Есть ли гарантия на ювелирные изделия

Есть ли гарантия на ювелирные изделия?

Специфика возврата ювелирных изделий по Закону

Перечень товаров не подлежащих возврату смотрите здесь и здесь.

Об особенностях процедуры, сроках и правах покупателей читайте в следующем разделе.

Гарантия на ювелирные изделия: сроки, особенности процедуры

Процедура возврата и ремонта ювелирных изделий прописана сразу в нескольких статьях Закона “О защите прав потребителей”. Так:

Возвращая ювелирное изделие во время действия гарантии, покупатель может рассчитывать на одно из следующих прав:

  • Что делать, если на ювелирное изделие не установлено гарантии и продавец отказывается производить ремонт за свой счет, ссылаясь, что в возникновении дефекта виноват сам покупатель? В этом случае покупателю придется провести независимую экспертизу за свой счет, чтобы доказать, что причиной появившегося дефекта стал заводской брак и после с результатами экспертизы снова обратиться в магазин;

Что избежать отказа продавца?

Какой срок гарантии устанавливается на ювелирные изделия по закону?

Ювелирные изделия должны украшать и радовать глаз, а их немалая цена подразумевает аккуратное обращение.

Однако не всегда получается сохранить украшения в целости – иногда виной тому может стать брак.

В этой статье речь пойдет о сроках гарантии на ювелирные украшения.

О категориях товара

О сроках и процедурах

Если в течение 2 лет вы обнаружили брак, то имеете право на замену украшения или бесплатный ремонт

Порядок ремонта, обмена или возврата ювелирных изделий по гарантии регулируется сразу несколькими нормами закона.

В зависимости от ситуации ваши действия могут быть различными. Расскажем вкратце о каждой из них.

Во-первых, по Закону «О защите прав потребителей» гарантийный срок на ювелирные изделия устанавливает изготовитель.

На какие хитрости идут продавцы

При покупке дорогого ювелирного изделия обязательно поинтересуйтесь, какой гарантийный срок на него установлен

Очень часто сотрудники ювелирных салонов, пользуясь правовой безграмотностью покупателей, нарушают их права.

Наиболее распространенные способы обмана:

Действует ли гарантия на ювелирные украшения, если из них выпали камни?

Ответы юристов ( 2 )

  • 10,0 рейтинг
  • 1068 отзывов эксперт

Вы вправе требовать от продавца по своему выбору замены товары либо возмещение его стоимости.

В вашем случае, действия ювелирного салона не правомерны.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Если Вам понадобится подготовить претензию, Вы можете обратится ко мне в чат, с радостью Вам помогу.

Сколько по закону ремонтируют ювелирные изделия

9. Ювелірні вироби належної якості обміну та поверненню не підлягають.

безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування
покупцю витрат на їх виправлення;

заміни на вироби аналогічної марки (моделі, артикулу,
модифікації) належної якості;

відповідного зменшення їх купівельної ціни;

заміни на такі ж вироби іншої марки (моделі, артикулу,
модифікації) з відповідним перерахуванням купівельної ціни;

розірвання договору та відшкодування збитків, яких він
зазнав.

Если я правильно понял, я могу приехать в магазин и требовать заменить серьги или вернуть деньги, так?

нет, не так.
вы можете потребовать бесплатно устранить дефект

Если недостаток окажется существенным , то можно вернуть, обменять.

9. Ювелірні вироби належної якості обміну та поверненню не підлягають.

безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування
покупцю витрат на їх виправлення;

заміни на вироби аналогічної марки (моделі, артикулу,
модифікації) належної якості;

відповідного зменшення їх купівельної ціни;

заміни на такі ж вироби іншої марки (моделі, артикулу,
модифікації) з відповідним перерахуванням купівельної ціни;

розірвання договору та відшкодування збитків, яких він
зазнав.

ну положим 2 недели это срок установлен законодателем.

. если другой срок не согласован с потребителем (не отговорен в квитанции) .

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector