Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать

Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?

Из статьи вы узнаете, как вернуть все деньги за уже оплаченную туристическую путевку.

Когда можно оформить возврат средств

Турист может в любой момент отказаться от путевки и вернуть за нее деньги

Законными причинами для отказа от тура являются:

Отказ по причинам, не зависящим от сторон

Законным основанием для возврата денег за турне могут стать:

Отказ по воле клиента

Как уже говорилось выше, человек может заболеть до поездки, у него может резко ухудшиться финансовое положение.

Однако туроператоры идут на всевозможные хитрости, чтобы потерять как можно меньше прибыли.

Наиболее распространенные уловки туристических фирм:

Как оформить возврат

Чтобы вернуть деньги за тур, необходимо обратиться в офис туроператора и написать заявление

Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку?

Основания для возврата денег за путевку

  • Резкое снижение качества условий страны, в которую планировалось поехать. Например, нестабильная политическая обстановка или же военное положение;
  • Изменение свободного времени и, соответственно, дат путешествия;
  • Резкий скачок валютного курса, в результате которого туристический тариф значительно вырос;
  • Турист не может поехать по личным причинам (болезнь, отказ в визе, запрет на выезд из страны и т.д.).

Очень важно подкрепить причины обращения на получение денег документально — выписку из больницы, письменный отказ в визе и т.п.

Как оформить возврат денег за путевку?

Оформление запроса на возврат денег не займет много времени. Необходимо выполнить ряд следующих действий:

2. Турист должен подать заявление следующим образом:

Порядок возврата денег за путевку

Возможно, также пригодится информация о том, как составить заявление на расторжение договора.

Какие нужны документы для возврата денег за путевку?

Список документов, необходимых для подкрепления претензии (зависит от причины отказа):

Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку?

[Фирма, ФИО туроператора]

[ФИО потребителя, адрес и контактный телефон]

Приложение:
[документы, подтверждающие обстоятельства]

С уважением, ФИО
[Дата / подпись]

Размер денежной компенсации за отмену путевки от чего зависит?

Когда нельзя вернуть деньги за путевку?

Отмена путешествия и возврат средств. Отказ от тура, как вернуть все деньги?

На что имеет право потребитель?

Статья 32 РФ. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Основания для расторжения договора,
причины из-за чего не состоялась поездка и как сдать путевку?

Причины аннулирования путевки можно условно поделить на две категории:

Успех возврата при вынужденном возвращение?

Честное слово, душещипательные истории, слезы и уверения – в данном случае не доводы. Аргументами являются:

Сколько отдадут при добровольном?

Когда можно рассчитывать на 100% результат?

При вынужденном аннулировании ранней брони алгоритм действий такой же, как и при отмене покупки обычного тура.

Общие правила действия, если не можешь поехать

Есть четкий алгоритм:

Как возвратить деньги, если отказ произошел по уважительным обстоятельствам?

Вернут ли средства по неуважительным причинам?

В целом отказ происходит по такому же сценарию, как и с уважительными обстоятельствами:

Пример в случае банкротства

Для этого туристу надо обратиться за компенсацией в организацию, предоставившую финообеспечение туроператору.

Действия при получении компенсации просты:

Другие факторы отказа от тура

Порядок действий сдачи:

Сроки возврата

В остальных случаях сроки выплаты зависят от условий конкретного туроператора, на практике обычно до 10 дней.

Можно ли обращаться в суд?

Как через него добиться справедливости?

В какой лучше идти?

Составление искового заявления

Для составления искового заявления понадобятся следующие бумаги:

В заявлении указываем:

Статья 15 РФ. Компенсация морального вреда

Уплата госпошлины

Сдача бумаг

Полезное видео

Смотрите интересное видео по теме статьи.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 110-27-91 (Москва)
+7 (812) 385-74-31 (Санкт-Петербург)

Как вернуть деньги за путевку?

Причины возврата путевки

О том как вернуть деньги за путевку в случае вынужденного отказа от путешествия читайте в следующем разделе.

Вынужденный возврат путевки

Вследствие чего судебными приставами был наложен арест на выезд должника за границу.

  • Смерть туриста или его близкого человека;

О том, как вернуть деньги при добровольном отказе от путевки, читайте в следующем разделе.

Возврат денег при добровольном возврате путевки

Как составить претензию на возврат денег?

  • Независимо от того, по какой причине вы решили вернуть деньги за путевку, первым делом вы должны подать заявление о возврате путевки на имя туроператора;
  • Составленную претензию (в двух экземплярах) передать туроператору на подпись;
  • Параллельно с подачей претензии в туристической фирме обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Он организует проверку турагентства, тем самым подстегнет их к возврату денег за путевку;

Возврат путевки из-за турфирмы

Возврат путевки по вине туристического агентства может произойти в следующих случаях:

  • Туристическая фирма обанкротилась;
  • Туристическая фирма больше не занимается оформлением путевок конкретного направления;

Впоследствии именно этот документ может стать вашим спасением в суде.

О том, как составить претензию на туроператора, читайте здесь.

Как еще можно вернуть деньги за путевку?

Вернуть деньги за путевку через банк можно при условии изначальной её оплаты с помощью банковской карты.

Для того, чтобы вернуть деньги за путевку через банк, понадобится совершить следующие манипуляции:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector