Как вернуть ж

Как вернуть ж/д билет?

По правилам Укрзализныци, купленные билеты корректировке и аннуляции не подлежат.

— UID — уникальный идентификатор заказа (20-тизначный код, находящийся в верхней строке документа — он начинается с 000В-. )

— Фискальный номер квитанции (ФК, размещенный в правом верхнем углу документа)

— Имя и фамилия пассажира

— Выбрать опцию «Вернуть билет».

Возможность возврата ЭПД и Бланка заказа на сайте http://booking.uz.gov.ua/ прекращается за 1 час. 00 мин. до отправления поезда с начальной станции.

Сроки возврата ж/д билета

Как вернуть электронный билет на поезд. Инструкция для пассажиров

Ограничения на возврат электронных билетов будет действовать до окончания новогодне-рождественских праздников.

Для возврата средств необходимо:

Вернуть проездные документы до отправления поезда можно как лично, так и другим лицам.

Средства возвращают только на банковские счета (карты).

— от 24 до 9 часов до отправления поезда – выплачивается полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;

— меньше чем за 9 часов до отправления поезда – выплачивается полная стоимость билета, а стоимость плацкарты не выплачивается;

— после отправления поезда, но не более чем через час после его отправления – выплачивается 10% стоимости билета и плацкарты.

Правила возврата ж/д билетов РЖД

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.

Направление поездов

Билет с автоматической электронной регистрацией (ЭР), срок возврата:

Билет без автоматической электронной регистрации, срок возврата:

Поезда внутреннего сообщения по территории РФ и международного сообщения со странами СНГ, Латвией, Литвой, Эстонией и Абхазией

Не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования

В любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне пассажира)

Поезда международного сообщения (дальнее зарубежье)

В остальных случаях рекомендуем как можно раньше обратиться в кассу РЖД.

Возврат билетов на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье)

Обращаем ваше внимание, что вознаграждение агента за оформление железнодорожных билетов возврату не подлежит.

Обмен железнодорожных билетов

Переоформить билет на другого человека нельзя.

Поменять свой поезд на более ранний — можно.

Но при соблюдении нескольких условий:

Как обменять электронный ж/д билет

Обмен ж/д билетов возможен только в кассе на вокзале. Через интернет это пока невозможно сделать, увы.

Если вы решили ехать позже и меняете билет из-за этого, учтите, что продажа железнодорожных билетов через интернет и в кассах открывается за 90 дней до отправления поезда.

Нельзя поменять электронный ж/д билет:

  • Если оформлен билет без места (для детей до 5 лет, например).
  • Детские билеты на взрослые и наоборот на то же самое место.
  • Электронные билеты, оформленные в другом государстве и оплаченные по безналичному расчёту.
  • Электронные билеты на международные поезда.

Во всех остальных случаях обмен билета — это сдать старый и купить новый.

Чтобы купить ж/д билет через интернет, оформите заказ заново, с верными данными.

Основное, что нужно помнить при возврате ж/д билета:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector