Какие товары нельзя вернуть или обменять

Какие товары нельзя вернуть или обменять?

Товары ненадлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену

Непродовольственные товары надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3. Парфюмерно-косметические товары.

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

9. Ювелирные и другие изделия из драгметаллов и (или) драгкамней, ограненные драгоценные камни.

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

13. Животные и растения.

Как вернуть некачественный товар? >>>

Юридический Яндекс Дзен! Там наши особенные юридические материалы в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас.

Технически сложные товары, которые нельзя вернуть

Закон в равной степени защищает покупателя и продавца, пытаясь полностью урегулировать их взаимодействие.

Это не касается целого ряда продукции, особую группу которых представляют товары технически сложные.

Понятие технически сложных товаров

Они дают право покупателю вернуть или обменять в срок 14 дней качественную вещь, если она не понравилась или не подошла (по размеру, цвету, комплектации).

В пункте 1 этой статьи описываются условия возврата или обмена:

Товары, не подлежащие возврату

Возврат и обмен этих групп товаров, предполагает особые условия.

Особенности и условия возврата таких товаров

Руководствуясь текстом этого пункта, существенные недостатки продукции можно классифицировать по таким признакам:

А если потребителю в письменном виде не предоставлены условия возврата, то срок продлевается до 90 дней.

Какие товары не подлежат возврату и обмену — перечень и причины

Список непродовольственных изделий

Непродовольственные товары, не подлежащие замене, можно вернуть или обменять, если они имеют дефекты

Отдельно стоит выделить перечень продукции медицинского назначения, которую также не получится вернуть обратно продавцу:

Перечень продовольственных изделий

Законодательством установлен список продовольственных товаров, которые не подлежат замене

  • растительного происхождения (зерно, крупы, макаронные и кондитерские изделия, сахар, овощи, фрукты, грибы);
  • животного происхождения (молочная, мясная, рыбная и яичная продукция);
  • смешанного происхождения (масло, жиры, майонез, маргарин, кофе, алкогольные и безалкогольные напитки, чай, пряности, приправы).

При этом они должны соответствовать таким условиям:

Поэтому вернуть получится только те продукты питания, которые явно не соответствуют этим параметрам.

Список технически сложных товаров

Технически сложные товары, которые нельзя вернуть

Какие законы регулируют процесс возврата или обмена покупки?

Что нельзя обменять в течение 14 дней?

Приведем список, утвержденный законодательством Российской Федерации:

Технически сложные изделия, которые нельзя вернуть в магазин

По этим же причинам рассмотрим данную категорию отдельно. Итак, в указанный тип товаров входят:

Понятие технически сложных товаров

В пункте 1 этой статьи описываются условия возврата или обмена:

Товары, не подлежащие возврату

Возврат и обмен этих групп товаров, предполагает особые условия.

Особенности и условия возврата таких товаров

Руководствуясь текстом этого пункта, существенные недостатки продукции можно классифицировать по таким признакам:

А если потребителю в письменном виде не предоставлены условия возврата, то срок продлевается до 90 дней.

Когда не подлежит возврату продукция надлежащего качества?

Если приобретенный товар не имеет изъянов и брака, а просто разонравился покупателю.

При этом нет явных уважительных причин для возврата, а именно:

Тогда продавец на законных основаниях имеет право отказать клиенту в возврате или обмене:

Правила возврата просты:

Можно ли вернуть товар без чека? Считаются действительными подтверждения со стороны свидетелей о покупке товара.

Возврат вещей ненадлежащего качества

При этом нередки случаи, когда, пользуясь законодательными ограничениями, пытаются продать бракованный товар.

Уцененные товары

При этом продавец обязан заменить товар или вернуть средства покупателю.

Перед тем, как пытаться вернуть покупку:

Рекомендуем посмотреть видео о том, когда нельзя вернуть в магазин по закону:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector