 дней — ст. 22 (не рабочих, а просто 10 дней)

45 дней ремонт претензия

Доброго всем времени суток.

Моя маленькая предыстория (мой отзыв на яндекс.маркет о компании Apples-msk (ООО Профит) и сервисном центре Реноме):

Сейчас идет 41-й день гарантийного ремонта.

втечение 2х последних дней звонит Михаил из этой компании и умоляет удалить отзыв.
предлагает вариант:

Я отказался. Мои доводы (поправьте если не прав):

Вопросы к знатокам:
В последние 4 дня ремонта
Если за эти дни предложат поменять на (новый/другой) телефон:

Если позвонят из сервисного центра и скажут что готово

Если пройдет 45 дней

Спасибо за внимание. Жду Ваших советов, форумчане!

Грантйный ремонт более 45 дней. СЦ и продавец — кто отвечает?

Доброго дня , ситуация следующая.

Смартфон был куплен в ДНС Астраахань 12.07.16

19.06.17 смартфон был сдан в сервисный центр (в который направили с горячей линии ДНС)

7.08.17 мне поступил звонок из СЦ что телефон спишут, и пригласят получить акт о списании.

А 11.08.17 приходит смс от СЦ что телефон отремонтирован.

Какие должны быть мои действия в таком случае?

15 Августа 2017, 19:02 Олег, г. Москва

Уточнение клиента

Большое спасибо за подробный ответ! Пщё несколько вопросов:

27 Июня 2017, 09:14

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

45 дней ремонт претензия

Доброго всем времени суток.

Моя маленькая предыстория (мой отзыв на яндекс.маркет о компании Apples-msk (ООО Профит) и сервисном центре Реноме):

Сейчас идет 41-й день гарантийного ремонта.

втечение 2х последних дней звонит Михаил из этой компании и умоляет удалить отзыв.
предлагает вариант:

Я отказался. Мои доводы (поправьте если не прав):

Вопросы к знатокам:
В последние 4 дня ремонта
Если за эти дни предложат поменять на (новый/другой) телефон:

Если позвонят из сервисного центра и скажут что готово

Если пройдет 45 дней

Спасибо за внимание. Жду Ваших советов, форумчане!

Грантйный ремонт более 45 дней. СЦ и продавец — кто отвечает?

Доброго дня , ситуация следующая.

Смартфон был куплен в ДНС Астраахань 12.07.16

19.06.17 смартфон был сдан в сервисный центр (в который направили с горячей линии ДНС)

7.08.17 мне поступил звонок из СЦ что телефон спишут, и пригласят получить акт о списании.

А 11.08.17 приходит смс от СЦ что телефон отремонтирован.

Какие должны быть мои действия в таком случае?

15 Августа 2017, 19:02 Олег, г. Москва

Уточнение клиента

ДНС — магазин. СЦ — сервисный центр

15 Августа 2017, 20:13

Ответы юристов (7)

Добрый день, Олег!

Ваши права продавец нарушил и Вы отправили претензию, теперь обращайтесь в суд за защитой своих прав.

Телефон это товар технически сложный и вернуть вы его сможете в таком случае в одном из трех случаев:

1) превышен срок гарантийного ремонта — 45 дней,

2) недостаток существенный (неустранимый, повторяется после устранения, требует затрат и т.п.),

Как оформить претензию если телефон не вернули с гарантийного ремонта по истечении 45 дней?

3 проблема в том, что если срок ремонта не был вами ПИСЬМЕННО оговорен, то никакого нарушения срока ремонта НЕ БЫЛО.

Я имею право!

У Вас тоже проблемы с » связной «?

Прошло 45 дней гарантийного ремонта

Не вернули телефон через 45 дней претензия образец

При использовании материалов активная ссылка на сайт обязательна.

Помимо ЗПП в рассматриваемой сфере действует и применяется ст.

Нет, ни на время проверки качества товара либо проведения экспертизы, ни на период судебных разбирательств.

Что делать? Как составить претензию? При получении от Вас документов на ремонт я могу составить

Сдал телефон в ремонт по гарантии — сроки прошли, инфы никакой, что делать?

купил телефон в компании сотовой связи, название говорить нестану.

беру там телефон не впервые, ранее никаких проблем небыло.

и что вообще возможно в моем случае?

еще опасаюсь что мне скажут что это не гарантийный случай и заставят платить, хотя никто ни в чем меня не уведомлял.

Сдал телефон в ремонт прошло 45 дней как написать претензию

Смотрите видео: Образец претензии на возврат денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества. ЗОЗПП (June 2019).

Прошло 45 дней с момента начала сервисного ремонта, а товар так и не вернули

Ответы юристов ( 3 )

45-й день сервисного ремонта, а телефон возвращать мне не намерены, так как он находится на тестировании у производителя.

Ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»:

Далее, согласно ст. 20:

следует начать с претензии в адрес продавца и указать на превышение сроков.

Прошло 45 дней гарантийного ремонта, а товар не получен назад и никто не звонил

Ответы юристов ( 2 )

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О=»» защите=»» прав=»» потребителей»»=»»>Закон РФ «О защите прав потребителей

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector